庭園がとてもステキでした。又、夜の庭園も非常に良かった。

食事の時にテーブルごとに声かけてくださり気持ちよく食事ができました。　 とても大満足でした。 ただ、温泉も朝と夜で入れ替わるので2回入るのですが、タオルをフロントに借りに行ったら料金がかかると言われました。今までタオルが有料って言われたことがなかったので、衝撃的でした。ただ、その施設のルールもあるのでそれはいいのですが、タオルは有料になるということをもっとわかりやすく周知しておいてほしかったです。

子供の遊ぶところが、ラウンジから見守れたら お酒やジュースを飲みながら見守り出来るのになーと思いました。ファミリー層のホテルなので、もう少し配慮していただけるともっと良いホテルになると思いました。 遅い方の朝食だったので仕方のないのかもしれませんが、残っていないものもあって残念でした。

施設の古さは否めないけれども、それを感じさせないくらい、掃除が行き届いていました。そして、スタッフの方がにこやかに声をかけてくださり、気持ちの良い宿です。バイキングもスタッフの方々が細かな心配り、気配りで汚れたら綺麗にしたり、トングやスプーンなど交換したりしていて、安心して気持ちよく、食べることができました。 料理長も挨拶に来てくださり、感激しました。 湯上がりに飲み物、アルコールが飲み放題。天気が悪かったが、その分、早く宿に行き、 ゆっくりと過ごすことができました。 また、ぜひ訪れたい宿です。

部屋の設備が多少古かったです。

清潔で静かで広く旅館として大満足です。 91歳の父が今までで一番良かったと大変喜んでました。 また利用したいと思います。

大雪の中風情のある景色を堪能できて最高でした。バイキング料理も良くてお風呂も良くて素敵な旅でした。

元旦の宿泊だったので周辺の施設は殆どが閉まっており三佛寺の投入堂にも登れませんでしたが、ホテルではゆっくり出来ました。部屋が広くて静かでした。バイキング式のレストランでは料理長がテーブルを廻って挨拶をしてくださいました。高級料理ではありませんが量は充分で美味しくいただきました。お正月にしてはコスパがかなり良いと思います。

温泉は元より、朝、夕のバイキングの食事が最高でした😀サザエ、大海老、イカなど海鮮の蒸籠蒸しやステーキなど種類の多さだけじゃ無く、離乳食の用意まで！テーブルを回ってスタッフの方が写真を撮ってあげてました👍😊

55年ぶりに、来ましたが、今も変わらず落ち着きます。庭園の奥の白壁と黒の柱の建物が、懐かしいかったです。

少々古さを感じる。 ちょうど1泊目は雨で、夜中じゅう動物が何か齧ってるような音がして睡眠不足になった。 料理や温泉は気持ち良かっただけに、あの部屋だけだとは思うが。

宿泊当日は雪が降っており、ホテルの庭園、お風呂も広く露天風呂でも雪景色を楽しませていただきました。朝出発時には駐車していた車の雪が払ってあり寒い中でのお心遣いに感謝です。

スタッフの方々は、皆さん親切でした。雪模様でしたが、翌日の朝には、車の雪も丁寧にはらってもらいました。 部屋は広く、ゆっくりできました。 別の季節の時にも泊まってみたいと思います。

枕が合わなかった。高すぎて使えなかった。

いつも快適に過ごせて大変満足しております。

快適に過ごせました。

とても素晴らしい温泉旅館です。湯快リゾートを初めて利用いたしましたが、驚きました。

大浴場のシャワーは、水圧の強いのと、水圧がそれほど強くない物があり、好みに応じて、カランを動く必要があります。しかし、温泉もサービスも非常に良い温泉旅館だと思います。 昨今の世情の中、頑張っていらっしゃると思うので、スタッフの皆様にも健康に留意して頂きたいです。 また機会があれば、利用したいと思っています。

夕食と朝食のときの係員の方が良かった。

風呂が良かったです！ 貸し切り露天風呂も大きくて良かったです！