スタッフの対応が悪い

中心地から離れた場所にあり、移動にはタクシーかUBERを使った方が絶体良いほどの登り階段の上にある。ローケーションが良いと口コミにあったが泊まった部屋からは4階の一番低い金網越しの町並みですごく残念でした。ロケーションを期待するなら4階は避けた方が良いと思われる。部屋は綺麗で過ごしやすい。ルームサービスは値段ほどの味は期待できない。スタッフは英語も理解してくれいいが個人的に総合しておススメ度は低い。

日本のテレビが見られて良かった 中庭が雰囲気ある

設備は新しく快適に過ごせました。高台にあるので中心部まで、行きは歩いて行けますが、帰りは急な坂を上る元気がなくて、毎回タクシーを使いました。タクシーを利用しても安価ですし、すぐにタクシーに乗ることができたので、中心部から離れてゆったり過ごせて良かったです。朝ご飯も美味しく、スタッフも親切で、またクスコに行く機会があれば利用したいです。

清潔で快適だったなう

とても清潔で、お洒落で、アメニティ、インフラも充実していました。夜中に子供が低酸素で辛くなったときも、すぐに酸素ボンベを持ってきてくれました。

クスコの中で最近出来たホテル、しかもヒルトン系ですから、とても綺麗で、雰囲気もとてもいいです。このクオリティで100ドル程というのは安いと思います。 クスコを少し見下ろせる高台にあり、歩いてもアルマス広場に行けますし、フロントが最上階で客室は崖側？にあるというのもいいです。中庭もあり、外観以上に中は広いです。これ以上のクスコのホテルも知っていますが、値段は倍以上しますし、ちょっと重々しい感じになるのに対し、こちらは少しカジュアルな感じもしますが十分だと思います。 ただ日本人にはバスタブが無いのが欠点かも。でもシャワー室もおしゃれでよかったです。あと暖房が空調で調整なのですが、これは性能よくなかったです。全然暖かくなりませんでした。大きなオイルヒーターのほうがいいと思います。空気も乾燥しませんしね。 アルマス広場から15分ほど歩きますが、夜景も見れてクスコの雰囲気を味わえるお勧めなホテルです！

Los trabajadores muy amables y buenos

Amazing location, close to all the main tourist attractions! The hotel was spotless, elegant, and very well maintained. The staff was friendly and helpful, and every detail made our stay feel special. Perfect for anyone wanting comfort and convenience in a beautiful setting. Highly recommended

Excelente ubicación, muy buena atención, recomiendo mucho los masajes

A little far from downtown

Excellent hotel close to Cusco center. It has all the facilities that you require when visiting Cusco.

Muy buen hote, recomendado

We had a wonderful stay at Hilton Garden Inn Cusco. The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable. We took advantage of the free filtered water station and refilled our water bottles there. The buffet breakfast was incredible - tons of options including local foods, omelets, fruit, juices and more! A note to future travelers: Be sure to prepay for breakfast- it is more than double the cost to pay in person! We wished we had added the breakfast option even though we would have missed a day due to our scheduled trek.

Great

A good accomotation with a fabiolus breakfirst. Only the footway downtown upstairs to the hotel is a challange

The location is great and the staff is polite and accommodating. I like that this hotel has heat. However, the restaurant prices are outrageous; there is no way to just order a cup of coffee and an individual item for breakfast without paying for one of their three more inclusive and quite expensive breakfast options.

El hotel super bueno, nuestro único tema fue con Laura del front desk, llegamos sin reserva y Laura con cierta actitud nos decía que el hotel estaba lleno que sólo nos podía ofrecer una noche, luego nos tendríamos que hospedar en otro porque nuestra estadía en cusco era de 5 dias, al otro dia intentamos nuevamente con ella misma, para quedarnos el resto de la semana, y nos insistía que estaba todo lleno, le explicaba que en la web me aparecía que habían disponibles y ella me decía que debía ser error, sin embargo hice la reserva luego que nos dijo eso via expedía, esperamos un rato y nos atendió una chica muy amable y hicimos check in nuevamente… es decir que si había disponibilidad. Que pena que esa Laura de muy mala onda, nos hiciera vivir esa experiencia tan descortés en un hotel tan bueno, que hasta por mi cumpleaños me pusieron bizcocho en la habitación, asi que cuando vayan procuren que no le toque ella.

Excelente opción! Todo a una distancia caminable incluyendo el centro de la ciudad.

Great home away from home