大変快適な滞在でした 3月末、14名のグループで3泊ホテルに滞在しましたが、全体的に非常に満足しています。到着した瞬間から温かく迎えられ、とてもフレンドリーなスタッフの方に迎えられました。チェックインと駐車は迅速かつスムーズで、さらにプロセッコのウェルカムドリンクまでいただき、素敵な心遣いに感動しました。 滞在全体を通して大変快適でした。特に受付の方は、私たちが良いサービスを受けられるよう尽力して​​くださり、本当に感謝しています。 滞在中、2点だけ小さな問題がありました。土曜日の午前10時頃、朝食は11時まで提供されているにもかかわらず、パンやハムなどの一部の朝食メニューがなくなっていました。日曜日は、青少年グループが朝食をとった後、朝食会場がかなり散らかっており、私たちのグループのメンバー数名が清潔なテーブルや食器を見つけるのに苦労しました。この件については、ホテル内と受付の両方に伝え、対応してもらえるとのお約束をいただきました。 いくつか小さな点を除けば、ホテル自体は素晴らしかったです。立地も良く、客室は清潔で快適、スタッフの方々も皆とても親切でした。滞在中は大変快適に過ごせ、ぜひまた利用したいと思います。 素敵な日々をありがとうございました。私たちからは文句なしの4つ星評価を差し上げます。

最高！最高！最高！ 1年前、40歳の誕生日を祝うために初めてこのホテルに滞在し、その場所とスタッフにすっかり魅了されました。彼らは、ゲストが快適に過ごせるよう、そして最高の休暇になるよう、ただ単に一歩踏み込んだ対応をするだけではありません。それ以上の、いや、それ以上のことをしてくれるのです。 部屋にプロセッコが用意されているなど、細やかな心遣い。犬連れにも非常にフレンドリー。どんな質問にも丁寧に答えてくれる。こうした細やかな気遣いが、素晴らしい滞在体験につながっています。 ロケーションも最高です。特に犬好きの方には、愛犬専用のビーチが徒歩数分のところにあります。数多くの素晴らしいレストランも徒歩圏内です。さらに、キオッジャの旧市街までは徒歩わずか20分。でも、ホテルの目の前にイタリアでも有数の広さを誇るビーチがあるのに、わざわざ歩く必要はないですよね？ もちろん、完璧とは言えない点もありますが、例えば…エアコンの不具合（すぐに解決しました）、朝食にトマトやキュウリがなかったこと（本当に残念でした！）、エレベーターが数時間故障していたことなど、いくつか不便な点はありましたが、スタッフのプロ意識と心からの笑顔のおかげで、全く気になりませんでした。 改めて感謝申し上げます。来年も必ずまた来ます！

実際、全てが素晴らしかったです。唯一注意すべき点は、ホテル前の屋根なし駐車場（1泊15ユーロ）か、約300メートル離れた提携駐車場（1泊10ユーロ）の屋根付き駐車場を確保するには、早めに到着する必要があることです（どちらも夜間は施錠されます）。しかし、ホテル前で荷物を降ろしたり、短時間停車したりできるので問題ありません。近くには飲食店がたくさんあり、朝食も完璧でした。ビーチへの近さ、屋上テラス、その他周辺にある多くの選択肢はどれも素晴らしかったです。総合的に見て、非常におすすめです。^^

女性2人で宿泊し、1泊約180ユーロを支払ったので、Booking.comで予約した部屋と少なくとも同等の部屋を期待していました。ところが、案内された部屋は全く別物で、バルコニーもまともな窓もなく、予約時に表示されていた部屋とは比べ物にならないほど劣悪でした。 もう一つ大きな問題は寒さでした。4月上旬、雨が降り気温が13℃前後という時期に宿泊したのですが、暖房が約2週間前から停止していて、再開できないと言われました。この天候を考えると、明らかに管理が行き届いていないと言わざるを得ません。 女性スタッフは親切でしたが、残念ながら、背が低く髭を生やした男性スタッフの態度が最悪でした。彼は傲慢でプロ意識に欠けており、暖房の設置など正当な要望に対しても、表面的な対応をし、同僚と不適切な冗談を言い合い、不快な思いをしました。25歳の若い女性2人組にとって、服装についてまで批判されたり、品定めされたりするのは、決して気持ちの良いものではありませんでした。全体的に見て、建物の構造はともかく、欠けていたのは顧客への敬意、そして最低限の配慮でした。お勧めできる体験ではありません。

ビーチに面したホテルで、部屋は快適でとても清潔です。スパは嬉しい驚きでした。こぢんまりとしていますが、居心地が良く機能的です。スタッフはフレンドリーで親切で、あらゆるアドバイスやニーズへの対応を快く受け入れてくれます。夏にテラスとビーチを楽しみにまた来たいと思います。