私が通された部屋（リクエスト通り、海が見える部屋）は、おそらくしばらく空室だったのでしょう。部屋に入ると、バスルームにバスタオルが1枚しかないことに気づきました。マット、トイレットペーパー、タオル類はありませんでした。ハウスキーピングに全てお願いしたところ、頼んだものを持ってきてくれる人が来てくれました。冷蔵庫も故障していたので、翌日には交換してもらいました。さらに、誰かが電気ケトルでお茶を淹れたような跡がありました（翌朝、電気ケトルの中に使用済みのティーバッグが4つ入っていました）。再度、交換をお願いしましたが、2回交換してようやく直りました。液体石鹸のボトルはほとんど空でしたが、毎日清掃に来る際に確認された様子はありませんでした。5泊しましたが、一度も補充が必要かどうか確認されたことはありませんでした。 朝食は美味しかったですが、早めに来る必要があります。遅く（午前9時以降）来ると、美味しい料理はほとんどなくなっています。 全体的に、このホテルは宣伝しすぎているようです。またミリに来ることがあれば、別のホテルに泊まろうと思います。

広々とした部屋とフレンドリーなスタッフ。プールからの景色も美しい。

私の海側の部屋はまだ準備ができていませんでした。スタッフは親切にも、高層階の市街地の景色が見えるアップグレードルームを提案してくれたので、それを受け入れました。部屋は信じられないほど広々としていましたが、残念ながら少し放置されている感じがしました。予備の部屋だったのでしょうか? 床には髪の毛が落ちていて、鏡にはつけまつげがくっついていました。カーテンを開けると、ほこりの粒子が空中に漂い、窓は汚れてほこりっぽく、カビの兆候さえ見え始めていました。バスタブの排水口にも髪の毛の残骸がありました。このレベルのホテルなら、部屋の清潔さにもっと注意を払うべきだと思います。 しかし、私が本当に感銘を受けたのは、優れた顧客サービスでした。フロントデスクのスタッフは丁寧で、情報通で、私の元の部屋が準備できていなかったときに役立つ解決策を提供してくれました。ハウスキーピングに石鹸の追加をリクエストしたところ (前回の補充時に見逃された可能性があります)、追加の水や紅茶やコーヒーなどの調味料を用意していただき、さらに努力してくれました。 ホテルの設備は素晴らしく、市街と海の両方が見える素晴らしいプール、フレンドリーなスタッフ、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、スチームルーム、清潔な入浴エリアなど、すべてが完璧でした。そして食事は？本当に素晴らしかったです！料理の種類が豊富で、どれも美味しかったです。他の写真は @shbrzt で確認できます。お腹を空かせて朝早く行って、存分に楽しむことをお勧めします。 必ずまた来ます！それまでに部屋の清潔さが改善されているといいのですが。

スタッフは親切でフレンドリーでした。

すべてが素晴らしくて快適です。

1. 2015 年の部屋からの眺めは今までで最高でした。またすぐに来ます。最高の眺めを得るには窓を頻繁に洗う必要がありますが、私にとっては街、川、海の最高の眺めが楽しめる最高の場所です。2. キュウリがかなり乾燥している以外は食事は美味しかったです。その他はまあまあです。9.5/10 の評価です。

チェックインとチェックアウトの手続きはとてもスムーズでした。部屋は清潔で、何よりも快適でした。プールからの眺めが最高でした。

The hotel was up to standard. View from the room was great and the swimming pool had warm water. However they charge for the airport shuttle and it came 2 hours late after multiple calls.

Great place, nice room & breakfast & room serivce the food was awesome!

The hotel has a really fantastic view of the beach, river and city - a rare 3 in 1 scenery. The room we stayed was clean and nicely decorated. The location is also very convenient. It is right in the middle of Miri city. Walking distance from Permaisuri Imperial City Mall, Boulevard Hypermarket and Miri Time Square. There are many food stalls, restaurants and cafe surrounding the area. Services were excellent. Staff are friendly. We had a miscommunication for our chef table dinner at 24th floor but it was promptly coordinated by the Relation Manager (didn't get her name) and the dinner was re-arranged on the next day. Many thanks to the friendly and hardworking staff there namely Azreen (F&B Manager), Catherine (Pullman Club), Alex (Duty Manager), Mahathir (Restaurant Manger) and many other friendly staff we met there. We had an enjoyable stay at Pullman Miri Waterfront. Will definitely stay there again if we visit Miri next time.

Bilik yang luas, kakitangan yang mesra dan penginapan yang selesa.

I had pleasant stay in pullman, the room was spacious and its worth it with what I paid.

Always be our family choice of stay everytime travelling to Miri. But during the last stay: 1. Public Restroom for ladies was awful. 2 . Restaurant too crowded, run out of cup and other eating utensils

I had a pleasant stay and will come go back again. one of the good hotel in miri.

Great location, friendly and nice staff, comfortable room.

Nice hotel. Recommended untuk stay sini.

Nice and comfortable place to stay, have good food and love the view.

when I check in around 1.30 pm, the room for king size bed is not ready yet, only have 2 single bed.then there ask for coming back around 3.30pm. so my kid have to sleep inside the car.

A great staycation hotel. Level 24 has the most amazing sunset view ever.

We are regular customer, they upgraded us to exclusive room for free. Room with super beautiful sea view. Thanks.