ホテルの雰囲気がとってもよく ゆっくりと、くつろぐことができ お風呂も最高によかったです。

眺めの良い♨️最高です

2回目の宿泊でしたが、期待通りのあゆのさと次回も人吉を訪れ時はまた利用させて頂きたいと思います。

住みやすさ全国No.1の町、人吉市を代表するおもてなし、温泉の泉質の良さ、景色・環境、水、空気、食事の材料の良さ等が凝縮されています。少しでも人吉の良さを体験してもらおうとするホテル側の気遣いを至る所に感じます。人吉の美味しい水や美味しいデコポンドリンクを客室冷蔵庫に標準備え付け、ベランダのデッキでの空気・景観の良さ、大浴場の素晴らしさ

清潔感があり、川側の部屋でしたので景色も良かったです。

近くには食事処が集まっており利用しやすかった

宿の前を流れる球磨川の眺めが良く、静かで気持ちの良い宿だ。2020年の大水害でこのホテルも被災したようだが、その傷跡も癒え、地下のギャラリーの写真に名残を留めるだけになっている。まずは良かった。焼酎バーでの無料の各種焼酎の振舞いは嬉しい。

とても良いお部屋をご用意頂きまして、本当なありがとうございました。スタッフの方々のご対応も素晴らしかったです。人吉に滞在する時はいつもお世話になっているのですが、今回は朝食枠がいっぱいとのことで、楽しみにしていた朝食バイキングが食べられなかったことが残念てました。また来ますね。

夕食が和風懐石で美味しかった。 露天風呂付きの部屋で快適に過ごす事が 出来た。 また機会があれば宿泊したいと思います。

お風呂もとても綺麗でお部屋も清潔。この価格で言うことありません。

5階、3階の温泉浴場が素晴らしかった

入浴設備はこじんまりしおり可もなく不可もない程度。 時期的な問題か、羽虫が窓に大量に張り付いていたのが残念。 それ以外の立地、景観は非常に良い。

焼酎の無料飲み比べができたり、ロビーで足湯が楽しめたり、宿泊者を楽しませてくれます。 露天風呂は球磨川にかかる橋から見えているのではないかと思われます。大浴場は広くて綺麗でした。 私が宿泊した部屋は端っこだったせいかWi-Fiがなかなか繋がらなかったし、すぐに途切れました。

とても素敵なところでした‼︎ スタッフの方にも丁寧に対応していただきました。都合により素泊まりでしたが、次はお食事もしたいなと思いました‼︎ 景色も素敵でした‼︎

温泉がとても良い

内風呂がありテンションあがりましたが、おそらく46、7度はあろうかという位のお湯で、しかも湯温調整出来ない為、幻滅しました。 かろうじて足まで入れてみたけどギブアップ、よく見るとお湯にゴミっぽいもの浮かんでるし、誰も入ってないんだろうなぁって感じでした(笑)

施設とホスピタリティは素晴らしかったです。 今回素泊まりでしたが、周辺に朝ごはんをいただける場所があまりないので、朝ごはんは含めてご予約させるといいと思います。

すごく良いが強いて言うと設備が少し古い

ロビーにて無料のドリンクサービスや足湯がありました。 お風呂も露天風呂があって綺麗でした。 部屋に持ち込み用の冷蔵庫もあって便利。 球磨川の氾濫でロビーの柱の2メートル位のところまで川の水が来た印がありました。復興できて良かったと思います。

食事無しプランでしたが、ドリンクサ−ビスや地元球磨焼酎味比べが無料に驚きました。しかも、呑み放題デスよ。部屋飲みも大丈夫です。スタッフさんやラウンジも素晴らしい。なかなか無いのですね～部屋もシャワールームも素晴らしいです!ただ、夜間温泉を止めるのが早く湯温度が下がり、かなりぬるくなり、残念でした。