2泊３日お世話になりました。ホテル内のレジャーが充実しており、外出後、外出前にもテニス、卓球、温泉、絵付けなど、時間が足りないくらい遊べました。 スタッフの方々の対応が、予約時からとても親切で快適に過ごせました。各国から来日されたスタッフも日本語が達者で和の心得を体得されていました。福島の方々は優しいですね。またスキーシーズンに来たいです。

スタッフに非常に丁寧に接して頂きました。

ビュッフェのメニューがやや固定的なので、連泊を重ねるとやや食傷気味となるか。

カードキーではなくて、スマホQRコードキーなどで部屋に入れるようにして欲しい

外国人スタッフを含め、峰さんフレンドリーでした。施設の古さはありますが清掃などは雪届いており満足です☺️ 雪不足が残念

清潔、対応良い

対応も清掃も綺麗でとても満足しました

バイキングを食べている時に係の方が空いたお皿をすくに片付けにきて、急かされてる感じがし残念でした

楽しかった

ゲレンデへのアクセス良好でした。 お風呂が臭いのとお部屋は埃まみれ、お布団もきちんとお洗濯されているのか疑問でした。

綺麗に清掃されて良かった。

自然がいっぱいで良かった 　猪苗代　星空　紅葉 　素晴らしいでした。

皇室の方も止められたというのも納得な手厚いおもてなし、豪華清潔感のある施設でした

スパ、プール、サウナがあり、体を動かす事ができた。

概ね良好でした

清掃が行き届いており、築年数に比べて綺麗でした。

非常に良かったです。

ベッドのマットレスが硬かった。 アメニティが豊富にあると助かる。

室内に貴重品入れがあると助かると感じました

子供達は初めてのゲレンデ隣接ホテルでの宿泊になりました。 ホテル内のプールなどスキー場以外での楽しみもありみなとても満足していました！ 希望としてはキッズパークの料金がもう少し安くなるといいかなと思いました。