総合評価とレビュー Ryokan Reimei

施設から見る景観は良かった。 良くないところは、日本人だからできる いろんな場面でのおもてなしが感じられ ない事でした。例えば、食事の提供の仕方、 いろんなところ掃除が出来ていない。 （ホコリが多い） 従業員の方が韓国の方なのかわかりませんが、 ほぼお客さんも韓国の方が多かった感じです。宿名を日本風の韓国の宿とした方がいいのでは？日本人は多くの人が不満を感じると思います。

湯が熱いので、水を入れながら入浴する必要があります。

写真で、少し豪華な旅館と思ったが、イメージとは違って、家族経営的な旅館だった。

静かで天気良ければ由布岳も間近にあり良かった！

貸切露天風呂の温度が暑すぎです！

施設自体はいいのですが、外国人が多く落ち着けなかった。 貸し切り風呂を利用したかったが、最後の時間帯しか空きがなく、その時間帯はスタッフがいないのでメンテナンスが入らないとのことで諦めました。 など、残念なところがいくつかありました。

部屋風呂が露天風呂で広くて快適でした。料理も美味しく残さず食べられる適量です。

分かりにくい。私生活か古い

綺麗なホテルで落ち着いた雰囲気が良かったです！ 只　ホテルに行くまでの案内板が小さ過ぎて暗くなってから着いたので、ホテルまでの道には迷いました。案内板が分かりやすかったらもっと良かったです！

施設が古く清潔感がない 部屋にお湯が出ない 料理値段に合ったシンプルな物にした方がいい スタッフは外国人だが感じは良かった

食事が豪華でおいしかった。

スタッフの方がとても親切でした。 特に夕食の対応を来てくださった女性スタッフの方が色々と気にかけてくださりうれしかったです！ 温泉もとても良く、女性は浴衣の柄も選べて娘の喜んでました。 夕食、朝食も美味しくボリュームがあり大満足です。 宿まで行く坂には驚きましたが笑笑 でも、大満足な時間を過ごせました✨✨

料理も美味しいし、従業員の方も親切でした。岩風呂付き部屋でしたが、 とても、お風呂良かったです。 トイレの扉が壊れていて、閉めると鍵がかかってしまい、閉じこもりになり、同室の姉妹に開けてもらいました。宿には、伝えました

コロナの関係か宿泊客が少なかったため、部屋をグレードアップしていただけました。 夕食朝食共にとても満足のいく味、量でした。 不満な点はお風呂の脱衣スペースが狭いことくらい。 スタッフさんの対応もよく大満足です。 ありがとうございました。

友達家族と宿泊しました。 ネット予約をしたのですが、わからない事や聞きたい事があり電話すると、とても良い対応でした。 研修生の外国人の方もとても日本語が上手で気配りもできていました。

宿への入口が急な坂になっていて少し怖かったです。宿には売店はありません。カップラーメンくらいしか置いてありません。近隣にもお店等無いので事前に必要な人は食料やお酒を買った方がいいでしょう。食事は美味しく量もあったので必要ないかもしれませんが。ただ一つシャワーがぬるくて洗髪すると身体が冷えてしまいました。

中心街より離れていますが快適に過ごせました。車で行くとすごい坂を下るので驚きましたが、それも良い思い出です。

シャワーが出なくて困りました。 食事は値段を考えると仕方ないと思いますがあまり美味しくないです。

和洋室を利用したのですが、とても綺麗でした。生憎の雨だったのですが、晴れだったらとても眺めが良かったと思います。貸切露天風呂もとても良かったです。またお料理もとても美味しく、宿の人たちも暖かく迎えてくれました。是非おすすめします。

事前に調べた時の口コミにあったように、宿までの道がかなり狭く分かりにくかったです。 また、これも事前調べた時の口コミで見かけた『外国人のスタッフが多い』という点ですが、確かに私が1泊した間でお会いしたスタッフの方々は日本人が2人ほどで、他は皆さん外国人でした。しかし、皆さん一生懸命でとても好感が持てました！ 衛生面については、建物自体の汚れもあるので、お部屋等に関してはしょうがない所ものかな…という感じでしたが、大浴場に関して、掃除が終わり使用できるのが16時からとのことだったので、16:15頃に行くと1番乗りだったのですが、洗い場の排水溝のあたりに髪の毛がたくさんあったのが残念でした。 食事に関しては、夜ご飯朝ご飯ともに、塩分が濃い品が何品かずつあり、正直塩辛いと感じるほどでした。しかし、お料理の量自体は品数も多く満腹になり大満足でした！ あとは、私が見たホームページや宿泊サイトには記載されていなかった、女性は好きな色や柄の浴衣を選ぶことができるサービスはとても嬉しかったです！意外と種類もあったので、選ぶのが楽しかったです。もっとアピールしてもいいと思います。 とにかくスタッフの方々の対応がとても良い印象を受け、全体的には上記のように気になる点もあったものの、素敵な1泊を過ごすことができました。ありがとうございました！