宿泊者用の駐車場がわからず迷子になってしまい道順を聞こうとホテルに電話した所わざわざ迎えにきていただきました。親切な対応に感動いたしました。本当にありがとうございました。

ハウステンボスに遊びに行く時利用させて頂きました 一軒家で気兼ねなく とても良かったです 孫もとても喜んでました

普段　家財道具が溢れる家に住んでいるので　スッキリした家に身を置くことが　たまには必要だなと思いました そんな　ホッとして落ち着く空間でした 家族5人で泊まるには広さもお値段もちょうど良い　また泊まりたいと思える施設でした

スタッフの方の気配りが凄く良かったです！

静かで良い、特に家族連れには良いと思う。

客室は綺麗でとても良かった！ また、スタッフの方々もとても丁寧な対応をしていただけたし、子供達にも優しく接してくれた！

設備などは古そうな感じでしたが、清掃は行き届いていて、アメニティや部屋の感じも気に入り、とても良かったです。 翌朝は荷物預かりサービスがあって、とても助かりました。 ただ一つ残念に感じたのはチェックイン時の受付の男性の対応が素っ気ないというか、初めて利用して分からない事が多く、不安なお客さんに対して歓迎していないような雰囲気は余計に不安になりました。 それ以外は満足の行く滞在でした。 ありがとうございました。

とても綺麗でした。良かったです。

静かで部屋も広くきれい

3泊4日の滞在で利用させていただきました。 家のような作りの建物で、リビングからの景色もよく、気持ちよく過ごさせていただきました。 扉を開けたらミニキッチンがあったのも感動しましたが、各寝室にも洗面台があるのはとても便利に感じました。 フロント棟裏のベイサイドキッチンへの道は3日目くらいに気づきました。各ヴィラからハーバータウンへの近道や、パーク内へ行けるハーバータウンのバス停のことなどは、はじめに案内があると嬉しいかもしれません。 いずれにせよ、旅行前に想像していた不便さはほとんどなく、楽しく滞在させていただきました。 ありがとうございました。

次の日のチケットが無料でもらえたのが良かったです。

清掃の行き届いた、素晴らしい世界観に感動しました。 スタッフの皆さんも非常に丁寧な対応で、本当に気持ちの良い最高の思い出をありがとうございました。

場所がとにかくわかりにくかった。 広さは充分だったが、建物自体が古く清潔さがあまりない。

部屋、スタッフ共にサービスは良かったです 個人的にハウステンボスの期待値が高すぎたってのもありますが ハウステンボスってこんなもんかぁ〜っていう感想が強かったです

緑に囲まれていて静かに過ごせました。お部屋も広いので自然を眺めながらホテルでのんびり過ごすのもいいのかなぁと思いました。スタッフの対応も丁寧な対応でとても良かったです。

フォレストビラは、初めてでしたが、友人達とゆったりとした時間を持つことができました。かなりの暑さだったので、涼しくて、きれいな部屋で過ごすことができてありがたかったです。とても静かなお部屋でした。 お部屋にお皿があるといいなぁと思うことがありました。また、滞在させて頂きたいと思っています。お世話になりました。

一軒家のようで、ゆっくり過ごすことができる。

想像以上に良かったです。ハウステンボス自体は年齢性別で評価が分かれるかも。アクティブな子供連れよりも、落ち着いた年齢層や女性なら高評価が出ると思います。50代夫婦、20代女性、小学生女子の旅行では最高評価でした。ヴィラも家庭的でありながら非日常を感じられる素晴らしい経験でした。朝食も最高。入口から遠い分不便もありますが、送迎や荷物預かりをうまく使えばカバー出来ます。

気持ち良く過ごせました

　困りごとがあり、フロントに連絡したところ、速やかにかつ親切に対応して頂いた。こちらの想像を超えて親切に対応していただき、非常に助かりました。