総合評価とレビュー Mercure Karawang

Traveloka (3,313)
他の情報源 (68)
8.7
素晴らしい
3,313 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Mercure Karawang
全て
市内中心部までの距離 (97)
スタッフの親切さ (85)
寝室 (83)
雰囲気 (82)
周囲 (80)
バスルーム (78)
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旅行者のレビュー Mercure Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
E***k
icon-出張
出張
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9.7
/10
3日前にレビューしました
カラワンは初めてだったので、本当に素晴らしかったです。メルキュールホテルは最高の選択だったと思います。立地も抜群で、どこへ行くにも便利です。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2026
E*ke様、この度はメルキュール・カラワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。カラワンへの初めてのご旅行にメルキュール・カラワンをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、数々の観光スポットへのアクセスに優れた絶好のロケーションを誇りとしており、お客様のご滞在をより一層充実したものにできたことを嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと快適なご宿泊をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー レヴィ・グナディ
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V***a
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
とても快適で、スタッフの方々もとてもフレンドリーで、チェックイン/チェックアウトも親切に対応してくれました🤍
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Accommodation's Reply
24 Oct 2026
V*a様、この度はメルキュール カラワン ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、また、特にチェックインとチェックアウトの際に、当ホテルのスタッフが親切で丁寧なサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィス マネージャー レヴィ・グナディ
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認証済みトラベラー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
滞在するには最高の場所でした。日曜日は、車が通らない道路に直接アクセスできたので、運動をすることができました。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2026
お客様各位、メルキュール カラワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また日曜日に車が通らない道路で運動をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルの立地がお客様のご滞在をより快適にし、爽やかで健康的な朝をお過ごしいただけたことを光栄に思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またメルキュール カラワンで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー M. レウィ グナディ
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Reza P.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
サービス、設備、価格のすべてにおいて、全体的に素晴らしい滞在でした。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2026
レザ・P様、メルキュール・カラワン・ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、設備、料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。メルキュール・カラワン・ホテルをお選びいただき、変わらぬご信頼を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。メルキュール・カラワンで再びお会いできることを楽しみにしております。敬具 M・レヴィ・グナディ フロントオフィスマネージャー
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Dodi T.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
とても快適で素敵な滞在場所でした。
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03 Oct 2026
Dodi T.様、この度はメルキュール カラワン ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に親切で思い出に残るサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。今後とも、メルキュール カラワン ホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 M. Revi Gunadi フロントオフィス マネージャー
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M***l
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.6
/10
6週間前にレビューしました
スタッフの対応が悪かった。冷蔵庫が冷えなかったので交換を頼んだのだが、ただの展示ケースだと言われてしまった。朝食付きの部屋を予約したのに、朝食は含まれていないと言われた。
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28 Sep 2026
M*lさんに、Mercure Karawangに滞在中の経験と意見を共有していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの不親切な態度と冷蔵庫が涼しくなかったことを深く申し訳ありません。冷蔵庫が展示用であるという案内は、当社が期待するサービス水準に適合しないようです。また、予約時に提供されなければならない朝食関連情報が一致しなかった点についてもお詫び申し上げます。フロントデスクでは、予約情報と客室設備の正確な案内ができるように、この部分を真剣に検討していきます。お客様のご意見はすべて関連部門に伝え、レビューや改善措置を通じて同様のことが再発しないようにします。次回のご滞在には、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。フロントデスク責任者 M Revy Gunadi Dream
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A***n
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
とても快適で心地よかったです。
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28 Sep 2026
A*n様、この度はメルキュールカラワンにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー レヴィ・グナディ
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S***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは素敵で快適で、市内中心部にも近い。
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08 Sep 2026
S*i、Mercure Karawangでのご滞在経験を共有していただきありがとうございます。ホテルで快適に過ごせ、市内中心部に近い便利なロケーションに満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。今後とも皆様に快適な宿泊体験をご提供いたします。次回の訪問時にMercure Karawangでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 M Revy Gunadi Dream
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Profile Picture
Listiyarta S. S.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ここは上質なホテルで、バスルームも素敵です。シャワーホースに錆はなく、バスタブも変色しておらず、木製の洗面台も古びておらず、塗装も剥がれていません。ジャカルタからわずか1時間20分なので、夜間フライトの宿泊にも最適です。
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08 Sep 2026
リスティヤルタ様、メルキュール カラワン ホテルへの高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。バスルームの状態やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、シャワー、バスタブ、洗面台の状態など、施設の清潔さとメンテナンスに関する細やかなご配慮に感謝いたします。お客様からのご意見は、今後もホテルのメンテナンス基準を維持し、お客様に最高の快適さをご提供できるよう努めてまいります。また、メルキュール カラワン ホテルはジャカルタからのアクセスも便利で、特に夜間フライトをご利用のお客様にとって便利な選択肢となっているとのこと、大変嬉しく思います。メルキュール カラワン ホテルに再びお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、メルキュール カラワン ホテル フロントオフィス マネージャー、M. レヴィ グナディ
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Yanuar n.
icon-出張
出張
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で協力的です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Yanuar N.さんに、メルキュールカラワンホテルの前向きなレビューと高い評価を残してくれてありがとう。私たちのスタッフの親切さと情熱のおかげで、楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。今後とも皆様に親切で丁寧で最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にもメルキュールカラワンでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスク責任者レビー・グナディドリーム
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Mira S.
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
ステイケーションにはかなり良い場所です。
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05 Aug 2026
ミラ・S様、メルキュール・カラワン・ホテルでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい休暇をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのフィードバックは、サービスと施設の質の向上に努めるスタッフ一同の励みとなります。メルキュール・カラワン・ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在の際にも、より思い出深いご滞在となるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー M・レヴィ・グナディ
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Profile Picture
Haris S.
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9.7
/10
14週間前にレビューしました
素晴らしくてとても印象的で、週末の小旅行に最適です。
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26 Jul 2026
ハリス様、メルキュール カラワン ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が思い出深く、楽しいものになったと伺い、大変嬉しく思います。また、メルキュール カラワン ホテルが週末のご旅行に最適なホテルであったことも、大変光栄です。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするための大きな励みとなります。メルキュール カラワン ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在でも、また素晴らしい体験をお届けできることを願っております。敬具 M. レヴィ グナディ フロントオフィス マネージャー
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A***u
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
とても快適で、メルキュールに泊まるのはいつも間違いありません。
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26 Jul 2026
お客様各位、この度はメルキュール カラワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「メルキュールでの滞在はいつも最高です」というお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重であり、スタッフ一同、最高のサービスと高い水準のゲストエクスペリエンスの維持に努める励みとなります。メルキュール カラワンへの変わらぬご信頼に感謝申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えし、思い出に残るご滞在をご提供できることを願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー M. レヴィ グナディ
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L***u
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出張
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8.3
/10
15週間前にレビューしました
宿泊料金はかなり高額だが、設備の多くは改善が必要だ。食事の種類も限られている。
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1人がこの情報役立ちました
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26 Jul 2026
お客様各位、メルキュール カラワン ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。料金に見合った価値をご提供することが重要であると認識しており、改善が必要なホテル設備や朝食メニューの選択肢の少なさに関するご提案を大変ありがたく思っております。いただいたご意見は、継続的な評価と改善のために担当チームに転送いたしましたのでご安心ください。すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、施設と食事の質の向上に常に努めております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。メルキュール カラワン ホテルに再びお越しいただき、次回のご滞在ではより良い体験をご提供できることを心より願っております。敬具、フロントオフィス マネージャー M. レウィ グナディ
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m***d
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
スタッフから部屋、設備まで、すべてが素晴らしかったです。
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26 Jul 2026
お客様各位、メルキュール カラワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフのサービス、お部屋の快適さ、アメニティなど、ご滞在のあらゆる面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、スタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。メルキュール カラワンをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在でも、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー M. レヴィ・グナディ
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T***u
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
16週間前にレビューしました
立地も良く、全体的に快適な滞在でした。
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21 Jul 2026
お客様各位、メルキュール カラワンでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの素晴らしいロケーションと思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。メルキュール カラワンをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具 M. レヴィ・グナディ フロント責任者
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Sendy M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
滞在には大変満足しました。スタッフはとても親切で、食事も美味しかったです。子供たちも滞在を楽しんでいました。ファディルさんは1階での食べ放題ディナーの手配も手伝ってくれました。本当に最高でした。
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25 Jul 2026
Zendy M.様、この度はMercure Karawang Hotelでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事、スタッフの親切な対応、そしてお子様たちが喜んでいただけたことを知り、私たちも大変光栄に思います。1階のディナービュッフェでのFadil氏のサポートとサービスに対するお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。彼の献身的な働きと素晴らしいサービスへの感謝の気持ちとして、このお褒めの言葉を彼にお伝えいたします。Mercure Karawang Hotelをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、ご家族皆様で再び当ホテルにお越しいただき、快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、フロントオフィス責任者 Revi Gunadi
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srihartono
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
ショッピングモールなどにも近く、どこへ行くにも便利です。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
スリハルトノ様、メルキュール カラワン ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ショッピングモールやその他の施設に近い当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの高評価とレビューは、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための大きな励みとなります。今後ともメルキュール カラワン ホテルでお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 M. レヴィ グナディ フロントオフィス マネージャー
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Amalia
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、スタッフはとてもフレンドリーで、立地も最高、食事もまあまあです👍🏻
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
アマリア様に、メルキュールカラ王での経験を共有していただきありがとうございます。お部屋で快適さを感じ、フレンドリーなスタッフ、ホテルの便利な場所、そして提供された食べ物に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、すべてのチームに最高のサービスを提供するための動機を与えます。メルキュールカラワンをお選びいただきありがとうございます。次回の訪問時に、さらに思い出に残る体験を提供していただけるよう最善を尽くします。心から、フロントデスク責任者レヴィ・グナディドリーム
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Y***g
icon-出張
出張
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
設備もスタッフも良好です。ホテルはとても清潔です。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
メルキュールカラワンの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ホテルの利便性、フレンドリーなスタッフ、そして清潔さに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。私たちの貴重な意見は、私たちのすべてのチームに最高のサービスを提供するための大きな励ましです。レビューとフィードバックにもう一度お礼を申し上げます。メルキュールカラワンでまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、フロントデスク責任者レヴィ・グナディドリーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40