
Mue B.
5.0
/10
6日前にレビューしました
ホテルスタッフの対応は非常に悪く、柔軟性にも欠けていました。予約に問題があり、10月5日から10月4日に変更する必要がありました。有効な予約IDを持っていたにもかかわらず、スタッフは対応を拒否し、変更もしてくれませんでした。そのため、10月4日の料金を再度支払うことになり、当初予約していた10月5日の予約は完全に無駄になってしまいました。彼らは宿泊客を助けることよりも、追加料金を取ることばかり考えているようです。今後宿泊される方は、このホテルの劣悪な顧客サービスにご注意ください。
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