ホテルのスタッフに連絡が取れず、必要な時にサポートが受けられません。問題が発生しても連絡が取れず、対応もしてくれません。

トイレのカーテンがないと部屋がちょっと不便です。

フレンドリーなスタッフ、ゲストへのサポートに熱心 清潔で美しい客室

汚すぎるし、サービスも最悪 バスルームとトイレを仕切るガラスはひどく汚れていて、カーペットは破れて汚れていて、交換されていません。黄色いベッドシーツは古く、エアコンも冷えませんでした。 30分ほど横になって、23時半に2部屋分の料金を支払わなければなりませんでした。以前にもここに宿泊したことがあり、今日家族にも紹介したところ、全くがっかりする対応でした。

ホームOKはとてもかわいいです。みんなとても思慮深くてかわいいと思います

受付は大丈夫、部屋は清潔です。戻ります

ホイアンで最高のホテル

ここのスタッフはとても熱心でフレンドリーで、部屋はとても清潔で、また来る機会があればここに泊まります。

このホテルはとても気に入りました。受付係はフレンドリーで熱心です。小さくて美しいスイミングプールはチェックインするのにとてもいいです。

Địa điểm gần phố cổ thuận lợi cho việc di chuyển, phòng sạch sẽ, bạn lễ tân rất nhiệt tình và thân thiện

Một căn nhà cũ được sửa lại theo phong cách địa trung hải, hồ bơi đẹp không cần thêm filter, mọi thứ đều tốt, chỉ có một vấn đề là khoá cửa phòng mình bị trục trặc, mỗi lần đi đâu về đều phải gọi lễ tân mở giúp.

The villa has a great location just 10 min walk to the center of the ancient town. The room is vintage decorated, quiet, and clean. The staff is friendly and helpful.

Villa sạch sẽ, yên tĩnh, nhân viên nhẹ nhàng. Đồ ăn sáng hơi nhiều so

Trên cả tuyệt vời. Nhân viên cực kì thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình. Có dịch vụ book xe từ đón mình từ Đà Nẵng vào Hội An giá khá mềm, tài xế thân thiện, dễ thương. Chỗ ở đẹp và không quá nhiều phòng và khách nên cũng yên tĩnh. Rất nên đến đây nha 💜

Cũng được nhưng điều hoà không được mát lạnh

Dịch vụ không như mong đợi, cơ sở vật chất chỉ được trên ảnh, còn lại vô cùng kém. Floating breakfast sơ sài.

mình đã làm vỡ chân đèn ngủ (chân đèn là bình gốm) phải đền tiền là 2,8tr. khách sạn nói là đèn đặt làm mình thấy giá đó hơi đắt. khách sạn không có thang máy, hành lý phải xách tay leo thang bộ giá mình đặt tầm 1,4tr/đêm nhưng mình thấy không chuyên nghiệp như khách sạn 4 sao, phòng nhỏ. bạn nào thích yên tĩnh thì nên ở

Jujur, saya merasa harga kamar yang mereka berikan terlalu tinggi. Rasanya seperti tidak menginap di hotel satu jutaan rupiah per malam, melainkan menginap di kamar tamu (yang bagus) di rumah teman. Karena hanya dua lantai dan tak ada elevator, saya harus mengangkat koper 30kg saya ke lantai 2 dengan tangga. Saya tidak enak hati karena petugas hotel yang bertugas saat itu hanya wanita mungil (yang sangat ramah dan membantu.) Selain kamar, pintu masuk, dan kolam kecil yang Instagramable, rumah The Mansion terasa kurang didekor dengan baik. Lokasi juga relative jauh dari ancient town Hoi An. Terlepas dari itu, hotel ini tidak mengecewakan.

すべてが素晴らしかったです。スタッフ全員が親切でした。まるで家にいるような気分です。静かで便利な空間。また来ます👍🏼

It’s very nice hotel. This hotel is good location and near by the old city Hoi An . I stay there for 1 night and staff very friendly and kindness. They have bicycles you can borrow and ride to the old city about 10 minutes. I really happy to stay here :)