総合評価とレビュー The Malibu Hotel

Traveloka (1,393)
他の情報源 (241)
8.9
素晴らしい
1,393 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

9.0

人々はよく言及します The Malibu Hotel
全て
Staff Friendliness (24)
Room Space (21)
Family Friendly (20)
Distance to City Center (17)
Surroundings (17)
Ambiance (16)
Bathroom (16)
Variety (16)
Bedroom (15)
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旅行者のレビュー The Malibu Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Hau n.
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出張
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
すべては大丈夫でしたが、チェックイン時にスタッフの熱意はあまり感じられませんでした。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
ハオ様 マリブホテルの経営陣を代表いたしまして、マリブホテルでの貴重なご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。 マリブホテルは創業以来、お客様の満足を常に最優先に考えております。マリブホテルのスタッフ一同、サービスの質の向上と最高のご滞在体験の提供に尽力しております。お客様からのフィードバックに基づき、関係部門と連携し、サービス向上のための研修を実施いたします。マリブホテルでのご滞在中、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 マリブホテルにまたお越しいただき、さらに充実したサービスをご体験いただける日を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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T***g
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
ホテルは清潔で美しく、部屋は広々としており、スタッフはフレンドリーで親切です。ビュッフェはまずまずで、プールは少し小さめですが、家族旅行に最適です。
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Accommodation's Reply
16 Dec 2025
お客様各位 まずは、ブンタウでの休暇にホテルマリブをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ホテルマリブは、お客様に最高のサービスと設備をご提供することに尽力しており、最高のご滞在をお約束するために、サービスの質を常に向上させています。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなり、今後も最高のサービスの提供を目指して努力してまいります。 ホテルマリブのスタッフ一同、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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Vương N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
13週間前にレビューしました
マリブに2泊3日滞在しました。 5つ星ホテルとしては全体的にかなり良いクオリティでした。 スタッフ、清潔で整頓された客室、そして5つ星ホテルならではの付帯サービスまで、充実したサービスを受けることができました。 一番気に入ったのは、ビーチへの送迎サービスとフレンドリーなセキュリティチームです。 今後、サービスがより明確になり、お客様にとってより利用しやすいものになることを期待しています。また、付帯サービスの料金がかなり高く、利用しにくいのも残念です。
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
ヴオン様 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供し、お客様のご満足を第一に考えております。サービスの質とホテル設備の向上に常に努めております。お客様から頂戴した温かいご意見・ご感想は、マリブホテル全スタッフの励みとなり、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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N***U
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ステイケーション
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
よかった。二度目だよ。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様のご満足を第一に考え、サービスと施設の向上に尽力しております。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービスの向上とより充実したご滞在の提供に向けて、私たちの大きな励みとなります。 改めまして、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからのホリデーシーズンに皆様をお迎えできることを心より楽しみにしており、最高のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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Thư N.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
サービスも良くて満足です。朝食も美味しく、部屋も広々として清潔で快適でした。機会があればまた利用したいと思います。
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+5
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08 Nov 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフ一同、お客様に最高品質のサービスと施設をご提供できるよう尽力しております。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みであり、大きな支えとなります。 マリブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
素晴らしい滞在先でした。また来たいと思います。
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24 Oct 2025
お客様に、 マリブホテル取締役会を代表してマリブのサービスをご利用いただき、大切な時間をお過ごしください。 マリブの従業員は常に最高のサービスと設備を通じて顧客満足を最優先に考えています。お客様の賞賛は、ホテルがお客様により良いサービスを提供するために継続的に発展し発展するのに大きな原動力となります。 マリブホテルのスタッフ全員を代表して、またホテルをご利用いただきありがとうございます。 健康にしてください。
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認証済みトラベラー
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7.1
/10
21週間前にレビューしました
部屋は広々としていましたが、まだ古臭い埃っぽさが残っていました。木製のカーテンは長い間掃除されておらず、埃っぽい匂いが漂っていました。部屋にスプレーをかけ、毛布なども交換しましたが、この古臭い埃っぽさは消えませんでした。防音対策もあまり良くなく、廊下の音が部屋にまで聞こえてきました。 朝食は美味しく、ボリュームも十分で、サービスも良かったです。
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26 Sep 2025
お客様に、 マリブホテルは最近の休暇中にお客様を歓迎することを歓迎し、マリブでの経験についての貴重な意見を共有していただきありがとうございます。 マリブは、お客様の滞在期間中でも最高水準のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちの経営陣とスタッフは、お客様の心からのご意見に感謝し、継続的な改善のために最善を尽くしています。 マリブホテル全従業員を代表して、再度お客様のご訪問に感謝し、今後も健康と繁栄が共にお願いします。
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Hoang X. C.
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
21週間前にレビューしました
ロケーションは最高です。朝食の種類も豊富で気に入りました。ただ、バスタオルが古く、窓からはホテルの裏側、ザ・ソング・アパートメントが見えました。
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26 Sep 2025
大切なお客様、まずマリブホテル経営陣を代表して、最近当ホテルでの経験に対する大切なご意見を共有いただき誠にありがとうございます。マリブチームは、お客様に最高のサービスを提供し、顧客満足を最優先と考え、サービスと施設の質を継続的に改善するために最善を尽くしています。あなたの貴重な意見は、私たちのシステムとサービスをさらに発展させるのに大いに役立ちます。マリブホテル全社員を代表して当ホテルを選んでいただきありがとうございます。健康と成功を祈ります。心から、
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J***g
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出張
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は清潔で、スタッフは明るく熱心、駐車場も広々としていました。マイナスポイントは駐車場の管理方法です。車体に貼られたステッカーが剥がれにくく、剥がしても糊がまだ残っています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
大切なお客様に、 マリブホテル理事会を代表して当社のサービスをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただき、ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。 マリブのホテルスタッフは、最高のサービスとアメニティを通じて顧客満足を最優先に考えてきました。お客様の賞賛と意見は、すべての従業員にとって大きな喜びと励ましになります。 マリブのホテルスタッフを代表してホテルを訪問していただきありがとうございます。もうすぐお会いできることを心よりお願いします。 健康にしてください。
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Nguyen D. M.
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9.1
/10
22週間前にレビューしました
ここで休暇を過ごす価値は十分あります。
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
大切なお客様に、 まず、海岸の町ブンタウで家族休暇を過ごすためにマリブのホテルを選択していただきありがとうございます。 マリブの従業員は、サービスとアメニティの両方で、お客様に最高の満足を提供するために、常にサービス品質を向上させ、最高の経験を提供するよう努めています。私たちの賞賛は、マリブでの素晴らしい経験を楽しんだことを示しています。 すべてのマリブの従業員を代表して、当ホテルをご利用いただいた家族の皆様に、もう一度感謝申し上げます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。 お客様と家族の皆さん健康にしてください。
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Nnk L.
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
美味しい朝食ビュッフェ、清潔で快適な宿泊施設!ブンタウに行くたびに、私たち家族はマリブの部屋を予約します。
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10 Sep 2025
お客様に、 まず、海岸都市ブンタウで家族旅行を過ごす間にマリブのホテルを選択していただきありがとうございます。 マリブの従業員は、サービスとアメニティの両方で、お客様に最高の満足を提供するために、常にサービス品質を向上させ、最高の経験を提供するよう努めています。私たちの賞賛は、マリブでの素晴らしい経験を楽しんだことを示しています。 すべてのマリブの従業員を代表して、当ホテルをご利用いただいた家族の皆様に、もう一度感謝申し上げます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。 お客様と家族の皆さん健康にしてください。
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L***y
icon-レジャー
レジャー
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8.7
/10
24週間前にレビューしました
今回9月2日は、観光客が多すぎたせいか、エレベーターのカーペット、廊下のカーペット、トイレ、部屋の匂いがあまりよく掃除されていませんでした。今回の部屋の匂いは旧正月の時とは違っていたので、それほど香りませんでした。以前6階で餡粥を食べた時は、器がとても大きかったのですが、今回は器がとても小さくなりました。プールの水はきれいではなく、少し冷たかったです。サービスの質が向上することを期待します。
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06 Sep 2025
大切なお客様、 まず、マリブホテル理事会を代表してマリブでの経験を共有していただきありがとうございます。 お客様の変わらない信頼とご支援に感謝します。これはホテルの発展にとって最も貴重な資産です。マリブチーム全体は、サービスの改善、実用的なカスタマーサービスポリシーの開発、そしてお客様に最も完璧で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしています。 しかし、サービス提供の過程でお客様の経験に影響を及ぼした不十分な点があった場合はお詫び申し上げますので、ご理解ください。 海岸都市ブンタウにまた来るとき、マリブでもう一度お客様を迎え、忘れられない思い出をプレゼントしてください。 健康と繁栄がいっぱいになることを願っています。
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LE THI C. N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
24週間前にレビューしました
全体的には、ここに滞在した時の経験は良かったのですが、チェックインの時、部屋に不快な匂いがあり、誰もが樟脳だと推測しました(誰もこの匂いがする理由を説明できませんでした)。そのため、ハウスキーピングにエッセンシャル オイル ディフューザーを設置するように通知する必要がありました。
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03 Sep 2025
お客様に、 まず、マリブホテル経営陣を代表してマリブホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。 ホテルの発展において最も重要な資産であるお客様の変わらぬ信頼と声援に感謝します。マリブチーム全体は、サービスの改善、実用的なカスタマーサービスポリシーの開発、そしてお客様に最も完璧で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしています。 しかし、サービス提供の過程でお客様の経験に影響を及ぼした不十分な点があった場合はお詫び申し上げます。心よりお詫び申し上げますので、もう一度ご連絡ください。 沿岸都市のブンタウにまた来るとき、私たちのマリブを再び訪ねてください。 健康にしてください。
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N***n
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心、そして明るいスタッフ
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27 Aug 2025
大切なお客様、 マリブブンタウホテルに滞在して残していただいた貴重なご意見に心から感謝します。お客様の賞賛はマリブの従業員にとって大きな力になります。あなたの賞賛を私たちのスタッフと共有します。マリブチームは、サービス品質の向上に絶えず取り組んでおり、お客様の賞賛がすべての従業員にとって大きな力になると確信しています。 マリブを選んでいただきありがとうございます。今後もまたお会いできることを楽しみにしています。 健康にしてください。
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J***g
icon-出張
出張
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
素晴らしい経験でした。次回もこのホテルを訪れたいと思います。
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27 Aug 2025
お客様に、 まず、海岸都市ブンタウに滞在中にマリブのホテルを選択していただきありがとうございます。 マリブのホテルスタッフは、サービスと施設の両方でお客様に最高の満足を提供するために、常にサービスの質を向上させ、最高の経験を提供することを約束しています。お客様の賞賛は、お客様により良いサービスを提供するための私たちの継続的な努力の原動力です。 マリブホテルすべてのスタッフを代表して、私たちのホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 健康にしてください。
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D***G
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9.4
/10
27週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフ。清潔で快適な部屋、迅速なサービス。
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14 Aug 2025
お客様各位 まずは、この度はマリブホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マリブホテルのスタッフは、お客様にサービスと設備の両面で最大限のご満足をお届けしたいという思いから、常にサービスの質の向上に努め、最高の体験をご提供できるよう努めております。お客様からのお褒めの言葉は、ホテルが発展を続け、より良いサービスを提供していくための原動力の一つです。 マリブホテルのスタッフ一同を代表いたしまして、改めて当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。
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Phii A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
28週間前にレビューしました
清潔な部屋、種類豊富な朝食、親切で熱心なスタッフ
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06 Aug 2025
フィ・アン様 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブをご利用いただき、貴重なお時間を割いてホテルでの体験に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にサービスと施設の両方で最大限のご満足をお届けすることが、マリブのスタッフにとって常に最優先事項です。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ全員の大きな励みとなり、喜びをもたらしております。 マリブホテル全スタッフを代表いたしまして、改めて当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ご健康をお祈り申し上げます。
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Nguyen T. A. T.
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7.0
/10
28週間前にレビューしました
家族はマリブで楽しい時間を過ごしました。
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05 Aug 2025
Thu様 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、当ホテルのサービスをご利用いただき、またご滞在後のご感想やご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 マリブのスタッフは、常にお客様の満足を第一に考えています。お客様からの温かいお褒めの言葉は、喜びをもたらすだけでなく、大きな励みとなり、サービス向上に努めるスタッフに前向きな精神と活力を与えてくれます。 マリブホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。 お客様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。
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NGUYEN C. T.
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9.7
/10
30週間前にレビューしました
値段以上の価値があり、ビーチにも近く、スタッフが送迎してくれます。アーリーチェックインとレイトチェックアウトにも対応しています。朝食も種類が豊富で、部屋は清潔で快適です。ぜひ一度体験してみてください。
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24 Jul 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルでの素晴らしいご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 サービスと施設の両面でお客様に最高のご満足をお届けすることが、マリブホテルのスタッフにとって常に最優先事項です。マリブホテルでお客様とご家族が素晴らしいご休暇を過ごされたことを大変嬉しく思います。マリブホテルのスタッフ一同、お客様にご提供するサービスの質を維持し、向上させるため、今後も尽力してまいります。 マリブホテル全スタッフを代表いたしまして、改めて当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。近い将来、お客様とご家族の皆様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 敬具
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H***h
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ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしい立地にあり、向かいには美味しいシーフードレストラン、隣には麺料理のレストランがあり、行きたい場所へのアクセスも抜群です。部屋については、3人部屋を選びましたが、真ん中の壁が少し遠く感じました。うーん、私にはちょっと難点です。レストランの朝食は非常に種類が豊富でした。全体的に、ホテルのサービスは非常に良かったです。
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24 Jul 2025
お客様各位 マリブホテル取締役会を代表いたしまして、マリブホテルでの素晴らしいご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 サービスと施設の両面でお客様に最高のご満足をお届けすることが、マリブホテルのスタッフにとって常に最優先事項です。マリブホテルでお客様とご家族が素晴らしいご休暇を過ごされたことを大変嬉しく思います。マリブホテルのスタッフ一同、お客様にご提供するサービスの質を維持し、向上させるため、今後も尽力してまいります。 マリブホテル全スタッフを代表いたしまして、改めて当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。近い将来、お客様とご家族の皆様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 敬具
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