階段が多いので足が悪い人は、不便だけど健康な方は、最高に良いと思います。 温泉も肌ツルツルで気持ち良く最高です。

ホテルの場所は、とても良い場所にあったので、観光も歩いてすぐ行けてよかった。ホテルの玄関にタオルが用意されていたので足湯に浸かる用のタオルを自分で用意し忘れていたけど借りられて良かった。駐車場は遠く離れた所にあったけど、スタッフの方の送迎があり待たされる事なく、送迎してくれました。 食事はビッフェで種類も豊富でした。 食事のときに、スタッフさんが写真のサービスに回ってくれたり、パンの焼き立てや他の料理も出来立てのアナウンスをしてくれたので、熱々を頂けて満足です。 残念だったのは、お風呂です。種類もなく、狭かったです。屋上の露天風呂はシャワーが2個しかなく、順番待ちをしないといけなかった。 無料の卓球があったのはすごい嬉しかった。楽しめた。ただ、ラケットが古すぎてペロペロでノリで直して欲しい。一台しかないので、予約がすぐいっぱいで予約できずに残念がっている人がたくさんいた。 お盆という事もあり、宿泊料金は高めだったので、この金額なら、もっとキレイな所に泊まりたいしお風呂のたくさんある所に泊まりたかった。 でも、スタッフさんやサービスはとても良かったです。

チェックインの時に問題があったのですが、その時のスタッフさんの対応が素晴らしかったのが始まりで、お風呂で声をかけてくれたスタッフさんの雰囲気にも癒されましたし、食事のトレーを返す際にも、すかさず受け取りに来てくれたり、皆さんが笑顔で接してくれました。 PCの電源のアダプターが必要だった時も、近辺で見つからず、フロントに相談をしたところ、聞いていたスタッフさんが個人のアダプターを持って来てくれました。 しかも、戻ってきた時には息を切らしていたのを見て、感動しました。 こんなにおもてなしを感じたのは本当に久しぶりでした。 また是非伺います！

ちょっと臭いがきになりました。 露天風呂が温泉でないのが残念でした。

老朽化が目立った。

食事は良かった

下呂温泉の中心地に近く散策が楽しめた

温泉がとても良かったが、脱衣所が寒すぎた

ホテルの場所がわかりずらかった。 露天風呂がとてもよかったが、風呂の前にある貴重品ボックスが開けずらかったり、施設の天井や部屋の内装が古かったり、施設の名前から想像していたのと落差が大きかった。施設内の階段、エレベーターでの上り下りが多く足の悪い人や老人には利用しにくいと感じた。

駐車場が狭いためとても苦労しますが、駐車場スタッフの方が優しいので助かりました。 正直、ジュニアスイートを泊まりましたが老朽化が凄く、全く金額に見合った部屋では無かった。

階段が多く足の悪い人には辛かったです。

温泉がよかった。

部屋までが遠かったので普通にしました。

食器が汚い。 壁紙も粗末 民宿の方がまだ綺麗な施設がある。

食事が不味い、風呂も良くない

施設の中が迷路のようです。

施設が古くて露天風呂が遠すぎる 建物移動が複雑

温泉、ご飯が良かった。

泉質がかなり良かった！ 建物がかなり古い様子で、部屋なども古い。 立地は良い！

温泉目的で宿泊しました。温泉街に位置していましたので、散策にもちょうどよかったです。温泉はとてもよかったです。施設はリノベーションされていますが、古さを感じますが、気にするレベルではないと思います。和室は畳のいい香りで気持ちがよかったです。