朝食が美味しくない

早朝出発なので朝食ボックスを注文しました。設備、アメニティーに不足はありません。 国内線にも近く飲食店も多く最高の場所です。 あえて提案するならウオシュレットを備えて欲しい。日本ではあらゆる場所で設備されており慣れてしまった為の贅沢です。

朝食メニューが少な過ぎる

日本食があると嬉しい

満点

食事も美味しくスタッフのサービスも素晴らしい。 勿論部屋も言う事なし‼️ トランクも両開きのまま置いて整理できるしシャワールームとゆっくりとしたTOTOのバスタブ。 不満なのがバスタブの栓が壊れていてお湯が抜けない！スタッフを呼んでどうするのか見ていたら平たい金具でこじ開けていた。 プッシュ式の栓で押し付けるとバネの力で開く様式だったのでスプリングが駄目になっていたわけだ。 コレが私の部屋だけでは無く友人の部屋もそうだったのでホテル側は知っていたという事だ。 ならば治しておくか時間がなければその旨教えてくれて工具を置いててくれれば良いのにと残念だったので星一つ落とします。

インドのホテルとしては全体的によいと思うが、値段相応。

スタンダードでもお部屋が豪華で滞在がとても短かったので残念でした。

施設・部屋の豪華さ、サービスの質ともに申し分ない。

ムンバイ空港国内線ターミナルから直結していますが、国内線ターミナルからの移動は自動車等の手配が必要です。全体的なゆったりとした作りで、部屋は広く、内装も落ち着いています。従業員もおだやかなにこにこしたかんじのかたはまかりでゆったりした気分になれます。朝食会場はホテルの中央部分で一番上の屋根までの吹き抜けになっていて開放感があり、食事の質も高いです。窓の外景色はよくありませんが、薄手のレースみたいなカーテンと電動シャッターがまどについているので、カーテン閉めてしまえばあまり気になりません。ムンバイでは一番好きなホテルです。

indigoなど国内線発着便を使う場合は歩いて空港にいけるので大変便利です。客室も綺麗で快適でした。

Super

The water stopper for the tub didn’t work for us so were unable to enjoy the bath.

Did not use the Jym, otherwise all over stay was good

Airport shutte was punctual, breakfast deicious, staff everywhere fantastic. I love this place.

I don’t like the location as too much traffic and when I called Uber, the Uber drivers gets confused and they go to Terminal 1, Mumbai to pick up rather than Taj Santacruz EVEN THOUGH I put pick up location as Taj Santacruz. Also, the WiFi at this Taj is terrible and disconnects every 30 seconds!! I have stayed only at Taj while traveling to Mumbai and have stayed at The Taj palace hotel in Colaba and also at Taj LandsEnd in Bandra and both properties are awesome. I will not stay at Taj Santacruz again ever. Very mediocre experience which I don’t expect from Taj hotels.

The spa was relaxing and the Hair Salon was good.

I found the hotel was very clean and the staff were very helpful and accommodating. WiFi was very good overall . The was very clean . The chefs in the Tirqi restaurant were amazing and happy to accommodate my dietary needs.

Friendly staff

Entire staff is very friendly and service oriented. Saismriti at rexeption helped us from quick check-in to walking to our room. All above my expectation.