駅から少し離れていますが、落ち着いた雰囲気の良いところでリラックスできました。

残念な点を見つけようとするが、まったくない。 　まあ強いて言えば、いつも部屋が埋まっていて連泊日数が限られることかな。

ホテルの方がとても親切でした。 建物の古さは否めませんが、清潔感がありお掃除もしっかりされています。 時期的にあまりアクティビティは出来ませんでしたが、散歩したらリスがでてきたりと都会育ちの子供達にとって近隣の散歩はとても魅力的だったそうです。 朝食はつけませんでしたが、一階のパン屋さんで美味しいパンを頂きました。

温泉が素晴らしい

はい

Everything! Friendly, very helpful, clean and very excellent onsen!

ホテル全館が良い香りです。朝食も美味しかった。

いつもお世話になっております。 きれいで」すごしやすいです。

加湿空気清浄機の水タンクの蓋周辺の掃除がされていない。一流ホテルなので、清掃担当者には、しっかり伝えるべきだし、チェックが必要。 無料のドリンク２泊目、ミネラルウォーターフロントに伝えたら、持ってきてもらえたと思うが、黙っていても、ドアノブにかけておく等配慮が必要。それだけの料金は払っていますので。 朝食のハーフバイキングの品数物価高はわかるが、少しさみしい。もう少し改善を。

スタッフの方々から

素晴らしかった

レストランと、お風呂は良かった。

フロントスタッフの対応が素晴らしかった

リニューアル後初の利用 部屋も綺麗になり清潔、トイレが少し湿気臭さが？

温泉はとにかく最高でした。 スタッフの方もあたたかなサービスをしてくれてお庭もよく手入れされていて、気持ちの良いホテルです。朝食のパンもその場で手作りで美味しかったです。また行きたいです。

朝食は品目も少なく、サラダバーのレベルも低い コーヒーカップの補充が遅く、何だか気の抜けた朝食となった。

この度、2回目です。 安定の朝食、森のリス、温泉など楽しませていただきました。

落ち着いた部屋、ガーデンを含む建物、施設、 植物由来の温まるモール温泉、レストランの食事、ショップの品揃え、美味しいパン、スタッフの礼儀正しさ、、、どれも最高でした。 帯広では最高のホテルです。 また来ます！ありがとうございました！

ホテルから徒歩3分位　創作中華居酒屋　名前忘れました（ホテルフロントの女性から聞きました）とても感じよかったです　もちろん美味しいです

テラスでのんびり出来て良かったです。 このホテルのサウナは最高。朝食の前に入ってきました。