清潔感があってよかった。

Good place

レストランが遅くまでやっており夜中のバー利用も可能なところがよかった。食事も美味しかった。朝食もメニュー豊富でとても美味しかった。施設もおしゃれで綺麗、アクセスも便利。 スタッフさんも大体みな優しいが、レストランには無愛想なスタッフもいる。英語ができないこちらも悪いが、は？みたいな態度で接された笑

大規模停電になってしまいましたが、ホテルは自家発電しており全く我々には影響がなかったです。 朝食は今まで食べたことのないような素晴らしい内容でしたし、掃除も行き届いており、完璧なホテルでした！ 又こちらに泊まりたいと強く思いました。

スタッフの方々が、とてもフレンドリーで快適に過ごせました ウワサには聞いてましたが、朝食は種類も多くて、素晴らしい＆美味しかったです

アトーチャ駅前で初めての土地でも迷わないだろうと一泊予約しました。アトーチャ駅の真ん前なのです。しかし、駅からわずか10分の間にパスポートや財布をすられ、結局一時渡航書をもらうまでの2泊延泊となりました。 チェックイン時にさらにあった事に気づき、ホテルスタッフに相談。警察署の場所を教えてもらい事情をわかってもらいました。 その後も、忘れ物の対応や、早朝タクシーの予約等、とても親切に聞いてもらいました。レストランも美味しいです。部屋は寄宿舎みたいな雰囲気でしたが、清潔でベッドもシャワーも快適でした。早く駅前工事が終わることを望みます。良いホテルでした。

アトーチャ駅から徒歩２分くらいの四つ星ホテル。 マドリードを拠点に遠近動き回るにはとても便利。

部屋が暑すぎます。窓を開けても中庭なので温度が変わらず、体調が悪くなってしまい、エアコンでの調節もできなかったです。

金額に見合っていません。

駅前の工事が無ければアクセス抜群です。 ホテルはフロアー到着後に部屋がEVからかなり遠く、うっかり忘れ目のをしても取りに行けない…という点を除いて概ね快適でした。

⚪︎3泊しました。浴室にはシャワーのみです。備え付きのコンディショナーが切れていました。ドライヤーも壊れていて変えてもらいました。 ⚪︎ベッドの下に落とし物をして探すためにみたら、全然掃除がされていませんでした。 ⚪︎アトーチャ駅からとても近い。地下鉄も近くて便利です。ガラスの宮殿が工事中で残念でしたがホテルから散歩がてらによいです。 ⚪︎空港バスとかもあるようですが、早朝の出発のため、タクシーを読んでもらいました。 ⚪︎スタッフは話しやすく【英語とか苦手でしたが】良かったです。 ⚪︎円安のためか宿泊費は高かったです。 ⚪︎安心できるホテルでした。

ハネムーンで利用させていただきました。当初二泊の予定がラリーガの日程の関係で移動しなければならず急遽一泊に変更。荷物のお預け等で事前にやりとりさせていただいていたところ、お部屋をハネムーン仕様に！ベットをハートでデコレーションしていただけ、ドリンクサービスもいただけました。スペイン10泊しましたが、こんなおもてなしをしていただけたのはこちらのホテルだけでした。とても嬉しかったです。まさにオンリーユー！お部屋もおしゃれでコンパクトながらにゆっくり楽しめました。 地方都市から新幹線で移動できたり、空港までバスで一本で移動できたり、美術館もすぐ近く、利便性が非常に高くてありがたかったです。前日はトレドに宿泊したのですが、大きな荷物を預かってくださったので、身軽にトレドまで移動することもできました。 一泊になってしまったのが残念ですが、非常にたのしめました。おもてなしが素晴らしくマドリードの滞在に非常におすすめです。 ありがとうございたした。

駅からも近く、７階の朝食会場からの眺めも最高でした。スタッフもとてもフレンドリーでした。

Very conveniently located. A walking distance from the Prado Museum. Sushi in the bar is limited in variety but nice and fresh.

Good

きれいに掃除されていて、ウェルカムドリンクやチェックアウト時にもドリンクをもらえました。 駅にも徒歩数分で便がめちゃくちゃよかったので、翌朝早いRenfeに乗るにはベストです。

Atochaの駅前で、立地の良さは二重丸です。サンセバスチャン、バルセロナに電車で行きましたが、全く問題ありませんでした。ホテルも古いですが、清潔に維持されています。一点だけ、スーツケースを２つ広げると歩けなくなります。部屋の広さは変えられないと思いますが、レイアウトの変更などあると良いなと思いました。

VIP Access でのサービスは何も提供されなかった。ホテルの予約時はゴールドのステイタスだったのが、今回の旅行の時の際に確認したらブルーに下がっていた。この様な場合、VIPサービスを要求できるのかどうか判断できなかった。部屋に少なくとも無料のお水くらいはサービスで置いて欲しい。今回の旅行で6ヶ所のホテルを利用したが、このホテルだけ無料の水が部屋に 置かれていなかった。

駅から近いことがとても便利よかったです。 朝食をつけましたが、どれもとても美味しくヘルシーでよかったです。 お部屋にベビーベッドを設置してくれたり、オムツゴミ箱を置いてくださり助かりました。 子供のハイチェアがあると尚良かったです。

スタッフが皆フレンドリーで気持ちの良い対応が嬉しかった 交通の便も良くて本当におすすめします 唯一残念なのは部屋の防音でした