スタッフの方が分かりやすい英語で説明してくれました。マチュピチュに一泊するため荷物を預けたのですが、スムーズに手続きできて安心しました。

中心地より少し離れておりますが、静かで見晴らしが最高でした。

スタッフの対応が悪い

中心地から離れた場所にあり、移動にはタクシーかUBERを使った方が絶体良いほどの登り階段の上にある。ローケーションが良いと口コミにあったが泊まった部屋からは4階の一番低い金網越しの町並みですごく残念でした。ロケーションを期待するなら4階は避けた方が良いと思われる。部屋は綺麗で過ごしやすい。ルームサービスは値段ほどの味は期待できない。スタッフは英語も理解してくれいいが個人的に総合しておススメ度は低い。

日本のテレビが見られて良かった 中庭が雰囲気ある

設備は新しく快適に過ごせました。高台にあるので中心部まで、行きは歩いて行けますが、帰りは急な坂を上る元気がなくて、毎回タクシーを使いました。タクシーを利用しても安価ですし、すぐにタクシーに乗ることができたので、中心部から離れてゆったり過ごせて良かったです。朝ご飯も美味しく、スタッフも親切で、またクスコに行く機会があれば利用したいです。

清潔で快適だったなう

Es el mejor hotel para quedarse en Cusco si estás acostumbrado a una buena cama, habitación limpia, baño con amenidades de buena calidad, excelente desayuno y restaurante, además cuenta con lavandería que es un atributo que no tienen la mayoría de los hoteles en Perú. Su personal es súper atento y amable, en general los peruanos me aparecieron buenas personas. Cuando necesitamos un box lunch para ir a los tours siempre nos lo tuvieron y fue de muy buena manera. También nos resguardaron las maletas por el tiempo que fuimos a Machu Picchu así que no tuvimos que cargarlas. Su ubicación es muy buena y tranquila. Siempre tenían té de muña o coca para ayudar con el mal de altura.

Increíble, muy amables, super recomendable

Excelente servicio amables

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Nos atendieron muy bien en el hotel. Muy amables y serviciales en recepción. Muy recomendable el hotel

Good location, nice room, breakfast could be better

The staff was amazing. Very helpful. They have a restaurant there and the food was great. Very safe option to taste alpaca 😋. They also have a spa. We got an altitude massage to help us acclamatize and it worked! It was a great hotel to stay at.

Clean room, food breakfast, good location

Good...

I was amazing! Food, the staff, the room. I will for sure stay there again! Thank you!! So clean!!! Love the tea and cookies in the lobby.

I liked the hotel but we were assigned a room in basement which floor 4 th . Other than that everything else was good.

Clean room and comfortable bed

Room was clean and modern. The staff was helpful. The hotel was beautiful. 10/10