駐車場からホテルに入るまで、坂が急で怖かった。

年末で混雑した中、スタッフの方々からは丁寧に対応していただきました。ディナーのイタリアンは少し高めの料金設定でしたが、美味しくいただきました。客室で気になったことは、室内設置の加湿機能付空気清浄機に水が入っておらず、冬季なので検討していただきたいと思いました。嬉野温泉を訪れたら、リピートします。

とろとろのお湯、美味しい食事、気持ちのいいお部屋、スタッフさんの笑顔、とても癒されたひとときでした。朝食の飲み物コーナーにスパークリングワインが冷えているのを見つけ、さらに幸せな気持ちになりました。

連泊しましたが、2日目の朝食は内容を変えてくださっていて、さりげない気配りをかんじました。何よりも温泉の泉質が最高で、建物の何とも言えない雰囲気、所所に感じるほのかなよい香りなど、何回でも行きたくなる宿。一人旅には持ってこいのやど。 浴室内の掃除をもう少し念入りにして欲しい

清潔、スタッフ、朝食すべて素晴らしかったです。

サービスが素晴らしい！

以前の方がお料理が良かったです お風呂の洗い場がオープンすぎて、ちょっと恥ずかしいです

泉質、宿の雰囲気など、とても素晴らしく大好きな宿です。ロビーにコーヒーと和紅茶を準備して下さるのですが、じかんがひじょうにみじかいのがざんねんです。チェックインしてからせめて夜の10時過ぎまではそのままにしておいて欲しいです。

嬉野温泉は日本三大美肌の湯ですので、お湯はとても良く、最高です！朝食のみのプランにしたのですが、朝食はとても美味しかったです。次回は夕食も食べてみたいです。お部屋も素敵な感じで（調度品も全て質の良いもの）冷蔵庫に入っている飲み物（無料）やコーヒーお茶等も充実。近くにこんな良いお宿があるとは！おすすめです！

サウナがあったら最高

Wonderful experience. Staff were great, meals were excellent, and the rooms were spacious and comfy.

和の要素も入ったモダンな建物とそれに合ったインテリアや生花のセンスも素敵な宿でした。内風呂の奥の露天風呂や離れた男女入れ替え制の露天風呂も堪能しました。スタッフの方も皆さん丁寧に対応して頂き、心地よい2日間を過ごす事が出来ました。

ウェルカムドリンクなど、心尽くしのお出迎え。スタッフの方、最高でした！温泉も良かった!お食事も美味しかった！

とても素敵な宿です。 お風呂内の扇風機や、備品等のほこり等の清掃を心掛けて欲しい。 あとは朝食の際の説明が、お客さんによって全く違うのはなぜ？ 説明ないとわからないので全員に細かく説明して欲しい

今回は残念ながら夕食無しのプランでしたがバーやライブラリを利用し有田焼のお土産を買って帰りました。 とにかく全てにおいて人の対応が気持ちよく、素晴らしいと思いました。次回は夕食込みでできればマッサージとかお願いしたいです。

料理がとてもおいしかったです。年越し蕎麦のサービスが嬉しかったです。 ありがとうございました。

嬉野バスセンターから電話をすると5分程度で

眺めも良く、サービスも良く部屋も快適。 食事も美味しく、温泉も素晴らしい泉質で大満足でした。

インテリアがレトロで落ち着く。朝ご飯もまあ良かった。

スタッフの対応がとても良かったです。食事もとても美味しかったです。パスタがちょっと魚介の臭みで残念でした。 お風呂も最高でした🎵