何時も清潔で過ごし易い。

とても綺麗で良いホテルと思います。 価格も妥当と思います。朝はビーチまで散歩しました。

立地は良いが、いかんせん部屋が狭いのがいけてない。２台目のベッドもエクストラベッドで、休んだ気がしない。朝食は充実していたり部屋が清潔だったりと良い所も多いだけに、惜しい。

セントロの各観光地まで車で10分、海まで徒歩10分。グアルジャーまで車で40分、周辺にはシーフードを楽しめるレストランが立ち並び、隣はスーパー付きショッピングセンターという好立地。 従業員は概ね親切だが、バスの到着直後でチェックインが混雑しており30分ほどかかったのは残念。 部屋は清潔で十分な広さ。エレベーターにセキュリティがついてるので安全度も高い。 トイレが全体的に汚れているのと、クーラーにカビが生えているのはぜひ改善してほしい。

Tudo bom

Ótimo lugar

Excelente hotel de prova de triatlon

Excelente localização, quarto e tratamento dos funcionários.

Ok

Quarto limpo, equipe atenciosa, comida saborosa.

Só piscina estava gelada e não tem playground para crianças

Sim

From check in to room cleaning to breakfast, this has been the worst Novotel experience I’ve ever had. I am an All member and this Novotel Gonzaga was far from being a Novotel standards. Lazy service. I had to ask to do additional towels several times. Check in took 30 minutes. I took 1 hour from SP to Santos, and took 30 minutes for a lousy check in.

This hotel is very close to the beautiful beach in Santos and close to lots of shopping. The Hotel is clean and the staff are very friendly.

Faltou café.

Otimo na recepção e estacionamento. Acomodação confortavel , com amenites bins. Piscina e restaurante muito bons . Voltarei !

Quarto limpo, excelente o local, hotel! O que deixou a desejar foi a equipe de recepção, talvez não estavam num bom dia! Mas extremamente sem vontade de atender, resolver! Mas foi um detalhe!! O café de qualidade também!

Quarto confortável, mas todos os dias da hospedagem faltou alguma coisa. Um dia não colocaram toalhas, no outro não tinha shampoo, o ar condicionado, de controle central, barulhento e de dificil regulagem.

O café da manhã muito farto e de excelente qualidade.

Primeira e última vez no Novotel Sempre me hospedei no Sheraton mas este estava lotado então resolvi experimentar o Novotel. que cheguei antes do check in e a recepção me disse que não tinha quarto vago. Tudo bem pois como eu mesmo disse, cheguei antes da hora, porém para a infelicidade da recepcionista, logo após eu me sentar para esperar o “quarto vago”, chegou uma excreção e todos entraram. Quando mandei chamar a gerente por estar indignado com tamanha discriminação imediatamente surgiu um quarto pra mim. No restaurante, acreditem, o preço para quem não está hospedado é mais barato !!! Isso mesmo que vc leu, o preço para quem não está hospedado é mais barato. Café da manhã terrível com mesas sujas, funcionários displicentes e porcos Sim porcos… Pedi para limparem uma mesa para eu me sentar e o atendente simplesmente jogou s sujeira de mesa no chão Um filme de terror Nunca mais…