お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、またSomerset Medini Iskandar Puteriに8.5/10の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のご予約がシステムに反映されなかった件につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当チームに伝え、予約プロセスとシステムの見直しを行い、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいりますので、ご安心ください。Somerset Medini Iskandar Puteriをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、次回もスムーズで快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具、Said Harris | カスタマーサービスマネージャー

Maysum I.様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、またSomerset Medini Iskandar Puteriでのご滞在について9.4の評価をいただき、誠にありがとうございます。メディニモールやレゴランドに近い便利な立地、そしてお部屋からの美しい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バスタブの排水口に当初問題があったにもかかわらず、当ホテルのスタッフが迅速に解決・修理できたことも喜ばしく思います。レストランの料理の種類についてのご意見も大変ありがたく存じます。いただいたご意見は、サービスの向上に役立てるため、フード＆ビバレッジチームに伝えました。Somerset Medini Iskandar Puteriを推薦していただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在で、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、Said Harris | カスタマーサービスマネージャー

ホン・F様、この度はサマーセット・メディニ・イスカンダル・プテリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいロケーションとリーズナブルな料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。おかげさまで、ご滞在を最大限にお楽しみいただけただけでなく、周辺エリアへのアクセスも容易でした。ロケーションと料金がお客様の快適で思い出に残るご滞在に貢献できたことを光栄に思います。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。サマーセット・メディニ・イスカンダル・プテリで、また思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具　サイード・ハリス｜カスタマーサービスマネージャー

お客様各位、サマーセット メディニ イスカンダル プテリよりご挨拶申し上げます。この度はサマーセット メディニ イスカンダル プテリにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フレンドリーで親切なスタッフによるサービスにご満足いただけたこと、また施設や便利な立地をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。空港やレゴランド マレーシア リゾートへのアクセスが便利だったことも、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は大変励みとなり、スタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様にフレンドリーで丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。サマーセット メディニ イスカンダル プテリをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、サイード・ハリス | カスタマーサービス マネージャー

お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と、すぐそばにあるレゴランドへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご愛顧に感謝申し上げるとともに、当ホテルの立地がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。今後、お客様とご家族の皆様に、また忘れられない体験をお届けできることを楽しみにしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。客室の大きな窓から見える美しい景色をはじめ、楽しい時間を過ごせたのは、私たちも嬉しいです。この点がお客様の全体的な経験をより豊かにしてくれたことに感謝します。 Wi-Fi接続の問題でご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、すべてのお客様により安定したインターネットサービスを提供できるように改善チームに伝えました。もう一度貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、Somerset Medini Iskandar Puteriでより満足のいくご滞在をお楽しみいただくために、もう一度お楽しみいただけます。ありがとうございます。ダイアナカマルンザマン|カスタマーサービス担当副マネージャー

アリス様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レゴランド・マレーシアからすぐ、メディニ・モール内の様々なレストラン、ショッピング施設、公共交通機関の停留所にも簡単にアクセスできる便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、スタッフの行き届いたサービスでご滞在をより快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は全スタッフに伝え、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。また、コスタのセルフサービスコーヒーマシンをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。コーヒーやホットチョコレートを手軽にお楽しみいただけたのは、大変ありがたかったです。この度は、サマーセット・メディニ・イスカンダル・プテリ・ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。ダイアナ・カマルーンザマン | アシスタント・カスタマーサービス・マネージャー

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地をお楽しみいただけたこと、またレゴランドやメディニモールへのアクセスが容易だったことを大変嬉しく思います。お客様の休暇に当ホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。ご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様からの温かいお言葉とご支援は、スタッフ一同、大変励みになります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン | カスタマーサービス アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン時のエアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、初日の夜にご不便をおかけしたことも承知しております。お客様のご理解とご協力に感謝申し上げますとともに、ご滞在中に当ホテルのスタッフが問題を解決できたことを嬉しく思います。お客様からのご意見は、当ホテルの施設とサービスの継続的な改善に大変貴重なものです。次回のご利用時には、さらに快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたプレミアムデラックスルームにご満足いただけたこと、またアパートメントスタイルのアメニティがご家族でのご滞在に快適で適しているとお聞きし、大変嬉しく思います。簡易キッチン、大型冷蔵庫、その他のアメニティがお客様のご滞在をより快適にしたとのこと、大変光栄です。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにお客様とご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

レノ様、貴重なご意見とご推薦をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。ダイアナ・カマロンザマン｜カスタマーサービスアシスタントマネージャー

お客様各位、この度は素晴らしいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レゴランド近くの便利な立地、清潔さ、アメニティ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。充実したキッチン設備や、メディニやエコ・ボタニックにあるスーパーマーケットやレストランなど、近隣の便利な施設がお客様のご滞在に役立ったとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けていく原動力となります。お客様のご支援に感謝申し上げるとともに、また近いうちに、思い出に残るご滞在でお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レゴランド駅まで徒歩圏内という便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテルと荷物の受け渡しがスムーズだったとのこと、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン | カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔で広々としたお部屋、そしてセブンイレブン、ショッピングモール、レゴランドに近い便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。レストランやスーパーマーケットなどの近隣施設がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、貴重なご意見をありがとうございます！お部屋が広々として快適だったこと、そして清潔に保たれたバスルームにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。冷蔵庫が正常に作動し、ベッドも快適なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン | カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レゴランド近くの便利な立地をはじめ、ご滞在が思い出深いものになったとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、またお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。敬具　ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス担当アシスタントマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで、スタッフの対応も親切だったとのお言葉を伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ全員の励みにさせていただきます。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン｜アシスタントカスタマーサービスマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス アシスタントマネージャー

お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適なひとときをお過ごしいただき、フレンドリーなサービス、レゴランド®に近い絶好のロケーション、そして便利な駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ダイアナ・カマルンザマン｜カスタマーサービス アシスタントマネージャー