8.9
素晴らしい
1,346 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

9.0

人々はよく言及します The Malibu Hotel
全て
スタッフの親切さ (15)
家族向け (12)
部屋のスペース (12)
バラエティ (12)
雰囲気 (11)
寝室 (11)
味 (11)
市内中心部までの距離 (10)
周囲 (10)
バスルーム (10)
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旅行者のレビュー The Malibu Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
H***h
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ステイケーション
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは素晴らしい立地にあり、向かいには美味しいシーフードレストラン、隣には麺料理のレストランがあり、行きたい場所へのアクセスも抜群です。部屋については、3人部屋を選びましたが、真ん中の壁が少し遠く感じました。うーん、私にはちょっと難点です。レストランの朝食は非常に種類が豊富でした。全体的に、ホテルのサービスは非常に良かったです。
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H***G
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
清潔で広々とした部屋。フレンドリーなスタッフ。ビーチへのシャトルサービス。
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NGUYEN
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
カスタマーケアとコンサルティングは非常に思慮深く熱心です🌹❤️
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N***N
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのサービスは良く、スタッフは非常にフレンドリーで、警備員は駐車時に熱心に働いています。
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V***o
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
少人数の家族がリラックスしてブンタウへ旅行するのに適した、標準的なサービスを備えた美しいホテルです。
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Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、 まず、マリブ ホテルの取締役会を代表して、マリブでのサービス体験に関するフィードバックをご提供くださったことに感謝申し上げます。 お客様に最高のサービスを提供し、お客様の満足を第一に考えるという基準のもと、マリブ チームは、ホテルの設備だけでなくサービスの質も向上させるよう常に最善を尽くしています。したがって、お客様からいただいたお褒めの言葉は、マリブ ホテルにとって、その価値を認識し、システムを改善するための貴重な贈り物となります。 健康をお祈りします。 よろしくお願いします。
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L***ê
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出張
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのフレンドリーなスタッフ プロフェッショナルなサービス
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Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、 マリブ ホテルの取締役会を代表して、マリブのサービスを信頼してご利用いただいたこと、また、貴重なお時間を割いてホテルでのご家族の体験についてコメントを投稿いただいたことに感謝申し上げます。 お客様にサービスと施設で最大の満足をお届けしたいという願いは、マリブのスタッフにとって常に最優先事項です。お客様からのお褒めの言葉は、当ホテルが今後もお客様にさらに良いサービスを提供し続けるために維持・発展していくためのモチベーションの一つとなります。 マリブホテルのスタッフ一同を代表し、改めて当ホテルにご宿泊いただいたご家族に感謝申し上げます。近い将来、またご家族をお迎えできることを願っております。 ご家族の健康をお祈りいたします。 よろしくお願いします!
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Kam D.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
すべてが素晴らしいのですが、唯一の欠点はケーブルテレビがインターネットに接続できず、YouTube や Netflix にアクセスできないことです。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2025
お客様各位、 マリブ ホテルの取締役会を代表して、当ホテルのサービスをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてホテルでのご体験についてのコメントを投稿していただいたことに感謝申し上げます。 お客様にサービスと設備で最大の満足をお届けすることが、マリブ ホテルの常に最優先事項です。カスタマー サービス部門は、お客様からいただいたお褒めの言葉やご意見を関係部門に伝え、マリブのスタッフが常にお客様に提供するサービスの品質をさらに向上させるよう励ますよう努めます。 改めて、マリブホテルのスタッフ一同を代表し、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。 ご多幸をお祈りいたします。 よろしくお願いします!
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T***i
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
VT に行けば、イカヌードルスープがあり、少し出ればビーチがあり、少し出れば遊園地があり、食べ物や飲み物もあります。便利。わかりました
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Accommodation's Reply
15 Apr 2025
お客様各位、 マリブ ホテルでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 マリブ ホテルでお客様とご家族が素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。確かに、マリブのスタッフは、お客様に提供するサービスの品質を維持し、さらに向上させるために常に努力してまいります。 今後も引き続きお客様にサービスを提供させていただく機会を心より願っております。 どうもありがとうございます。 よろしくお願いします!
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Đàm T.
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9.1
/10
16週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、おいしい食事
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15 Apr 2025
お客様各位、 まず初めに、沿岸都市ブンタウでのご家族の休暇先としてマリブ ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 マリブのスタッフは、サービスと設備の面で顧客に最大の満足をもたらしたいという願いから、常に自己改善に努め、サービス品質を高め、顧客に最高の体験を提供しています。お客様からいただいたお褒めの言葉は、当ホテルがお客様へのより良いサービスを維持し、発展させていくための原動力の一つとなります。 改めて、マリブホテルのスタッフ一同を代表し、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。 健康をお祈りします。 よろしくお願いします!
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P***t
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9.4
/10
23週間前にレビューしました
警備員はとてもフレンドリーです。 😍
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Accommodation's Reply
13 Feb 2025
お客様各位、 まず初めに、沿岸都市ブンタウでの休暇中にマリブ ホテルを宿泊先に選んでいただき、ありがとうございます。 マリブのスタッフは、サービスと設備の面で顧客に最大の満足をもたらしたいという願いから、常に自己改善に努め、サービス品質を向上させ、顧客に最高の体験を提供しています。お客様からのお褒めの言葉は、当ホテルが今後も発展を続け、お客様にさらに良いサービスを提供していくための原動力の一つとなります。 改めて、マリブホテルのスタッフ一同を代表し、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。 健康をお祈りします。
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N***c
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
素敵なホテルです!美しいプール、おいしい食事、熱心なスタッフ。ビーチから 500 メートルのところにあるホテルには、ビーチまで連れて行ってくれる車はありません。ご自身で泳いでください。ホテルにはビーチに行くための大きなタオルが用意されています。旧正月の10日目に行ったので、ブンタウはこの季節は少し寒いです。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2025
お客様各位、 まず、マリブ ホテルの取締役会を代表して、マリブでのサービス体験に関するフィードバックをご提供くださったことに感謝申し上げます。 お客様に最高のサービスを提供し、お客様の満足を第一に考えるという基準のもと、マリブ チームは常にサービスの質とホテルの設備の向上に努めています。したがって、お客様からのフィードバックは、マリブ ホテルのシステムを完成させる上で非常に貴重です。 ビーチに関しては、現在ホテルには専用のビーチやビーチへのシャトルサービスはありません。マリブホテルは、この不便をおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。さらに、当ホテルはお客様により良い体験を提供するために、サービスをさらに向上させるよう努めてまいります。 次回ブンタウへご旅行の際には、ぜひお越しください。 健康をお祈りします。
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Profile Picture
Truong H. L.
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ステイケーション
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8.4
/10
24週間前にレビューしました
ここに来たときは良い経験でしたが、残念ながら私が滞在したとき、ホテル近くの美しいビーチエリアはフェンスで囲まれていて泳ぐことができませんでした。 ホテルが優れた顧客サービスポリシーを持っている場合は、ビーチの影響を受けた顧客を後で戻ってくるように招待するための優れたポリシープログラムを構築する必要があります。そうすれば、ホテルは古い顧客のループを持つことになります😊
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
お客様各位、 まず、マリブ ホテルの取締役会を代表して、マリブでのサービス体験に関するフィードバックをご提供くださったことに感謝申し上げます。 お客様に最高のサービスを提供し、お客様の満足を第一に考えるという基準のもと、マリブ チームは、ホテルの設備だけでなくサービスの質も向上させるよう常に最善を尽くしています。したがって、お客様からのフィードバックは、マリブ ホテルのシステムを完成させる上で非常に貴重です。 ビーチの問題に関しては、現在州によってビーチが改修中であるため、その使用には制限が設けられることになります。マリブホテルは、この不便をおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。さらに、当ホテルはお客様により良い体験を提供するために、サービスをさらに向上させるよう努めてまいります。 次回ブンタウへお越しの際はぜひお越しください。 健康をお祈りします。
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M***y
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6.6
/10
24週間前にレビューしました
受付係とサービススタッフはとても親切ですが、2025年2月4日の朝のプールスタッフの態度は失礼で、防音は少し悪く、評価はほとんどありません。
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Accommodation's Reply
08 Feb 2025
お客様各位、 まず、マリブ ホテルの取締役会を代表して、マリブでのサービス体験に関するフィードバックをご提供くださったことに感謝申し上げます。 お客様に最高のサービスを提供し、お客様の満足を第一に考えるという基準のもと、マリブ チームは、ホテルの設備だけでなくサービスの質も向上させるよう常に最善を尽くしています。したがって、マリブ ホテルはお客様からのフィードバックを受けて、システムを完成させ、改善するために、スタッフ全般とプール スタッフを見直し、再教育する予定です。 先日のご滞在中にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。マリブは、この欠点を修正するよう努め、将来的には、マリブがお客様に再びお越しいただき、変化を体験していただき、より大きな満足をお届けする機会が得られることを願っています。 あなたとご家族に幸運を祈ります。 よろしくお願いします。"
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Phạm H. N.
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ステイケーション
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、警備員、スタッフは非常に熱心です。休暇は価値がありました。ブンタウに行くなら、おそらくマリブを予約するでしょう。
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Accommodation's Reply
06 Feb 2025
お客様各位、 まず初めに、沿岸都市ブンタウでの休暇の目的地としてマリブ ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 マリブのスタッフは、サービスと設備の面で顧客に最大の満足をもたらしたいという願いから、常に自己改善に努め、サービス品質を高め、顧客に最高の体験を提供しています。 お客様からいただいたお褒めの言葉は、今後ともホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 将来またマリブへお越しいただけることを願っております。 ご多幸をお祈りいたします。
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h***o
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9.7
/10
25週間前にレビューしました
素敵でフレンドリーなスタッフ。熱意。 美味しい朝食ビュッフェ。戻ってきます。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jan 2025
お客様各位、 まず初めに、沿岸都市ブンタウでの休暇の目的地としてマリブ ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 マリブのスタッフは、サービスと設備の面で顧客に最大の満足をもたらしたいという願いから、常に自己改善に努め、サービス品質を高め、顧客に最高の体験を提供しています。 お客様からいただいたお褒めの言葉は、今後ともホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 将来またマリブへお越しいただけることを願っております。 健康と実りある新年をお祈りいたします。
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Profile Picture
Vu Thai
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6.8
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは4つ星ですが、手洗いが汚すぎます。部屋の臭いはひどいです。 私の経験は最悪でした。これまでのところ改善されることを願っています。
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30 Jan 2025
お客様各位、マリブホテルの経営陣を代表いたしまして、マリブホテルでのご滞在をレビューしていただき、誠にありがとうございます。お客様に最高のサービスを提供するため、マリブチームは常にホテルの品質と設備の向上に努めております。また、ホテル滞在中のお客様のおもてなしの仕方について、スタッフの定期的な研修会も実施しております。お客様のご意見に感謝するとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のご意見を基に、サービスの向上に努めてまいります。近い将来、お客様とご家族をお迎えできる日を楽しみにしております。これまで以上にご満足いただけると確信しております。どうぞよろしくお願いいたします。
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S***Y
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ステイケーション
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフが、空室のある場合は無料でアーリーチェックインをお手伝いします。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2024
ゲストさん、こんにちは。 まず最初に、沿岸都市ブンタウでのご休暇中のストップオーバーとしてマリブ ホテルをお選びいただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスと施設を提供したいという願いのもと、マリブのスタッフはサービスの質を向上させ、お客様に最高の体験を提供するために常に自己研鑽に努めています。お客様のお褒めの言葉は、ホテルが今後も発展し、お客様により良いサービスを提供し続けるためのモチベーションの源の 1 つです。 マリブ ホテルのスタッフ一同、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近い将来またお迎えできることを願っております。 皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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B***i
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ステイケーション
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
Kỳ nghỉ thêm tuyệt vời khi lưu trú tại Malibu. Nhân viên khách sạn rất thân thiện nhiệt, tình từ anh bảo vệ đến các bạn lễ tân. Sẽ sớm quay lại đây!!!
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21 Sep 2024
ゲストさん、こんにちは。 まず最初に、沿岸都市ブンタウでのご休暇中のストップオーバーとしてマリブ ホテルをお選びいただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスと施設を提供したいという願いのもと、マリブのスタッフはサービスの質を向上させ、お客様に最高の体験を提供するために常に自己研鑽に努めています。お客様のお褒めの言葉は、ホテルが今後も発展し、お客様により良いサービスを提供し続けるためのモチベーションの源の 1 つです。 マリブ ホテルのスタッフ一同、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近い将来またお迎えできることを願っております。 皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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B***é
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10.0
/10
45週間前にレビューしました
プールは清潔、部屋は広く、朝食ビュッフェはおいしいものがたくさんあります
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18 Sep 2024
ゲストさん、こんにちは。 まず最初に、沿岸都市ブンタウでのご休暇中のストップオーバーとしてマリブ ホテルをお選びいただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスと施設を提供したいという願いのもと、マリブのスタッフはサービスの質を向上させ、お客様に最高の体験を提供するために常に自己研鑽に努めています。お客様のお褒めの言葉は、ホテルが今後も発展し、お客様により良いサービスを提供し続けるためのモチベーションの源の 1 つです。 マリブ ホテルのスタッフ一同、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近い将来またお迎えできることを願っております。 皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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N***n
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レジャー
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10.0
/10
46週間前にレビューしました
ここのスタッフと警備員はとてもかわいくて熱心です。ホテルもとても新しくて清潔で、特にとても美しいです。かなり近い日にちを予約しましたが、それでも高い部屋、素晴らしい景色、おいしい朝食が与えられ、何も文句はありませんでした。
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Sep 2024
ゲストさん、こんにちは。 まず最初に、沿岸都市ブンタウでの家族旅行中の立ち寄り地としてマリブ ホテルをお選びいただき、ご家族とともに誠にありがとうございます。 お客様に最高のサービスと施設を提供したいという願いのもと、マリブのスタッフはサービスの質を向上させ、お客様に最高の体験を提供するために常に自己研鑽に努めています。お客様からのお褒めの言葉は、マリブでの素晴らしい経験ができたことを私たちに伝え、ホテルのスタッフが顧客サービスにさらに努める大きな励みとなります。 マリブ ホテルのスタッフ一同、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近い将来またお迎えできることを願っております。 皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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1ページあたりのレビュー数
20
40