6.6
良い!
195 件のレビューより
清潔さ

7.0

快適

6.4

位置

2.0

サービス

6.8

旅行者のレビュー Itropika Hôtel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Belkis Bouali : Juriste-Rédactrice en chef -Presse
10.0
/10
10週間前にレビューしました
このホテルで素晴らしい週末を過ごしました。スタッフの皆様の行き届いたサービスに心から感謝申し上げます。温かく親切で、常に細やかな気配りをしてくださったおかげで、滞在をより一層楽しいものにすることができました。 ビュッフェはまさに絶品で、種類豊富で質の高い美味しい料理の数々を堪能できました。 また、結婚記念日にナディアさんが心温まるお心遣いをしてくださったことにも深く感謝いたします。彼女の優しさに深く感動し、記念日をより一層思い出深いものにしてくれました。 このホテルを自信を持っておすすめします。また近いうちにぜひ再訪したいと思っています。
Eyann Topics
2.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの宿泊客のほとんどがアラブ人だったので、レビューはアラビア語で書きます。 4つ星に値しない、ひどいホテルです。部屋は悲惨な状態です。改装済みと謳っていますが、実際は改装されていません。家具は非常に古く、部屋はひどい状態です。 ビーチは危険で汚いです。 施設全体が無秩序で、マナーも悪いです。パーティーは真夜中まで続き、部屋の真下で行われているため、騒音は耐え難いほどです。冷蔵庫は内部から水漏れしています。本当にひどいホテルです。絶対におすすめしません! 食事はごく普通か、まあまあといったところです。プールもまあまあですが、信じられないほど騒がしいです! 家族連れには向いていませんし、安全でもありません!もっと良い選択肢があるなら、ここは避けた方が賢明です。
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Nouna Explorer
10.0
/10
10週間前にレビューしました
ずっと昔、チュニジアにまた行きたいという抑えきれない衝動に駆られたのは、このホテルがきっかけでした。このホテルには素晴らしい思い出がたくさんあり、特に素晴らしいプールは格別でした。忘​​れられない体験であり、私の記憶に深く刻まれた、まさに私のお気に入りの場所です!
jihed dallagi
2.0
/10
8週間前にレビューしました
最悪の経験でした。このホテルは絶対に避けるべきです! イトロピカ・タバルカ・ホテルに2泊、全食事付きプランで宿泊しましたが、正直言って、このホテルを選んだことを心底後悔しています。これほどプロ意識と顧客への配慮が欠けているホテルは見たことがありません。 到着した瞬間から、歓迎の雰囲気は全くありませんでした。全食事付きプランで宿泊している以上、出発日ではなく到着日に昼食をいただけるか尋ねただけなのに、何の解決策も誠意も示されず、あっさりと断られました。 そこで、状況を説明しようと支配人に会わせてほしいと頼みました。すると、さらに信じられないことが起こりました。支配人は面会を拒否したのです。問題を報告しに来た客と話すことを拒否する支配人というのは、このホテルのプロ意識の欠如を如実に示す例です。 スタッフは明らかに、客を迷惑な存在と見なしているようでした。話を聞く気もなく、サービス精神もなく、解決策を見つけようとする姿勢も全く見られませんでした。お金を払ってしまったら、客にはどうすることもできない、という印象を強く受けます。 しかも、それだけではありません。 朝食後、プールサイドでコーヒーをゆっくり飲みたいと思ったのですが、レストランの出口でスタッフに呼び止められ、コーヒーを持って出るのは禁止されていると言われました。なぜかって?どうやら、プールサイドでは飲み物を買わなければならないらしいのです!明らかに、おもてなしよりも客にもっとお金を使わせることに重点を置いているようです。 食事に関しては、非常に残念な品質で、支払った金額に見合っていません。低品質の食材、種類も少なく、量も不十分です。 特に朝食はひどいものでした。選択肢が少なく、種類も乏しく、質も平凡です。 昼食と夕食はさらにひどいものでした。食事にありつくには、ほとんど行列に並び、争奪戦を繰り広げなければなりません。10品ほど提供した後、あっさりと「品切れです」と告げられます。私たちはフルボード料金を支払っているのに!まともな食事を得るために、一番乗りしたり、競争したりしなければならないなんて、到底受け入れられません。 もはや単なる一時的な問題ではなく、組織運営と管理体制の明らかな欠如と言えるでしょう。 そしてビーチについてですが…まさに惨状です。砂浜にも海にも、ビニール袋や空き缶などのプラスチックごみが散乱し、非常に汚れています。正直言って、タバルカの観光ホテルというより、ゴミ捨て場のようです。観光客を迎え入れ、休暇を提供すると謳っている施設としては、衝撃的です。 最も理解しがたいのは、料金と実際のサービスの質の乖離です。料金は高いのに、商品、食事、サービス、清潔さ、どれもが全く劣悪です。 問題は、些細な不備ではなく、全体的な姿勢と顧客への敬意の欠如です。 スタッフの対応は冷たく、マネージャーは連絡が取れず、食事は平凡で量も少なく、ビーチは汚く、営業トークは強引。まるで客からできるだけ多くの金を搾り取り、最低限のサービスしか提供しないかのような、ひどいホテルでした。 この経験を経て、一つだけ確かなことがあります。二度とこのホテルには足を踏み入れませんし、快適な滞在と最低限の敬意を求める方には、このホテルは絶対にお勧めしません。 私にとって、イトロピカ・タバルカは、その料金に見合うだけのサービス水準を全く満たしていません。本当に恥ずべき、極めて失望させられる経験でした。
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Mouhamed Touam
10.0
/10
4週間前にレビューしました
エル・カラ出身のモハメドです。最初は別のホテルに泊まる予定だったのですが、イトロピカホテルを勧められて行ってみることにしました。最初は少し迷いましたが、思い切って行ってみたところ、受付からホテル自体まで、本当に素晴らしい体験でした。 客室💯 食事💯 エンターテイメント💯 すべてが最高でした。 ところが、帰る日に急に落ち込んでしまいました。素敵な人たちと楽しい時間を過ごし、気楽に過ごしていたのに!😂😂 とにかく、最高の休暇を過ごしたいなら、ぜひこのホテルに泊まってみてください。ありがとうございました!🫶🏻❤️‍🔥
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