フロントの方が親切でした。 コインランドリーがきれいでよかったです。 朝食が美味しかったです。

対応も良くて、お部屋も綺麗でとても良かったです！

なかなか良かった。あの価格なら十分だと思う。リゾートホテルと思い宿泊するとがっかりすると思う。ビジネスホテルとしては、最高かなぁ？という感じだ。

お風呂とレストランはお気に入りだったのですが、カードキーが使えなくなったり、エアコンのリモコンが壊れたり、ゴキちゃんがチェックインしてたりと、いろいろ大変でした。

三階からの景色が残念 防風林が高すぎて邪魔 （地元事情はしかたないです）

予約確認メールを信じて、チェックインしようとしたが、フロント係員に断られた。 メールを提示して何とかチェックイン出来たが、楽しい旅にケチが付いた。 周りには、飲食店が無く、街まで距離があり、スポーツ合宿などの目的での宿泊なら問題無いかも知れないが、バスを利用しての観光だ不便を感じた。

近くに知り合いがいた私には便利でした。 チェックイン時に２泊を１泊に変更したい旨を申し上げましたら、現地払いでしたので１泊料金になると感じ良く対応していただきました。

ホテルは古いが清潔に保たれており、スタッフの方も皆さん親切でした。価格からすると大満足ですが、あえて言うならサウナの利用時間とかエレベーター内とかに表記いただけるとありがたいです。レンタカー利用だったので不便は感じなかったが、公共期間利用の方は夕食を予約することをお勧め致します。

大浴場が良かったです。2日間とも入りました。

アメニティも充実し、朝食もおいしくいただきました。

コロナ対策はよくできていた部屋のカーテンが遮光でなかったのが残念

チェックインした時に、すぐに予約を見つけられず、待たされることになりました。待つ時間が勿体なかったので、出掛ける事をお伝えすると、荷物を預かって下さり、部屋にまで運んでくれてました。朝食付きでしたが、朝起きれれなかったのですがランチバイキングに変更可能でした。最初は、どうなるか！と思いましたが、とても親切で快適な時間を過ごせました。 併設する食事処(ランチバイキングをしたところ)は、とても良かったです。一つ一つ丁寧に作られてるのを感じました。

お風呂があるので、予約したのに、風呂が潰れてて、入れなかった、それだけが残念でした。

3回目の利用、プライベートで二泊三日は初めての利用でした。 施設がリニューアルされている箇所があり快適に過ごせました。 朝食は隣接の「あさばな」でのバイキング、料理が多種多彩で連泊しないと食べきれないです。 夕食は「屋上スカイビアガーデン」雨の影響もあり初日は「あさばな」バイキング たこ焼き、二日目は屋根の下でのBBQで楽しめました。 スタッフさんからのお声掛けが多く戴き、好感が持てるホテルです。 改善希望点は「タオル・バスタオル使い放題」にしてほしい。 部屋内浴室でのシャワー利用、大浴場、サウナ利用で乾いていないバスタオルの使いまわしは気持ちのいいものではないので大浴場に常備してほしいです。

温泉も気持ち良くゆっくり過ごせました^_^

従業員の接客の基本がなってない！ 敬語もしゃべれない。 レストランでは日本語ご通じない？

設備が古い！客室のバスルーム入り口敷居高い。転びそうになる。スタッフはフレンドリー。朝食は、ボリューム種類多い、満足です

宿泊した日は、急に気温が上がったため、空調が夏対応になっておらず、非常に暑かった。スタッフの方は、扇風機を用意してくれたが…

ホテル自体はそんなに新しいものではないのでビジネスホテルライクの雰囲気。今時の"リゾートホテル感"は正直期待出来ない。 が！館内に沢山貼られた色紙や寄せ書を見ると、アスリートの合宿に良く利用されているようで、御礼の言葉も多かった。 併設のレストランで頂く朝食バイキングが、奄美の食材をふんだんに使った地元の味がメインでとても充実している。 鶏飯もあり、わざわざ料金を払って他店に行かなくても良かった！ また、支配人(かな？)も朝から元気に接客されていて非常に好感が持てました。 普通にレストランとしても営業されていて、夕食も頂いたがとても美味しかった。 ひとり旅では充分でした！

屋仁川通りに飲みに行くのには徒歩だときついですが、無料レンタル自転車があったため毎度お借りしていました。そのおかげで楽に行動ができホテルの方の接客もよかったです！ 難点は三人部屋だったのですが部屋に入ってすぐベッドがドンっとある感じまでキャリーバッグなど置くスペースがとれないくらい狭かったくらいです。