HN様、
当ホテルにご宿泊後、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当社のサービスのその他の点にご満足いただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食に関してご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。食料の補充が適時に行われないことは、絶対に起こしてほしくないミスです。私たちはこのフィードバックに注目し、キッチンチームと迅速に協力して問題を修正し、特に忙しい時間帯に常に完全かつ迅速に料理を提供できるようにします。
次回のご滞在の際には、お客様をお迎えし、より良いサービスを提供できることを楽しみにしています。
パールイン
ペトロ ホテル ブンタウの取締役会