ビュッフェのメニューがやや固定的なので、連泊を重ねるとやや食傷気味となるか。

カードキーではなくて、スマホQRコードキーなどで部屋に入れるようにして欲しい

外国人スタッフを含め、峰さんフレンドリーでした。施設の古さはありますが清掃などは雪届いており満足です☺️ 雪不足が残念

清潔、対応良い

対応も清掃も綺麗でとても満足しました

バイキングを食べている時に係の方が空いたお皿をすくに片付けにきて、急かされてる感じがし残念でした

楽しかった

ゲレンデへのアクセス良好でした。 お風呂が臭いのとお部屋は埃まみれ、お布団もきちんとお洗濯されているのか疑問でした。

綺麗に清掃されて良かった。

自然がいっぱいで良かった 　猪苗代　星空　紅葉 　素晴らしいでした。

皇室の方も止められたというのも納得な手厚いおもてなし、豪華清潔感のある施設でした

スパ、プール、サウナがあり、体を動かす事ができた。

概ね良好でした

清掃が行き届いており、築年数に比べて綺麗でした。

非常に良かったです。

ベッドのマットレスが硬かった。 アメニティが豊富にあると助かる。

室内に貴重品入れがあると助かると感じました

子供達は初めてのゲレンデ隣接ホテルでの宿泊になりました。 ホテル内のプールなどスキー場以外での楽しみもありみなとても満足していました！ 希望としてはキッズパークの料金がもう少し安くなるといいかなと思いました。

息子の誕生日旅行で宿泊しました。 料金追加でプールにも入りました！ たまたまかもしれませんが、あんなに大きなホテルだったのにプール貸し切り！サイコーでした！ 客室は新しくはありませんが、広々としていて綺麗でした。温泉は1階と2階に分かれており、出入り口も２つあったり…。息子は、迷路みたいと楽しんでおりました。 温泉が少し塩素のにおいがしたのが気になりました。大きいホテルだから仕方がないのかな？ 食事は朝、夕とバイキング！種類も豊富でとても美味しかったです。 大きいホテルなので、仕方ないとは思いますが、チェックインする時にしばらく並びました。受付の方も次々と出てきて対応してくださってはいましたが、それでも長蛇の列が…。 逆にチェックアウトは空いている時間を自分で選んで早めにできたのでよかったです。 息子はとても気に入ったようで、また行きたい！と宿泊から数ヶ月経った今でも言っております。また是非利用したいです。

遅い時間に混むチェッアウトの手続きを先にして、その後時間まで部屋を使えたことがとても良かった 夕食朝食が本館のとき渡り廊下が風が強くて寒かった