お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋をアップグレードしていただいたにもかかわらず、バスルームの水漏れによりご不便をおかけしましたこと、また朝食の種類にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。このようなご滞在をお客様にご提供したいと存じます。お客様のご意見は、メンテナンスチームとキッチンチームに転送し、早急な調査と改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ダイアナ・カマルンザマン|カスタマーサービス アシスタントマネージャー