Không hài lòng: ➡️ Khách sạn không có thang máy ➡️ Các phòng không cách âm , phòng kế bên nói chuyện ồn không thể nghỉ ngơi được phải qua nhắc mà đã 12 giờ đêm. ➡️ phòng không vệ sinh khá bẩn. ➡️ Khách sạn nuôi chó rất hôi và tiểu tiện, đại tiện trên cầu thang. ➡️Áo mưa để ngoài xe thuê bị mất. ➡️Không cơ khăn tắm (trước khi yêu cầu). ➡️ Điện thoại không gọi cho lễ tân được. ➡️ Xe cho thuê không có còi. ——- Hài lòng: nhân viên vui vẻ nhiệt tình, khách sạn có chuẩn bị móc áo cho khách. Nước tắm mạnh và đủ nước nóng. Vị trí gần trung tâm, thuận tiện đi lại. Sạch sẽ, không gian bố trí ấm cúng.