Henry Pさん、
まず、ホテルのサービスを選択していただき、肯定的なフィードバックを残していただきありがとうございます。あなたのレビューと星は、Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotelのスタッフがサービスの質をさらに向上させるのに大きな力です。
お客様とご家族の皆様の健康と成功をお祈りします。
心から、
ホテルディレクター - Nguyen Sy Le
拝啓、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、先日のご滞在中に不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見をチームに伝え、不足点を解消し、一貫したレベルのサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー – Cao Xuan Tien 氏
拝啓、コメントをいただき誠にありがとうございます。ホスピタリティの分野で働く私たちにとって、ゲストの満足は最高の報酬の 1 つです。お客様のフィードバックを通じて、すべてのサービスとスタッフのパフォーマンスがクアンビンへのご旅行の満足度につながっていることを嬉しく思います。私たちは、質の高いサービスの向上と維持に努めてまいります。Mường Thanh Luxury Nhat Le ホテルでお客様とご友人にお会いできることを楽しみにしています。敬具、Cao Xuan Tien (Mr.) ゼネラルマネージャー
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Bui V. H.
8.8
/10
51週間前にレビューしました
受付の女性がとても印象が良くて気に入りました
良いホテル、広い部屋
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Accommodation's Reply
19 Nov 2024
拝啓、
まず初めに、当ホテルのサービスをお選びいただき、また当ホテルでの体験について良いフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。あなたのレビューと星評価は、ムオン タン ラグジュアリー ニャット ル ホテルのスタッフにとって、サービス品質をさらに向上させるための大きな励みとなります。
お客様とご家族のご健康とご成功を心よりお祈り申し上げますとともに、近い将来またお迎えできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。
どうもありがとうございます、
ホテルディレクター – Cao Xuan Tien
拝啓、
ホテルスタッフ一同、当ホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスの品質を向上させるため、お客様からのフィードバックをお待ちしております。最近のご旅行に関するフィードバックやレビューに大変感謝しております。
また、客室のマットレスと枕に関してご指摘いただきました問題につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような不快な経験をさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
関係部門と協力して再確認し、適切な調整計画を立てました。
貴重なご意見に改めて感謝申し上げますとともに、お客様に良い体験をお届けできるよう日々努力してまいります。
近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。
心から感謝します!
Cao Xuan Tien 氏 - ホテルディレクター