総合評価とレビュー Mercure Karawang

Traveloka (3,009)
他の情報源 (54)
8.6
素晴らしい
3,009 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.6

人々はよく言及します Mercure Karawang
全て
Distance to City Center (74)
Surroundings (60)
Staff Friendliness (59)
Bedroom (59)
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Hotel Area (58)
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Bathroom (56)
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旅行者のレビュー Mercure Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
a***a
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8.5
/10
1日前にレビューしました
直前の注文は大丈夫でしたが、季節限定だったため、昨日はパーティーフォームがありませんでした。 大丈夫です、料理は種類が豊富で美味しいです。
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R***a
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ステイケーション
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、家族との時間を過ごしたい方におすすめです。
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I***n
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
カラワンのおすすめホテル、休憩&ビジネス
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1人がこの情報役立ちました
Nabila T.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ここはとても快適で、スタッフもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
ナビラ・T様、メルキュール・カラワンでのご滞在をお楽しみいただき、スタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は、当ホテルにとって大変貴重なご意見であり、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディより
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U***h
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適で戦略的な立地のホテルで、フレンドリーなサービスと充実した設備が整っています。また次回も利用させていただきます。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さとアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、M. レヴィ・グナディ
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S***i
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ステイケーション
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは快適で、ショッピングモールや飲食店に近いので立地も非常に便利です。
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22 Nov 2025
お客様各位、当ホテルの快適さと素晴らしい立地について、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力してまいります。フロントマネージャー、M. レヴィ・グナディより
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
メルキュールホテル とても印象的なホテル 落ち着いた雰囲気で、ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、警備員の方々もとても親切でした。朝起きてATMに行こうとしたとき、警備員の方々が分かりやすく道順を教えてくれました。ホテルに戻ったときも、午前3時だったにもかかわらず、ATMを見つけたか尋ねてくれて、本当に助かりました。 レストランのスタッフは最高です。 なぜでしょうか? 料理は美味しく、特に伝統料理は絶品です。 スタッフの方々もとても親切です。 思い出に残るように、一緒に写真を撮るのを忘れずに。 10月の2日間はメルキュールホテルでとても楽しい時間を過ごしました。
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22 Nov 2025
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの落ち着いた雰囲気と、親切な警備員をはじめとするスタッフの素晴らしいサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適で安全なひとときをお過ごしいただけるよう、最善のサービスの提供に尽力しております。また、当ホテルのお食事、特に地元料理をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お食事に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より素晴らしい思い出を作れる日を楽しみにしております。フロントオフィス マネージャーより
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N***l
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ステイケーション
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトも簡単でした。部屋も快適でした。
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22 Nov 2025
お客様各位 この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー レヴィ・グナディ
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Rika K.
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
水道水が出なかったので、お湯のシャワーを浴びただけです
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22 Nov 2025
リカ様、レビューをいただきありがとうございます。冷水に関するご意見に感謝いたします。メルキュール カラワンでは、引き続きすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。フロントオフィスマネージャー、レヴィ・グナディより
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f***l
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ステイケーション
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
ショッピングモールに近いのでステイケーションに満足
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1人がこの情報役立ちました
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22 Nov 2025
お客様各位、この度はご宿泊に関する肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。モールに近い当ホテルの立地にご満足いただき、またご感動いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、M. レウィ・グナディ
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C***a
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
場所は良く、どこへ行くにも近く、プール設備も充実していますが、サウナと温泉は時間制で自由には利用できません。部屋はまあまあで、サービスもまあまあです。
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21 Nov 2025
お客様各位、当ホテルの施設と立地についてご高評いただき、誠にありがとうございます。サウナと温泉の営業時間についてもご意見をいただき、大変感謝しております。すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、尽力してまいります。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディより
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M***y
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
テレビはAndroidじゃないんだね… 子供たちはYouTubeを見るのが大好きなんだ… 全体的には良いですね…メルキュール、ありがとう
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21 Nov 2025
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回同様に快適なものとなることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
サービスは良く、スタッフはフレンドリーです
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18 Nov 2025
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回同様に快適なものとなることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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Dani M.
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
リラックスするのにとても適しており、休憩にも快適です
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1人がこの情報役立ちました
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18 Nov 2025
ダニ・M様、メルキュール・カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回同様快適なご滞在となることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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M***b
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
アクセスは非常に簡単で、市内中心部に近く、ホテルのスタッフはとても親切です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回同様に快適なものとなることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー、M. レヴィ・グナディ
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
清潔でサービスもとても良い
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1人がこの情報役立ちました
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10 Nov 2025
大切なお客様に、メルキュールカラワンでのご滞在について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーm revy GUNADI
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部にあり、どこにでも近く、市内中心部の景色は本当に素晴らしいです
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21 Oct 2025
大切なお客様に、メルキュールカラワンでのご滞在について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーm revy GUNADI
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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6.6
/10
13週間前にレビューしました
キングベッド1台のスーペリアルームを予約していたのですが、チェックイン時にフロントスタッフからキングベッド1台の部屋は満室で、ツインベッド2台しか空いていないと言われました。それでも予約と同じ部屋を希望しましたが、スタッフはやはり満室だと言って、エアコンの水漏れがある部屋に案内されました。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせいたします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー レヴィ・グナディ様
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F***l
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6.8
/10
14週間前にレビューしました
スタッフの対応がとても悪かったです。午後5時にチェックインしたにもかかわらず、部屋に入るまでに1時間近く待たされました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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Masriah N.
icon-出張
出張
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
カラワンにあるとても快適なホテルです。スタッフ、部屋、朝食、すべてが素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Masriah N.さん、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Revy GUNADI さん
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1ページあたりのレビュー数
20
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