別府のホテルをキャンセルして泉質が良い嬉野にしたが源泉バルブ故障で館内の温泉、部屋の風呂もすべて入れず残念。３ベットの部屋にしたがドアを開けたら真っ暗でスイッチを探すのに手間取った。部屋は寒く暖房も付いてない。 ３人だったのにタオル、歯ブラシなど２人分しか入っていない。アメニティは歯ブラシだけ。

バイキング食事会場の入れ替え段取り､清掃が雑

設備が少し古い感じがしました、 他の大江戸と比べると、

２回目です。全体的に古さは感じますがきれいにしてあると思います。畳の部屋でしたが、い草の香りはなかったものの、緑な感じできれいでした。外や廊下の音も気にならず静かに過ごせました。食事が色々あっておいしかったです。

少し古かった

夜は静かに過ごせてよかったです。食べ放題はよかったけど、説明が少し足りないところがあったです。

内風呂付きと表記されていたので、てっきり温泉にお部屋で入れると思っていましたが、ただのユニットバスでした！

温泉がとても気持ちよかったです。

温泉も気持ち良く快適に過ごせました！

温泉が気持ちいいです。 食事も季節メニューがあってよかったです。 建物やお部屋は老朽化している分、値段は安く泊まれると思います。 お部屋の清掃について意見させていただいたところ、支配人より丁寧な対応をしていただいたので好印象です。

バイキングメニューが豊富で楽しめました。

スタッフは努力してます。夕食のビッフェは、感染予防をしながらだから 大変たなぁと思うけど メニューに頑張り感がでちゃって ちょっぴり料金上がっても 周辺に食べに行く環境でもないし のんびり温泉で個別にして欲しい その分 食事の時 人が動かないので

すごく良かったです！！

温泉の水質はとても良いです。館内はきれいし、ゆっくりできます。

いろんな設備が、少し古い、部屋の施錠はオートロック付きにして欲しい

思った以上に良かった。

料理と温泉はとても良かったです！ 残念だったのは、仕方ないのですが部屋が古かった事と、何より夕方部屋に着くと既にテーブルが追いやられて布団が敷いてあった事ですね。 遅い時間ならまだしも、16時台だったので.。先に断りが欲しかったです。人手不足と思うので贅沢は言えませんが、少しがっかりしました。 後は良かったと思います。

サービスは満点。設備投資を抑えた結果、古い設備の匂いに問題あり。スタッフはやる気もあり、素晴らしいが、企画側の問題が大きい。highシーズンは、リピーターにはなり得ない。

布団が薄いから下にマットがあれば

夕食はバイキング形式で、時間が3回に分かれていて、中間の時間を希望したところ、結構混むので他の時間をというアドバイスをもらったが、相席ということもなく、ゆっくり気持ちよく食事ができた。