The Noble Swan Hotel Saigon

探検する The Noble Swan Hotel Saigon
8.3
素晴らしい
74 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

8.0

位置

8.8

サービス

8.1

人々はよく言及します The Noble Swan Hotel Saigon
全て
スタッフの親切さ (3)
部屋のスペース (3)
市内中心部までの距離 (2)
周囲 (2)
アクセシビリティ (1)
家族向け (1)
チェックイン/チェックアウト時間 (1)
寝室 (1)
バスルーム (1)
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旅行者のレビュー The Noble Swan Hotel Saigon

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Weera T.
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5.4
/10
2週間前にレビューしました
男性受付係は非常に不親切で、表情も不快でした。お客様が質問したり、お手伝いをお願いしたりすると、顔をしかめたり、大声で怒鳴ったりしました。全く愛想がなく、寝ることばかり考えていました。彼のプロ意識に欠ける態度のため、夜遅くにホテルに戻るお客様は気まずさを感じていました。夜勤の男性スタッフはすぐに交代させるべきです!予約した料金が無駄になったと感じ、大変失望しています。 ホテル経営陣様 夜勤の男性受付係について、懸念を表明させていただきます。彼のお客様に対する態度は非常にプロ意識に欠け、不親切です。お客様がお手伝いや情報提供をお願いすると、彼はしばしば不快な表情を浮かべ、助ける気がないようでした。何度か、失礼で攻撃的な口調で話しかけられたこともありました。 さらに、彼は勤務時間のほとんどをお客様のニーズに気を配る代わりに寝て過ごしているようです。そのため、お客様は特に夜遅くにホテルに戻る際、フロントデスクに近づくのをためらったり、居心地の悪さを感じたりしています。 フロントデスクはゲストとの最初の接点であり、快適な滞在体験を演出する上で重要な役割を担っています。残念ながら、この従業員の対応は、私たちの滞在とホテル全体のイメージに悪影響を与えました。 つきましては、経営陣にこの件について調査し、適切な措置を講じていただくようお願い申し上げます。必要であれば、夜勤の受付担当者の交代もご検討ください。夜勤のサービスの質を向上させることは、ゲストの満足度を大きく高めることにつながると考えております。 この件へのご対応に感謝申し上げます。 敬具 ある宿泊客より
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認証済みトラベラー
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6.8
/10
15週間前にレビューしました
サービスは不親切でした。部屋は湿気が多く、換気も良くありませんでした。
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doan t. c. l.
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7.0
/10
58週間前にレビューしました
ホテルはお客様の権利を保証するものではありません。予約は受けており、事前にお客様に確認のメッセージも送っていましたが、休日のため(値段を上げる手配があったと思います)、お客様の予約はキャンセルされました。予約する前にホテルの評判を考慮する必要があります。
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Ayes A.
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レジャー
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9.4
/10
83週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ロケーションも最高です。
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2人がこの情報役立ちました
G***o
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8.5
/10
86週間前にレビューしました
私のような一人旅の旅行者にとって、とても居心地がよく、スタッフもフレンドリーで、私が探検したい場所に近い、きちんとしたホテルです。
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5人がこの情報役立ちました
Heru K.
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8.9
/10
126週間前にレビューしました
Resepsionis yang cowok agak ngawur main masuk aja padahal ada istri sama anak saya lagi tiduran. Alasannya salah kamar. Resepsionis yang cewek cukup ramah, dan terkadang taksi tidak bisa berhenti depan hotel jadi harus menyeberang.
2人がこの情報役立ちました
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Thanh
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8.5
/10
177週間前にレビューしました
Khach san vua sua chua lai kha ok
1人がこの情報役立ちました
nirun
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9.1
/10
179週間前にレビューしました
สะอาด ใกล้ตลาด เดินทางสะดวก เจ้าหน้าที่น่ารักดูแลดี มีที่จอดมอไซด์ให้ด้วย กลับไปอีกแน่นอน
2人がこの情報役立ちました
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La Mai D.
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6.0
/10
209週間前にレビューしました
Rất tồi tệ, phòng để 30m mà thực tế chắc 12m. Wifi không có, nóng lạnh thì hư, điều hòa thì lúc được lúc không. Đặc biệt khách vừa đến thu tiền phòng luôn. Anh chị em lưu ý khi ở đây.
4人がこの情報役立ちました
Pham T. D.
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6.4
/10
210週間前にレビューしました
Phòng đặt 1 kiểu , cho nhận phòng 1 kiểu. Đặt rõ phòng đắt view thành phố, đến ngày nhận phòng thì cho nhận 1 phòng hoàn toàn bí bách, phải nói chất lượng quá tệ. Nhân Viên liên hệ thái độ cực kỳ khó chịu. Thanh toán 2 đêm chỉ ở 1 đêm vì không thể chấp nhận nổi
4人がこの情報役立ちました
Nguyen T. H.
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9.1
/10
216週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置しており、旅行に便利です。休むための部屋があればいいので、あまり高い要求はありません。部屋の料金と受けたサービスの質は妥当でした。
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4人がこの情報役立ちました
DO THI KIM UYEN
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4.8
/10
217週間前にレビューしました
Hệ thống máy lạnh của khách sạn hư, không sửa chữa, rất nóng, hành lang dơ, đầy đồ ăn thừa không vức
4人がこの情報役立ちました
Kan B. W.
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6.3
/10
218週間前にレビューしました
TV is not working well, always no signal.
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Trần N. P. N.
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8.8
/10
223週間前にレビューしました
Chất lượng dịch vụ tốt, phòng di chuyển thuận lợi các vị trí trung tâm như chợ bến thành, phố đi bộ Nguyễn Huệ, mình hài lòng về chất lượng tại đây, giá cả phục vụ ổn
2人がこの情報役立ちました
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Doan P. U.
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5.1
/10
223週間前にレビューしました
Phòng rất hôi và cũ, giường với gối cũng thế, khăn tắm trong nhà vệ sinh chuyển màu cháo lòng rất sợ. Sẽ không recommend cho mọi người ở đây!
9人がこの情報役立ちました
Huynh L.
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5.2
/10
223週間前にレビューしました
Khách sạn cũ, nhà tắm xuống cấp nghiêm trọng, hệ thống nước phức tạp, có mùi hôi. Máy lạnh không mát. Đã xin chuyển phòng nhưng trải nghiệm vẫn vậy. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện. Hỏi dịch vụ thuê xe thì mất tận 1 ngày mới có. Chỗ để xe rất nhỏ nên lấy xe rất bất tiện, khách sạn còn tính cả tiền gửi xe. Điểm cộng là gần trung tâm.
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5人がこの情報役立ちました
Tran K.
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8.5
/10
225週間前にレビューしました
Phòng mới, sạch, khách sạn chu đáo, nếu có dịp sẽ lưu trú tại đây lần 2
4人がこの情報役立ちました
Yuko T.
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9.7
/10
263週間前にレビューしました
Cảm thấy thoải mái,Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình. Chỗ nghỉ rất sạch sẽ
3人がこの情報役立ちました
Lucie B.
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9.7
/10
263週間前にレビューしました
清潔で風通しがよく、熱心で明るいスタッフ。スタッフの態度は良く、礼儀正しく、フィードバックに耳を傾け、顧客をうまくサポートします。
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Jessica S.
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9.7
/10
265週間前にレビューしました
ダウンタウンや観光スポットへのアクセスに非常に便利なロケーションです。部屋は清潔で快適、部屋の備品もとても清潔、バスルームのアメニティも良くて衛生的で、安心して利用できます。
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2人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40