総合評価とレビュー The Malibu Hotel

Traveloka (1,410)
他の情報源 (241)
8.9
素晴らしい
1,410 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

8.8

サービス

9.0

人々はよく言及します The Malibu Hotel
全て
スタッフの親切さ (25)
部屋のスペース (23)
家族向け (22)
市内中心部までの距離 (18)
周囲 (18)
バラエティ (18)
バスルーム (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (16)
雰囲気 (16)
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旅行者のレビュー The Malibu Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
バスルームは狭すぎるので設計が悪く、引き戸の方が効率的だったでしょう。エアコンは22~24℃に設定していますが、マットレスの通気性が悪いため、それでも汗をかいてしまいます。空気の流れを調整するために扇風機を追加すべきです。木製の床は歩くと軋み、床材のせいで強い湿気臭がします。
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Accommodation's Reply
06 May 2026
お客様各位 マリブホテルの経営陣を代表して、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 マリブホテルは、お客様に最高のサービスと設備をご提供することを常に最優先事項としております。ホテル設備に関する貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、メンテナンスおよび改善計画を策定してまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もより快適でご満足いただけるご滞在となるよう、尽力してまいります。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
広々とした部屋、素晴らしい眺め、そして行き届いたサービス。全体的に良い滞在でした。友人にもこのホテルをおすすめします。
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Accommodation's Reply
21 Mar 2026
お客様各位、この度はホテル・マリブにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マリブの経営陣を代表して、心より感謝申し上げます。マリブのスタッフ一同は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しており、サービスの質と施設の向上に日々努めております。お客様にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルとスタッフ一同は、お客様のようなお客様からご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員に伝えさせていただきます。また近いうちにホテル・マリブでお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
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Nguyen T. N. Q.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ブンタウで宿泊したホテルの中でも、非常にリーズナブルで素晴らしいホテルのひとつでした。ルームサービスとフロントの対応は素晴らしかったです。朝食と夕食はどちらも美味しく、プールは清潔でタオルも十分に用意されていました。また泊まりたいホテルです。
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+2
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19 Mar 2026
お客様各位 この度はマリブホテルを休暇の目的地としてお選びいただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルは常にお客様のご満足を最優先に考え、最高品質のサービスと設備をご提供することに尽力し、お客様に最高の体験をお届けできるよう、サービスの質の向上に日々努めております。お客様からのご好評は、私たちにとって大きな励みとなり、ホテルの発展とさらなるサービス向上への原動力となっています。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様のご支援に改めて感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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T***o
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ステイケーション
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8.8
/10
9週間前にレビューしました
3月14日と15日の2日間、家族旅行で利用しました。スタッフの方々はとても親切で、部屋も美しく快適でした。チェックイン時間についてですが、高齢のお客様の中には、朝から午後1時頃まで長旅を楽しんだ後、休憩が必要な方もいらっしゃるので、午後2時チェックインの方が良いと思います。防音性もまずまずでした。ありがとうございました!
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Accommodation's Reply
19 Mar 2026
お客様各位 まず、マリブホテルの経営陣を代表して、ご滞在に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 マリブホテルは常にお客様のご満足を最優先に考え、最高のサービスをご提供できるよう日々努力しております。 多くのホテルでは、チェックインは午後3時以降、チェックアウトはチェックアウト当日の正午までとなっております。マリブホテルでは、長旅の後、十分な休息を取るために早めにチェックインをご希望されるお客様が多いことを理解しております。そのため、早めのチェックインをご希望の場合は、可能な限り無料で対応させていただきます。しかしながら、ご予約いただいたお部屋がチェックイン予定時刻にご利用いただけなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様のご支援に改めて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。マリブでのご滞在が、お客様にとって真に満足いただけるものとなるよう、今後も尽力してまいります。 どうぞお元気でお過ごしください。
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NGUYEN T. C. L.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
朝食ビュッフェは美味しく、部屋は清潔で良い香りがした。
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Accommodation's Reply
16 Mar 2026
お客様各位 マリブホテルの経営陣を代表して、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 マリブホテルのスタッフ一同は、常にお客様のご満足を最優先に考え、サービスの向上と施設の充実に努めております。お客様からの貴重なご意見は、私たちがサービスをさらに向上させ、より良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。 マリブホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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T***n
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ここのサービスとスタッフはとてもフレンドリーで、アジア料理とヨーロッパ料理の朝食は美味しくて豪華ですが、Wi-Fi は少し信頼できません。
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03 Mar 2026
お客様各位 マリブホテルを代表いたしまして、当ホテルをお選びいただき、サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重でございます。 マリブホテルは、サービスと施設の両面において、常にお客様の満足を最優先に考えております。お客様からの貴重なご意見・ご提案は、サービスの質の向上と、より良いサービスの提供に向けた継続的な努力の原動力となっております。 マリブホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。美しい海辺の街、ブンタウへ、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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Đăng K.
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ステイケーション
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで熱心、そして丁寧でした。
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16 Feb 2026
Khoa様 マリブホテルの経営陣を代表し、マリブホテルでの貴重な体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。 マリブホテルは常にお客様の満足を第一に考え、最高のサービスの提供に努めております。お客様からいただいた肯定的なフィードバックとご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなり、サービス向上へのモチベーションとなっています。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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Hau n.
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出張
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
すべては大丈夫でしたが、チェックイン時にスタッフの熱意はあまり感じられませんでした。
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Accommodation's Reply
15 Jan 2026
ハオ様 マリブホテルの経営陣を代表いたしまして、マリブホテルでの貴重なご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。 マリブホテルは創業以来、お客様の満足を常に最優先に考えております。マリブホテルのスタッフ一同、サービスの質の向上と最高のご滞在体験の提供に尽力しております。お客様からのフィードバックに基づき、関係部門と連携し、サービス向上のための研修を実施いたします。マリブホテルでのご滞在中、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 マリブホテルにまたお越しいただき、さらに充実したサービスをご体験いただける日を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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T***g
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9.7
/10
22週間前にレビューしました
ホテルは清潔で美しく、部屋は広々としており、スタッフはフレンドリーで親切です。ビュッフェはまずまずで、プールは少し小さめですが、家族旅行に最適です。
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16 Dec 2025
お客様各位 まずは、ブンタウでの休暇にホテルマリブをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ホテルマリブは、お客様に最高のサービスと設備をご提供することに尽力しており、最高のご滞在をお約束するために、サービスの質を常に向上させています。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなり、今後も最高のサービスの提供を目指して努力してまいります。 ホテルマリブのスタッフ一同、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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Vương N.
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ステイケーション
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9.1
/10
27週間前にレビューしました
マリブに2泊3日滞在しました。 5つ星ホテルとしては全体的にかなり良いクオリティでした。 スタッフ、清潔で整頓された客室、そして5つ星ホテルならではの付帯サービスまで、充実したサービスを受けることができました。 一番気に入ったのは、ビーチへの送迎サービスとフレンドリーなセキュリティチームです。 今後、サービスがより明確になり、お客様にとってより利用しやすいものになることを期待しています。また、付帯サービスの料金がかなり高く、利用しにくいのも残念です。
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16 Nov 2025
ヴオン様 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供し、お客様のご満足を第一に考えております。サービスの質とホテル設備の向上に常に努めております。お客様から頂戴した温かいご意見・ご感想は、マリブホテル全スタッフの励みとなり、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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N***U
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ステイケーション
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8.5
/10
27週間前にレビューしました
よかった。二度目だよ。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様のご満足を第一に考え、サービスと施設の向上に尽力しております。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービスの向上とより充実したご滞在の提供に向けて、私たちの大きな励みとなります。 改めまして、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからのホリデーシーズンに皆様をお迎えできることを心より楽しみにしており、最高のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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Thư N.
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
サービスも良くて満足です。朝食も美味しく、部屋も広々として清潔で快適でした。機会があればまた利用したいと思います。
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+5
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08 Nov 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様に最高品質のサービスと施設をご提供できるよう尽力しております。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みであり、大きな支えとなります。 マリブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
素晴らしい滞在先でした。また来たいと思います。
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24 Oct 2025
お客様に、 マリブホテル取締役会を代表してマリブのサービスをご利用いただき、大切な時間をお過ごしください。 マリブの従業員は常に最高のサービスと設備を通じて顧客満足を最優先に考えています。お客様の賞賛は、ホテルがお客様により良いサービスを提供するために継続的に発展し発展するのに大きな原動力となります。 マリブホテルのスタッフ全員を代表して、またホテルをご利用いただきありがとうございます。 健康にしてください。
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認証済みトラベラー
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7.1
/10
34週間前にレビューしました
部屋は広々としていましたが、まだ古臭い埃っぽさが残っていました。木製のカーテンは長い間掃除されておらず、埃っぽい匂いが漂っていました。部屋にスプレーをかけ、毛布なども交換しましたが、この古臭い埃っぽさは消えませんでした。防音対策もあまり良くなく、廊下の音が部屋にまで聞こえてきました。 朝食は美味しく、ボリュームも十分で、サービスも良かったです。
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26 Sep 2025
お客様に、 マリブホテルは最近の休暇中にお客様を歓迎することを歓迎し、マリブでの経験についての貴重な意見を共有していただきありがとうございます。 マリブは、お客様の滞在期間中でも最高水準のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちの経営陣とスタッフは、お客様の心からのご意見に感謝し、継続的な改善のために最善を尽くしています。 マリブホテル全従業員を代表して、再度お客様のご訪問に感謝し、今後も健康と繁栄が共にお願いします。
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Hoang X. C.
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レジャー
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9.1
/10
34週間前にレビューしました
ロケーションは最高です。朝食の種類も豊富で気に入りました。ただ、バスタオルが古く、窓からはホテルの裏側、ザ・ソング・アパートメントが見えました。
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26 Sep 2025
大切なお客様、まずマリブホテル経営陣を代表して、最近当ホテルでの経験に対する大切なご意見を共有いただき誠にありがとうございます。マリブチームは、お客様に最高のサービスを提供し、顧客満足を最優先と考え、サービスと施設の質を継続的に改善するために最善を尽くしています。あなたの貴重な意見は、私たちのシステムとサービスをさらに発展させるのに大いに役立ちます。マリブホテル全社員を代表して当ホテルを選んでいただきありがとうございます。健康と成功を祈ります。心から、
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J***g
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出張
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は清潔で、スタッフは明るく熱心、駐車場も広々としていました。マイナスポイントは駐車場の管理方法です。車体に貼られたステッカーが剥がれにくく、剥がしても糊がまだ残っています。
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24 Sep 2025
大切なお客様に、 マリブホテル理事会を代表して当社のサービスをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただき、ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。 マリブのホテルスタッフは、最高のサービスとアメニティを通じて顧客満足を最優先に考えてきました。お客様の賞賛と意見は、すべての従業員にとって大きな喜びと励ましになります。 マリブのホテルスタッフを代表してホテルを訪問していただきありがとうございます。もうすぐお会いできることを心よりお願いします。 健康にしてください。
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Nguyen D. M.
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9.1
/10
36週間前にレビューしました
ここで休暇を過ごす価値は十分あります。
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12 Sep 2025
大切なお客様に、 まず、海岸の町ブンタウで家族休暇を過ごすためにマリブのホテルを選択していただきありがとうございます。 マリブの従業員は、サービスとアメニティの両方で、お客様に最高の満足を提供するために、常にサービス品質を向上させ、最高の経験を提供するよう努めています。私たちの賞賛は、マリブでの素晴らしい経験を楽しんだことを示しています。 すべてのマリブの従業員を代表して、当ホテルをご利用いただいた家族の皆様に、もう一度感謝申し上げます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。 お客様と家族の皆さん健康にしてください。
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Nnk L.
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8.5
/10
36週間前にレビューしました
美味しい朝食ビュッフェ、清潔で快適な宿泊施設!ブンタウに行くたびに、私たち家族はマリブの部屋を予約します。
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10 Sep 2025
お客様に、 まず、海岸都市ブンタウで家族旅行を過ごす間にマリブのホテルを選択していただきありがとうございます。 マリブの従業員は、サービスとアメニティの両方で、お客様に最高の満足を提供するために、常にサービス品質を向上させ、最高の経験を提供するよう努めています。私たちの賞賛は、マリブでの素晴らしい経験を楽しんだことを示しています。 すべてのマリブの従業員を代表して、当ホテルをご利用いただいた家族の皆様に、もう一度感謝申し上げます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。 お客様と家族の皆さん健康にしてください。
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L***y
icon-レジャー
レジャー
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8.7
/10
37週間前にレビューしました
今回9月2日は、観光客が多すぎたせいか、エレベーターのカーペット、廊下のカーペット、トイレ、部屋の匂いがあまりよく掃除されていませんでした。今回の部屋の匂いは旧正月の時とは違っていたので、それほど香りませんでした。以前6階で餡粥を食べた時は、器がとても大きかったのですが、今回は器がとても小さくなりました。プールの水はきれいではなく、少し冷たかったです。サービスの質が向上することを期待します。
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06 Sep 2025
大切なお客様、 まず、マリブホテル理事会を代表してマリブでの経験を共有していただきありがとうございます。 お客様の変わらない信頼とご支援に感謝します。これはホテルの発展にとって最も貴重な資産です。マリブチーム全体は、サービスの改善、実用的なカスタマーサービスポリシーの開発、そしてお客様に最も完璧で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしています。 しかし、サービス提供の過程でお客様の経験に影響を及ぼした不十分な点があった場合はお詫び申し上げますので、ご理解ください。 海岸都市ブンタウにまた来るとき、マリブでもう一度お客様を迎え、忘れられない思い出をプレゼントしてください。 健康と繁栄がいっぱいになることを願っています。
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LE THI C. N.
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ステイケーション
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8.8
/10
37週間前にレビューしました
全体的には、ここに滞在した時の経験は良かったのですが、チェックインの時、部屋に不快な匂いがあり、誰もが樟脳だと推測しました(誰もこの匂いがする理由を説明できませんでした)。そのため、ハウスキーピングにエッセンシャル オイル ディフューザーを設置するように通知する必要がありました。
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03 Sep 2025
お客様に、 まず、マリブホテル経営陣を代表してマリブホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。 ホテルの発展において最も重要な資産であるお客様の変わらぬ信頼と声援に感謝します。マリブチーム全体は、サービスの改善、実用的なカスタマーサービスポリシーの開発、そしてお客様に最も完璧で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしています。 しかし、サービス提供の過程でお客様の経験に影響を及ぼした不十分な点があった場合はお詫び申し上げます。心よりお詫び申し上げますので、もう一度ご連絡ください。 沿岸都市のブンタウにまた来るとき、私たちのマリブを再び訪ねてください。 健康にしてください。
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