道路沿いの便利な立地で、ロサリビーチまでは徒歩わずか15分です。客室は広々としていますが、バスルームは簡素で、換気扇の音がうるさいです。食事は美味しく、種類も豊富です。

立地は抜群で、ロサリビーチまで徒歩わずか10分です。部屋はかなり広々としています。バスルームのドアの開閉が少し窮屈で、換気扇の音がかなりうるさいです。食事は種類豊富で美味しいです。

スタッフはとても親切で、いつでも対応してくれます。

快適で、窓は大きく、エアコンもよく効いていて、海も見える（少し遠く、他の建物に遮られてはいるものの）。そして何より、スタッフがとてもフレンドリーで親切だ。

昨日、イベント会場に一番近いホテルがここしかなかったので、ここに泊まりました。ノボテルはどこも快適で、スタッフもとても親切でフレンドリーなので、本当にラッキーでした。午後2時にチェックアウトしたいとお願いしたところ、まだ仕事が残っていたので快く許可してくれました。それ以外にも、ホテルはとても清潔で、食事も美味しかったです。2泊しましたが、期待を裏切られることはありませんでした^^

出張でノボテル マカッサルに2泊しました。部屋は今のところ問題なく、清潔さもアメニティも申し分ありませんでした。ただ、いくつか不満な点がありました。まず、チェックイン時のフロントの対応の遅さです。スタッフは皆フレンドリーでサービスも良かったのですが、チェックインに時間がかかりすぎました。次に、朝食です。初日は9時半と少し遅めの朝食でしたが、料理がまだ補充されていないのは理解できますが、ホテルのスタッフが料理を取りに走り回っていたので少しイライラしました。卵を頼んだところ、卵コーナーのスタッフはまるで初日のインターンのような対応でした（笑）。2日目も9時半に朝食を取ったのですが、ガドガドの調味料に塩が入っていませんでした。苦情を言うと「塩は既に入れてあります」と言われましたが、試してみてもやはり塩が入っていませんでした。レストラン兼朝食エリアも暑かったので、居心地が悪かったです。また、レストランのスタッフは、宿泊客からの要望への対応方法について、もっと研修を受けるべきだと思います。スタッフのほとんどが若いようだったので、ホテル側は彼らのスキル向上にもっと力を入れるべきでしょう。ロビーエリアに多くのホテルスタッフが集まっているのも見かけました。私はどの都市でもホテルに宿泊しているので、快適なホテルとそうでないホテルの違いは分かります。改善されることを願っています。

カスタマーサービスは迅速に対応してくれ、客室係の方々もとても親切でした。次回の旅行でもノボテル・マカッサルに宿泊したいと思います。

部屋は清潔で快適で、スタッフも親切です。

部屋は清潔で快適で整頓されている。

次にマカッサルに行くときは、ここに来ます。

立地も場所も素晴らしく、料理も最高でした。

ホテルのスタッフは長時間待たされた上に、対応も遅かった。

スタッフは親切でした。最初はコネクティングルームを勧められましたが、隣の部屋がうるさかったので移動をお願いしたところ、すぐに手配してくれました。食事も美味しく、プールは清潔で、遊び場もあったので子供たちも楽しんでいました。また利用したいと思います。

全体的には問題ないと思いますが、バスルームのタオルだけは新しいものに交換する必要があります。タオルの色がくすんできてしまっているので。

素敵なホテルなので次回の滞在におすすめします。

最高です。勤務中はいつも常連客です

快適で、清潔で、とても印象的な場所です。

これからも頑張ってください。歓迎から帰宅まで本当に素晴らしかったです。私から悪い印象は全くありません。本当におすすめです！

サービス、部屋、雰囲気は良かったです。

ノボテルマカッサルに3泊4日滞在しましたが、残念な結果でした。ベルボーイや警備員を含むフロントスタッフの対応が鈍く、女性宿泊客が大きなスーツケースを持って到着したのですが、車から降ろすのを手伝ってくれず、ただ見ているだけでした。その後、ホテルを出ようとしたのですが、出口に警備員が待機しておらず、出国カードをスキャンするのに長時間待たされました。結果、遅刻してしまいました。苦情を言ったところ、対応があまり良くありませんでした。改善をお願いします。