よく手入れされていました

困っていた時の、気配りが素晴らしかったです

宿泊料金に対する内容としては、非常に高いレベルと思います。

冬場に宿泊させて頂きました。送迎もスタッフもとても対応が良く、おそらくまだ新人であろう方も一生懸命に対応してくれました。大浴場の床が誰も入浴してなかったからか、ちょっと冷たかった。1番良かったのは日光東照宮や輪王寺や明治の館などが歩きで近かったことです！高齢者もいたので、良かったとしみじみ言ってました。

ホテルが日光東照宮の敷地内に在り、静寂で、東照宮参詣までも近く、立地状況がとても良い。東武日光駅からホテルまでの送迎をお願いしたところ気持ちよく対応していただけた。 全般にわたり、従業員の対応が丁寧で気持ちよく過ごせた。 洋室ベッドの部屋を希望したが、部屋はこざっぱり清潔ではあったが、思ったより狭く、窓の横が駐車スペースで景色は良いとは言えなかった。 和室を希望すればよかったかなと思いました。 欲を言えば、もう少し部屋が広く、ベッドに腰を掛けたり、くつろいだりするのではなく、ベッドとは別にソファでもあればよかったです。夕食は部屋食で、食事をするテーブルとイス2脚がありそれは便利でした。食事も量・質共良かったです。

ご飯がとても満足でした！お部屋もお風呂も清潔でした。

料理も、美味しく、温泉もきれいだった。

お得なバスチケットの情報を教えてもらえました。予約も入れてくれて、おかげでお得に観光できました。駅までのシャトルバス、チェックアウト後の荷物の預り等、スムーズでした。とても寒い日だったのですが、フロントの方がホカロンをくれました。

荷物を預けに早めにホテルに着きました。93歳の高齢の母親を気遣っていただき、部屋の用意が出来ているので、とずいぶん早めにチェックイン出来ました。また、母のために2種類の座椅子を用意していただいて助かりました。本当にありがとうございました。東照宮から本当に近いのでまた機会があれば利用したいです。

予定時間よりはやくついたよですか、快く迎えていただきました。また、スタッフ皆さんの笑顔のおもてなしが、素晴らしかったです。

日光東照宮のすぐ近くにあったので、日光東照宮の周辺を散策して歩き疲れた頃にチェックインするというプレイングができました。夕食、朝食付きで一泊したのですが、事前にアレルギーがある旨を伝えたところ、ものすごく配慮してくださり、サービスの質の高さが窺えました。夕食を部屋に運んでくれた方も気さくな方で、好感を持ちました。

他の方のレビューにもあるように、旧き良き、昔ながらの旅館の佇まいです。快適に過ごせました。日光観光するときはまたお世話になりたいと家内ともども思っています。

雨で千人行列の開始時間がずれた為、ロビーで待たせて頂き有難うございました。 先日買えなかったひしやさんの開店時間も調べて頂きました。 残念ながらやっていなかったのですが、地元の方に聞いてくださったとの事で、助かりました。

乾淨客房 | 員工 友善

餐飲非常出色

It was in a nice location. No food or drink available- even coffee in the morning- if you did not purchase meals in advance. Most of staff unpleasant, excluding the last woman who helped us get a taxi when we left. Have stayed at other traditional Japanese hotels. The during here miserably thin.

Very convenient hotel for a stay in Nikko. Very close for easy walking to Toshogu Shrine.

Very old facility, has some smell in the room. You have to walk quite a bit to get to hotel. The dinner and breakfast are good.

Great location to major attractions. Half board food is excellent especially breakfast. The hot spring is very comfortable. It’s an old Japanese hotel with great value.

Excellent. Right in the heart of the world Heritage Area, Walking distance to all the major attractions, shrines and temples. Bus stop right in front of the hotel.