総合評価とレビュー Hotel New Otani Tokyo EXECUTIVE HOUSE ZEN

概ね快適に過ごせたが、しばしば空調の風を感じ温度を高めに設定しても寒さを感じた為、空調を使わずに過ごすことが多かった。

とても満足です。 いつでもクラブフロアに行けば、食事や飲みものがあります。 特にアルコールのラインナップは、満足するものでした

約10年ぶりの禅でしたが、進化に驚きました。最近は外資系のホテルの台頭が目覚ましいですが、改めて日本のホテルの良さを感じた一泊でした。またお世話なりたいです。

食事内容が期待したほどではなかった。

とてもゆったりとした時間を過ごすことができました✨

素晴らしいホテルでした！

超有名ホテルのクラブラウンジアクセス付きホテルです。ホテルの中にホテルがある面白いホテルです

スタッフの方が気持ちよくもてなしてくださいました。

スタッフの対応が丁寧、好感が持てる

とても快適に過ごせました。　ホテルを楽しむ為のホテルだと思いました。

禅は、全てにほぼ満足でしたが、最強の朝食が盛りだくさん過ぎてとっても美味しかったのに、…70分制は短くて、せめて90分にしてほしいです。 また伺いたいですが(^.^)

日本的なおもてなしがとても良かったです。 ラウンジがいつも混んでいて、フードの提供が間に合っていない感じでした。

期待を裏切らないサービスで、 素敵な時間を過ごす事が、できました。 当日は、雪が舞う中、夜中にふと窓の外を見ると 雪かきをしていたり、車を誘導している スタッフの姿に、こちらのホテルの素晴らしさを感じました。当たり前かもしれませんが、またお邪魔したいと思います。

初めて、オータニ禅に宿泊。 リニューアルされて気になってはいたけど中々泊まる機会がなかったので、年末の休暇を利用して宿泊。 専用エグゼクティブラウンジでチェックイン/アウトなのでストレスフリー。ジムサウナも使い放題。朝食もいくつかのお店から自由にセレクト。 ラウンジで軽食は朝から晩まで、フリー。アルコールもフリーなのは魅力。 価格は高いそれなりしますが、HotelsCom経由予約だとオリジナル特典も付くので、一度お試しあれ

禅のスタッフの方々のおもてなしはもちろんのこと、ロビー階のスタッフの皆さんも大変気持ちの良い親切な対応でさすがニューオータニさんです。 いくつか他のホテルのクラブラウンジを体験していますが、やはりこのラウンジのプレゼンテーションは魅力的でクオリティが高く、前回同様朝からシャンパン＆ピエールエルメのクロワッサン！非日常を過ごすことができました。今回はレッドローズガーデンツアーにも参加できて娘と二人楽しい時間も持てました。 また、禅で使用されているアメニティやリネンも質が良く、特にパジャマの肌触りが最高で購入したいと思っています。 ゴールド会員の特典でお部屋のグレードアップもありましたが、その他の特典についてはその都度聞かなければならなかったので、大抵のホテルがそうであるように、事前メールで具体的にお知らせいただくと良いと思いました。 日頃に加え、コロナ禍のスタッフの皆さんのお気遣いのお陰で何の不安も無く快適に過ごさせていただきました。

とても快適でした また行きたいです

全てが完璧で素晴らしい滞在でした

この時期ですが、宿泊客の方はたくさんいらっしゃいました。しかし、スタッフの方が1組ずつ丁寧に対応してくださるので、特に不自由なく、ゆっくり過ごすことができました。

ラウンジのおもてなしが素晴らしい。日本人には国産ホテルのおもてなし感が最高だと思います。

泊まった日が結婚式の翌日であることを、スタッフの方に伝えたら、帰る際にシャンパンをプレゼントしていただきました。とても嬉しかったです。