認証済みトラベラー
9.1
/10
7週間前にレビューしました
プロフェッショナルで丁寧なサービス。美味しくて種類豊富な朝食ビュッフェ。部屋は広くて清潔でしたが、トイレに異臭があり、換気扇の風量が弱かったです。テレビのWi-Fi接続が弱く、子供たちがテレビを見ていると画面がフリーズすることがありました。ホテルは立地が良く、移動に便利で、ビーチにも近いです。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
お客様へ
まず、マリブホテルの経営陣を代表して、マリブホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリブホテルは常にお客様のご満足を最優先に考え、最高のサービスをご提供できるよう日々努力しております。お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要であり、より良い、よりご満足いただけるサービスをご提供するための糧となります。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。マリブホテルは、これらの問題の解決に全力を尽くし、今後さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。
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