スタッフが部屋の露天風呂に湯は入れてくれたが、湯の温度を確認しなく熱くて入れたものでは無かった。宿泊費の割には対応が良くない。 アメニティーも人数分用意されていなかった。

大浴場が素敵でした

1/30～2/1の２泊３日でお世話になりました。 妻の誕生日祝いで千葉からの旅行でした。 鳳凰の間を予約しましたが、ちょっとしたトラブルで１泊目は他の部屋へ。鳳凰の間が気に入ったので、トラブル解消出来たら２泊目は、そちらに泊まりたいと伝えておいたら鳳凰の間に泊まれました。スタッフの対応、料理、温泉と全部が良くてとても気に入りました。妻も大変喜んでくれました。　妻は九州の出身なので、九州に行くときはまた夢しずくさんに泊まることを約束させられました。　良い思い出をありがとうございました。

部屋もきれい。食事もちょうど良い量で美味しかった。

大浴場、ゆっくりできて快適でした。部屋の露天風呂も良かったです。 ロビーからの朝日も綺麗でした！

また、利用します

とても快適。旅のアドバイスもいただけた。

大浴場に備え付けてあったドライヤーがすべて異なる機種で使い心地を試せるのがよかった。シャンプーとリンスもバイキング方式で好きなものを選べるのもよかった。最近亡くなった愛犬のぬいぐるみを持って食事に行ったら、愛犬用にミルクをサービスしてくれた心配りが嬉しかった。

スタッフさん、宿泊施設、食事…全てが満足です。

施設周辺の景色がとても 綺麗でした！ スタッフの方も親切で過ごしやすかったです

温泉良かったです ゆっくりくつろぐ事ができました ありがとうございます

お世話になりました。また泊まりたいと思ったホテルの一つとなりました。

とても景色もよく、スタッフの方もとても丁寧でよかったです。

大浴場がリニューアルされててすごく良かったです！設備も女性目線で嬉しかったです。 とても素敵な時間を過ごすことができました。

余り良くない　湿気が高い

２回目の宿泊ですが、温泉で肌はすべすべ、食事も美味しく、スタッフの皆様も親切でした。

ゆっくりくつろぐことができました。 ありがとうございました。

晩ご飯の『ご飯』とても美味しかったです。 お風呂も最高です！

温泉を売りにされているようで、大浴場も広く露天はもちろんサウナもありますが、料理のレベルが高くとても満足出来ました。 フロントはじめレストランのスタッフ皆さんフレンドリーで好感が持てました。 阿蘇ロック観に行く機会あれば泊まりたいですね^_^

スタッフさんの親切丁寧な対応とアットホームな雰囲気が良かったです。