スタッフが機械的、ホスピタリティが全くない。 部屋の空調がやかましい

コンビニなどが遠い。

サービスは良かったです。少し年季の入った感じはありますが

全体的よかった

客室は広くて清潔でした。一人で泊まりましたが、数人でも快適に泊まれそうでした。部屋キーがなくオートロックなので、カギを持ち歩く必要もなく安心でした。 温泉は私にはちょうど良い温度で趣のある露天風呂でゆったりできました。朝食のみを頂きましたが、種類豊富で 地産地消を感じれて、今度は夕食も頂たいと思いました。 周りは山や田畑に囲まれて、空気が澄んでいて本当に リフレッシュするには持ってい来いの場所でした。 スタッフの方も親切丁寧でよかったです。

室内も綺麗で料理も美味しかったです。

夕食の配膳などに、細やかさや気配りが足りなかった。朝食時は、大変良かった。

なかなか頑張ってる感伺えます。スタッフさんの感じの良さや、古い建物を少しでも快適にリフォームしているところ等、好感のもてる印象でした。 部屋が鍵ではなく暗証番号でロックが解除されるので、安心でした。 朝食バイキングは、種類も多くて食べごたえがらありました！

ホテルは申し分ないが、あえて問題点を言うなら電源が少ないことぐらい

アレルギーなどの食事の対応もして頂き、お風呂や部屋もゆったり過ごせて良かったです。

体調不良者に素早く車椅子を用意していただきました。 助かりました。

お部屋にゴキブリが出て、スプレーもなく、逃げられてしまいました。 夜、気になって落ち着きませんでした。 よくお掃除は行き届いてたと思いましたが。

とてもリラックス出来ました。ありがとう。

最初に通された部屋はリニューアル前の古いデザインでしたが、変更してもらった部屋はリニューアルしたデザインで部屋にシャワーブースと大きな冷蔵庫もあって良かったです。部屋のエアコンが弱く、夜は寒かったです。

立地、外装、内装非常に良かった また、スタッフの言葉遣いなども非常に好感が高かった。

最悪のサービスでした。 駐車場がわかりにくく、説明も外まで出ずに、フロントで口頭での指示のみでした。 旅館から駐車場が離れていて、雨が降っていたのですが、傘も貸してくださらないし、帰りのお見送りもなく、気配りや親切さを微塵もかんじませんでした。 お夕食派まずまずでしたが、朝食のビュッフェは必要最低のメニューでした。 私にとって、この旅館の次回は絶対に有りません。 あと、お部屋はベッドと和室のある広いお部屋をとったのですが、ベットがシングルとしてもとてもいい狭かったです。 おそらくビジネスホテルのベッドよりも狭いのではないでしょうか。 また、お部屋にはお風呂は付いていませんでした。 大浴場は男女入れ替えでしたが、差があり過ぎて、夜に入った方はまだマシでしたが、朝に入った方はとても狭く、景色も悪かったです。

部屋は綺麗で清掃も整っているが、作りの古さはいかんともできず、部屋のトイレの匂いは酷く、バブル期に出来たホテルの感じがした。 食事も美味しいが、従業員の目が行き届かず、懐石料理で食事が遅く、1時間半もかかってしまった。

建物は古いですが、真面目にメンテナンスされており、快適でした。かつて宮様もお泊まりになったのも納得いう感じ。絵画も買い漁ったのではなく、オーナーが著名画家の親戚だからとのこと。夕食はとても美味しいですが量少なめ。朝食はたっぷりで大満足。

Staff are polite and can communicate with English. The hotel Chinese name should be 賀茂川莊，nice to say specially for family.

各方面都還不錯 大廳有提供請酒和咖啡暢飲 環境悠閒 但感覺的到飯店年紀大了 沒有重新裝修 可惜戶外溫泉設施池子太小 晚上有桌球室但空間味道很不舒服 有些空間也有怪味 應該是地毯太舊