スタッフの対応が悪い

中心地から離れた場所にあり、移動にはタクシーかUBERを使った方が絶体良いほどの登り階段の上にある。ローケーションが良いと口コミにあったが泊まった部屋からは4階の一番低い金網越しの町並みですごく残念でした。ロケーションを期待するなら4階は避けた方が良いと思われる。部屋は綺麗で過ごしやすい。ルームサービスは値段ほどの味は期待できない。スタッフは英語も理解してくれいいが個人的に総合しておススメ度は低い。

日本のテレビが見られて良かった 中庭が雰囲気ある

設備は新しく快適に過ごせました。高台にあるので中心部まで、行きは歩いて行けますが、帰りは急な坂を上る元気がなくて、毎回タクシーを使いました。タクシーを利用しても安価ですし、すぐにタクシーに乗ることができたので、中心部から離れてゆったり過ごせて良かったです。朝ご飯も美味しく、スタッフも親切で、またクスコに行く機会があれば利用したいです。

清潔で快適だったなう

とても清潔で、お洒落で、アメニティ、インフラも充実していました。夜中に子供が低酸素で辛くなったときも、すぐに酸素ボンベを持ってきてくれました。

クスコの中で最近出来たホテル、しかもヒルトン系ですから、とても綺麗で、雰囲気もとてもいいです。このクオリティで100ドル程というのは安いと思います。 クスコを少し見下ろせる高台にあり、歩いてもアルマス広場に行けますし、フロントが最上階で客室は崖側？にあるというのもいいです。中庭もあり、外観以上に中は広いです。これ以上のクスコのホテルも知っていますが、値段は倍以上しますし、ちょっと重々しい感じになるのに対し、こちらは少しカジュアルな感じもしますが十分だと思います。 ただ日本人にはバスタブが無いのが欠点かも。でもシャワー室もおしゃれでよかったです。あと暖房が空調で調整なのですが、これは性能よくなかったです。全然暖かくなりませんでした。大きなオイルヒーターのほうがいいと思います。空気も乾燥しませんしね。 アルマス広場から15分ほど歩きますが、夜景も見れてクスコの雰囲気を味わえるお勧めなホテルです！

Service was fantastic and the property is very clean.

Safe and clean. Would recommend others to stay here:

Wir waren zu zwei in einem Doppelzimmer. Das Bett war bequem. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war hervorragend!! Tolles Hotel!!

Great experience nice personal

They have a wonderful staff Management well trained

Los trabajadores muy amables y buenos

Amazing location, close to all the main tourist attractions! The hotel was spotless, elegant, and very well maintained. The staff was friendly and helpful, and every detail made our stay feel special. Perfect for anyone wanting comfort and convenience in a beautiful setting. Highly recommended

Excelente ubicación, muy buena atención, recomiendo mucho los masajes

A little far from downtown

Excellent hotel close to Cusco center. It has all the facilities that you require when visiting Cusco.

Muy buen hote, recomendado

We had a wonderful stay at Hilton Garden Inn Cusco. The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable. We took advantage of the free filtered water station and refilled our water bottles there. The buffet breakfast was incredible - tons of options including local foods, omelets, fruit, juices and more! A note to future travelers: Be sure to prepay for breakfast- it is more than double the cost to pay in person! We wished we had added the breakfast option even though we would have missed a day due to our scheduled trek.

Great