私はここを何度も利用し、いつも満足していました。最近でも5日間滞在した後、チェックアウトしてサービスもとても良かったです。 その後、個人的なことがあり、再び宿泊する必要がありましたが、アプリでは客室がないと出てきてホテルに直接電話して前の宿泊とたった一日だけ浮かんで2泊を追加で予約しました。 しかし、今回の経験はとても残念でした。客室の清掃はまったく行われておらず、お問い合わせいただくと現在はそんなサービスがないという回答をいただきました。わずか1日前までは、すべてのサービスが正常に提供されていましたが、このような答えはとても理解するのが難しいです。 客室の清掃は、ホテルの規模にかかわらず基本的に提供されるべきサービスだと思います。 今回のことをきっかけに、次回もここを予約するかどうか考えてみました。