総合評価とレビュー Mercure Karawang

Traveloka (3,134)
他の情報源 (54)
8.6
素晴らしい
3,134 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Mercure Karawang
全て
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (79)
สภาพแวดล้อม (66)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (64)
ห้องนอน (63)
บรรยากาศ (62)
ความหลากหลาย (62)
พื้นที่ในโรงแรม (61)
การเข้าถึงบริการ (60)
ห้องน้ำ (60)
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旅行者のレビュー Mercure Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Fatkur R.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ショッピングモールや娯楽施設の近くです。
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C***u
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
子供の誕生日にサプライズケーキを用意しました。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
C*u様、メルキュール カラワンへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。お子様へのサプライズバースデーケーキが、ご滞在をさらに特別なものにしてくれたと伺い、大変嬉しく思います。この度は、スタッフ一同、すべてのお客様に真に思い出に残る体験をご提供できるよう、今後も努力を続けていく所存です。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、レヴィ・グナディ
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Edwarth S.
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
2026年1月10日の火災緊急事態は、ホテルにとって非常に重要な教訓であり、ゲストとのコミュニケーションを改善する必要があります。
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
メルキュール カラワン ホテルのエドワード S. 様、貴重なご経験とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。2026年1月10日の火災発生時、通信トラブルによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、緊急時の通信手順の評価と改善に活かし、今後すべてのお客様に迅速かつ明確で安全な通信を提供できるよう努めてまいります。このご経験をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際には、より安全で快適なご滞在をご提供できるよう、改善に努めてまいります。フロントオフィス マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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Y***i
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ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
とても親切でフレンドリーなMbak Vannyさん、ありがとうございました。今後のご活躍をお祈りしています。メルキュール カラワンは本当に素晴らしいホテルで、飲食エリアの真向かいに位置しています。
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Y*i*様に、メルキル・カラ王で暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューと高い評価に心から感謝します。 Vannyさんのサービスに満足していたなんて私たちもとても嬉しいです。 Vannyさんにお客様の感謝挨拶をぜひお伝えします。また、フードコート付近の便利なロケーションのおかげで、もっと楽しい時間を過ごされたというお言葉に私たちも嬉しいです。あなたの貴重な意見は私たちのすべてのチームに最高のサービスを提供するための動機を与えます。次回の訪問時にもメルキルカラ王でお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 Revy Gunadi Dream
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A***p
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても満足しました。サービスはすべてフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
A*p*様、メルキュール カラワン ホテルをご利用いただき、この度は素晴らしいご評価と肯定的なレビューをいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルのスタッフ一同、親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、メルキュール カラワン ホテルのスタッフ一同にとって、最高のゲスト体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける大きな励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロントオフィス マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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R***o
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、冷たいエアコン、カラワン市の素晴らしい景色、おいしい食事
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
R*o*様に、メルキュールカラ王で暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューと高い評価に心から感謝します。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、快適なエアコン、カラワンのダウンタウンの景色、そしておいしい食べ物に満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。あなたの賞賛は、メルキュールカラワンのすべての従業員に最高のサービスと快適な滞在体験を提供するための大きなモチベーションになります。次回の訪問時にもメルキュールカラ王でお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 M. Revy Gunadi Dream
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A***i
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ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、食事も美味しかったです。ただ、テレビがまだスマートテレビではないのが残念です🙏。部屋で幼児と遊んでいたので、写真を撮る時間がありませんでした。
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31 Jan 2026
A*i*様、メルキュールカラワンホテルより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、お部屋の清潔さ、そして質の高いお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。テレビに関するご意見は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お客様とご家族、特に小さなお子様がお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、レヴィ・グナディ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
家族でのステイケーションに快適。ようやくちゃんとしたコネクティングルームが見つかりました
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09 Jan 2026
お客様各位 この度は、高評価と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で快適なご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてコネクティングルームがご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。特にご家族連れのお客様に、楽しく快適なご滞在をご提供することが、当ホテルの最優先事項です。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。近い将来、ホテル メルキュール カラワンにまたお越しいただけることを楽しみにしております。フロントオフィス マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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Noni L.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
サービスも良く、雰囲気も良く、特に夜はキラキラ光る光が気持ち良いです。
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09 Jan 2026
ノニーL.さん、ありがとうございました。私たちのホテルサービスに満足しており、特に光沢のある照明で、より美しく快適な雰囲気を満喫していただきましたら、私たちもとても嬉しいです。お客様の肯定的な評価に心から感謝し、今後さらに良いサービスを提供するよう努めてまいります。もう一度私たちのホテルを見つけてください。私たちのホテルを信じてご利用いただきありがとうございます。フロントデスク責任者レビー・グナディドリーム
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a***a
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
直前の注文は大丈夫でしたが、季節限定だったため、昨日はパーティーフォームがありませんでした。 大丈夫です、料理は種類が豊富で美味しいです。
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Accommodation's Reply
26 Dec 2025
拝啓 当ホテルの多彩で美味しいお料理をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったスパークリングドリンクをご提供できず、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。敬具 フロントオフィス・マネージャー レヴィ・グナディ
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R***a
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、家族との時間を過ごしたい方におすすめです。
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Accommodation's Reply
26 Dec 2025
R*a様、当ホテルのフレンドリーなスタッフについて、肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。メルキュール カラワン
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I***n
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
カラワンのおすすめホテル、休憩&ビジネス
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1人がこの情報役立ちました
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26 Dec 2025
I*n様、メルキュールカラワンホテルへのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただき、レジャーにもビジネスにも最適なホテルとご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、レヴィ・グナディ
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Nabila T.
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
ここはとても快適で、スタッフもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
ナビラ・T様、メルキュール・カラワンでのご滞在をお楽しみいただき、スタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は、当ホテルにとって大変貴重なご意見であり、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディより
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U***h
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ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
快適で戦略的な立地のホテルで、フレンドリーなサービスと充実した設備が整っています。また次回も利用させていただきます。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さとアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、M. レヴィ・グナディ
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S***i
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ステイケーション
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは快適で、ショッピングモールや飲食店に近いので立地も非常に便利です。
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22 Nov 2025
お客様各位、当ホテルの快適さと素晴らしい立地について、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力してまいります。フロントマネージャー、M. レヴィ・グナディより
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
メルキュールホテル とても印象的なホテル 落ち着いた雰囲気で、ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、警備員の方々もとても親切でした。朝起きてATMに行こうとしたとき、警備員の方々が分かりやすく道順を教えてくれました。ホテルに戻ったときも、午前3時だったにもかかわらず、ATMを見つけたか尋ねてくれて、本当に助かりました。 レストランのスタッフは最高です。 なぜでしょうか? 料理は美味しく、特に伝統料理は絶品です。 スタッフの方々もとても親切です。 思い出に残るように、一緒に写真を撮るのを忘れずに。 10月の2日間はメルキュールホテルでとても楽しい時間を過ごしました。
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22 Nov 2025
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの落ち着いた雰囲気と、親切な警備員をはじめとするスタッフの素晴らしいサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適で安全なひとときをお過ごしいただけるよう、最善のサービスの提供に尽力しております。また、当ホテルのお食事、特に地元料理をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お食事に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より素晴らしい思い出を作れる日を楽しみにしております。フロントオフィス マネージャーより
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N***l
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ステイケーション
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9.1
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトも簡単でした。部屋も快適でした。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位 この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー レヴィ・グナディ
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Rika K.
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
水道水が出なかったので、お湯のシャワーを浴びただけです
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
リカ様、レビューをいただきありがとうございます。冷水に関するご意見に感謝いたします。メルキュール カラワンでは、引き続きすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。フロントオフィスマネージャー、レヴィ・グナディより
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f***l
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ステイケーション
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9.7
/10
14週間前にレビューしました
ショッピングモールに近いのでステイケーションに満足
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22 Nov 2025
お客様各位、この度はご宿泊に関する肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。モールに近い当ホテルの立地にご満足いただき、またご感動いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、M. レウィ・グナディ
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C***a
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
場所は良く、どこへ行くにも近く、プール設備も充実していますが、サウナと温泉は時間制で自由には利用できません。部屋はまあまあで、サービスもまあまあです。
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Accommodation's Reply
21 Nov 2025
お客様各位、当ホテルの施設と立地についてご高評いただき、誠にありがとうございます。サウナと温泉の営業時間についてもご意見をいただき、大変感謝しております。すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、尽力してまいります。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディより
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1ページあたりのレビュー数
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