ホテルに車で到着の後、伝えられたかなり遠くの駐車場に自分で行って停めてこいは、リゾートホテルとしてはちょっと寂しい。 ホテルの部屋や露天風呂から猪苗代湖が眺められるのは絶景でとてもよかったです。 食事も地元の食材や料理が味わえてとてもよかったです。 部屋や廊下の絨毯に何箇所もシミがあるのは、ちょっと興醒めでした。 洗面所の蛇口も下ろすと出るタイプなところや、金庫が部屋にないなど 大分修繕はされているようですが、古いホテルなのだなぁと感じました。

古き良き大型リゾートという感じですが、スタッフの皆さん親切で、館内もきれいで良かったです。

卓球が出来れば、もっと良かった。

2泊３日お世話になりました。ホテル内のレジャーが充実しており、外出後、外出前にもテニス、卓球、温泉、絵付けなど、時間が足りないくらい遊べました。 スタッフの方々の対応が、予約時からとても親切で快適に過ごせました。各国から来日されたスタッフも日本語が達者で和の心得を体得されていました。福島の方々は優しいですね。またスキーシーズンに来たいです。

スタッフに非常に丁寧に接して頂きました。

ビュッフェのメニューがやや固定的なので、連泊を重ねるとやや食傷気味となるか。

カードキーではなくて、スマホQRコードキーなどで部屋に入れるようにして欲しい

外国人スタッフを含め、峰さんフレンドリーでした。施設の古さはありますが清掃などは雪届いており満足です☺️ 雪不足が残念

清潔、対応良い

対応も清掃も綺麗でとても満足しました

バイキングを食べている時に係の方が空いたお皿をすくに片付けにきて、急かされてる感じがし残念でした

楽しかった

ゲレンデへのアクセス良好でした。 お風呂が臭いのとお部屋は埃まみれ、お布団もきちんとお洗濯されているのか疑問でした。

綺麗に清掃されて良かった。

自然がいっぱいで良かった 　猪苗代　星空　紅葉 　素晴らしいでした。

皇室の方も止められたというのも納得な手厚いおもてなし、豪華清潔感のある施設でした

スパ、プール、サウナがあり、体を動かす事ができた。

概ね良好でした

清掃が行き届いており、築年数に比べて綺麗でした。

非常に良かったです。