スタッフが親切だった 孫と一緒にいきました。とても喜んでいました

寝具が布団で腰が痛かっただめですね 風呂は良いです。

とても良かったです

利用料からは大して期待してなかったが美味しくて食べ過ぎてしまう食事、部屋の広さ、温泉の快適さ全て良かったので、また機会を作って利用しようと思っています。

建屋、設備などの老朽が気になる。

2泊しました。掃除などはしっかりされていますが、建物自体はかなり古いせいで色剥がれやキズが目立つ。エレベーターのボタンも古すぎで、まるでホテルや旅館に居る感じがしなかったのが残念。 スタッフはとても親切丁寧で良かった。露天風呂付き客室はリフォームされていたが、古い感じがあったがとても良大満足です。

温泉の泉質はいいと思います。 広い露天風呂があるお風呂に行くには一旦玄関から外に出て、離れの建物に行かないと行けません。主人は面倒だからと行きませんでした。館内にある露天風呂は小さいです。 ウェルカムドリンクが無かったのは残念でした。部屋にはお茶パックが置いてるだけ。水のペットボトルも茶菓子も置いてません。 畳の部屋でしたが、座椅子があったらいいなと思いました。鏡台があるのは良かったです。 食事はバイキングでしたが、夕食でステーキを焼いてくれたり、朝食でフレンチトーストを焼いてくれたのは良かったです。

ただただ不快だった

スタッフの方はみんな良い方でした。

外観は古いが、中は綺麗にされていてとても心地よい

湯原温泉は歴史ある温泉街なので宿泊施設はどこもそれなりに古びた感じはあります。湯快リゾート輝乃湯の食事は朝、晩バイキング形式なのですが種類が多いので好みの食材が必ずみつかります。大満足でした。コロナ対策もしっかり出来ていました。

対費用効果は高いと思う。　風呂付の部屋も有るようでしたが、利用できないようで、他の宿泊客ともめていました。　

食事の際、隣のテーブルとの距離が近く、落ち着かなかった。朝食は美味しかった。

ぐっすり眠ることが出来ました。

コスパは最高にいいです！ 庭園風呂もいいですね。 食事のテーブルが狭い、通路も狭い これは仕方ないのですが、 以前に比べて飲み放題の値段が上がりましたね。テーブルに単品注文のアルコール飲み物のメニューがなくてちょっと残念でした。 それと部屋のエアコンの音が気になりました。

良いお風呂でした。ただ平日だったからかもしれませんが、お客様が少なく大きな部屋を紹介されたのですが、暖房があまり効いておらず朝方は寒かったです。

食べ放題でかなり楽しめました。温泉もとても気持ち良かったです。

部屋の染みが気になりました。 夕食は良かったのですが朝食は、洋食が好きなので少し品数が少なかったのが残念でした。

ホテルまでの外観は心配でしたが館内は綺麗でした。 温泉も良かったです。

マッサージ器が無料で嬉しかったんですが、痛かったです。