総合評価とレビュー Sundaras Resort & Spa

ダンブッラ石窟寺院まで徒歩すぐでバス停も近く場所も非常にわかりやすかったです。 ただ、部屋は隙間だらけでヤモリがかなりいてました。バスルームのドアも閉まらず虫が苦手な方はかなり厳しいと思います。言えばフロントで殺虫剤を貸してもらえました。スタッフはみな感じがよかったです。

バスターミナルのもある近くて個人的には良いですね、 欧米人がほとんどです、滞在型ホテルです 従業員も明るくてフレンドリです。 滞在したいですのでアメニティのは持参して助かったですね。

街からはかなり離れており周りにも何もないが、観光やリゾートにはよいリーズナブルなホテル。入口がややわかりにくい。自然いっぱいで気持ちが良い。大きなプールやプールサイドのバーもある。 レストランはビュッフェだがやや高いと思う。朝食は込だと思っていたが、朝食代を取られた。 部屋は広くてきれいだが、シャワーの排水が悪く、水が溜まってしまったのが残念。また、自分の部屋だけかもしれないが、お湯がほとんど出ず真水ではないものの冷たいシャワーだった。さらに浴室にはアリの大群やヤモリ？なども同居。自然の中のホテルなので仕方がないかもしれないが、苦手な人は厳しいかも。 従業員は皆笑顔で親切。その他のサービスも良い。

世界遺産の石洞窟寺院の側でロケーションが最高。午前4:45発のシーギリアロックツアーも快適でリーズナブル(15ドル)だった。スタッフもとてもフレンドリーでアットホームなホテルだった。

宿泊予定日前日の夜23:30に突然ホテルからメールがありました。内容は、建物の工事の関係で、予約していた部屋に宿泊できなくなったというものです。こんな間際に連絡してきて部屋はないと言われても正直困る、とすぐに返信しましたが、その後ホテルから返信はありませんでした。翌日、午後のできるだけ早い時間にホテルへ到着しました。最初、フロントは白人の女性だったのですが、私がパスポートを提示して彼女がパソコンで予約を調べた後、おもむろに奥の部屋に消え、代わりに屈強なスリランカ人男性スタッフが出てきました。そのスタッフは、昨日送ってきたメールの内容と同じような説明をし、系列の別のホテルなら部屋はあると言います。ホテルの所在を確認するとすぐ隣だというので見せてもらうことにしましたが、スタッフについて行った先は、歩いて50メートルほどのところにある系列でもなんでもない家族経営のゲストハウスでした。ホテルの宿泊代金との差額は、夕食を付けてやるからそれでいいだろう、気に入らなければ他をあたってくれ、と言います。人をなめたような対応に怒りが込み上げて来ましたが、ゲストハウスの若夫婦と1歳半の子供に惹かれて泊まることにしました。他に選択肢がなかったこともありますが、結果的にゲストハウスのファミリーと触れ合えて、心が和みました。あくまで私の推測ですが、工事であればもっと早くに連絡できそうなものを、おそらくそうではない何かがあったのでしょう。夕食の前にホテルを見に行くと、白人の宿泊客が大勢プールではしゃいでいました。

少し早めに到着したのですが、すぐに部屋に案内してくれました。レセプションの対応はわかりやすく、こちらの要望とできること、できないことを明確に提示してくれました。ピドゥランガラとシーギリアへのツアーと、次に泊まるホテルまでの送迎をお願いしましたが、値段も合理的だったと思います。

特別勧めるホテルではない。

石窟寺院に近い、歩いて行ける。 他にはいいとこなし

ダブルブッキングというより、全ての予約を受け入れているのです。 中国人・韓国人と我々日本人4人の計11人が、近くのホテルへ移動させられた。J Cホテルです、ここが最悪のホテルです。。フロントがなく食堂のテーブルでチェツクイン。何を頼んでも持ってこない。苦情を言いたいと思っても従業員は掃除夫みたいな男の子ばかりで言葉が通じない。フエイスタオル・バスマット・ハンガーもなく、小さな石鹸が1個(2部屋同じ）　朝、苦情を言うと、注文があれば渡すと。勿論お茶の用意もない（2部屋とも） 朝晩の食事はサンダラスホテルへ行かねばなりませんでした。 最悪は洗面所が臭いしシャワーの切り替えもなし(2部屋同じ)蛇口はぐらぐら、部屋にねずみがいて、夜中は蚊がいて寝られませんでした。(2部屋蚊がいた） 翌朝、サンダラスホテルのマネージャーがホテルへの支払いに来ました。部屋を見てもらい苦情を言いましたが、ここのホテルの責任者とつっるんでいるようで、どちらのホテルの人のごめんなさいもない。ウイッキペディアに投稿するというと手を振って「ノーノー！」 前日はカンダラマホテルでここは石窟字から600メートルということで選びましたがえらい目にあいました。 何より友人達に申し訳なくて、怒りが収まりません。 こんなホテルへのペナルティはないものでしょうかね。よろしくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スリランカ・ニゴンボ在住　奥本

Hotel staff very friendly and polite. Keen to make you feel welcome. Loved the pool/ bar area surrounded lush vegetation. Great stay.

Hébergement très bien! En revanche restaurant les portions sont très insuffisante. Et le jour du Check out il n’est pas nécessaire de réveiller les gens à 9h en leur demandant s’ils souhaitent un petit déjeuner.

El servicio del hotel es muy bueno , la zona de la piscina es muy bonita y la atención de los camareros y cocineros es muy buena. Hemos hecho varios viajes con Saman , el conductor del hotel y es muy atento y simpático

Friendly staff, nice garden. Bruno the boxer is a perfect welcoming dog. Squirrels in the garden for breakfast

Location was terrific and staff were wonderful. Fun outdoor bar by the pool. The room was fine but the outdoor area by the pool, including the chairs and ground, was poorly tended. Lots of leaves, etc. in the pool and chairs not wiped down.

I booked this hotel by mistake. I thought I was booking a hotel in Wisconsin with a similar name, Sundara spa. I paid the travel protection fee and when I realized I booked a hotel out of the country minutes after I made the reservation, Expedia would not cancel this or immediately credit my account. It’s been three days and still no credit. I had to file a claim minutes after the mistaken booking. Then I booked a hotel in WI using Expedia again and when my daughter went to check in, they told her they had to charge her even though the room was paid in full bc I wasn’t physically there, she is 27, and I spoke with the hotel confirming that yes, I purchased the room and could easily show my cc and photo idea. They refused this and charged my daughter. I’m extremely unhappy with Expedia.

tres bien mais quel dommage que se ne sont pas des jus de fruits au petit dejeuner ! il le coupe avec de l eau

Egészében jók a benyomásaim, kiváló helyen van, a Sziklatemplom szomszédságában. A szálloda állapota közepesen megkopott, új építkezés is zajlik, viszonylag csendben. A személyzet udvarias, előzékeny. Egy dolgot viszont kérek tisztázni: a kifizetett foglalás részletezésében szerepelt a napi palackozott víz ingyenesen. A kicsekkolás után derült ki, hogy felszámolták újra a napi három vizet 250 rupee/db áron. Ha a Hotels.com foglalásában szerepel tévesen, kérem javítani, ha dupla számlázás történt, kérem rendezni, ha nem is nagy az összeg.

I had booked the hotel for three nights from 7th to 10th Feb 2020. The hotel is well located on the main road with easy accessibility to public transport. The room was however without any phone/intercom, the shower head was broken and there were no chairs to sit on. the lady at the reception was, however very helpful and courteous and resolved most issues albeit after a while. The swimming pool is rather small and shallow, 5ft being the deepest. No place for an exercise swim. The breakfast was well prepared and offered good choice of continental and Sri Lankan cuisine. Overall a satisfactory stay, thanks mainly to the lady at the reception.

Séjour de 2 nuits dans ce très bel hôtel, accueil parfait, confort dans la chambre, juste dommage que l’eau à table soit payante dans la formule dej et dîner.

The welcome at Sundaras Resort & Spa was friendly and warm. Our rooms however clearly had not been cleaned in a while. We came with reasonably high expectations of this four-star resort, but wound up feeling a bit disappointed with the state of the resort. It made a somewhat derelict impression as if the accommodation had not been tended to in a while. From the outside it actually looks quite nice and staff did their best to accommodate us, but when you look below the surface, there is quite a bit of maintenance to be done.