駅からのアクセスもよく、駐車場も広かったです。お部屋も広く、軽井沢なのに大浴場がある点も満足でした。

食事提供時、スープが大変熱く、口の中を火傷しました。下からすくうようにして食べて下さい。と言われてのこと。熱くなっているので気をつけて下さい。の一言がほしかったです。 その後、お詫びの言葉はありましたが、すぐに氷の提供などの配慮がなく、こちらからお願いをしました。残念です。 スタッフの方々の対応は決して悪くありませんが案内が足りないと思う場面は他にもありました。

スタッフの方々の対応が素晴らしい、そして皆さん素敵な笑顔でとても安心して楽しく宿泊することができまし。

部屋が過ごしやすく、温泉が良かった。朝ごはんも美味しかったです。

他の点は全く問題なし 部屋のライトのみ 深夜トイレのライトだけ付けようとするとベッドルームの明かりもついてしまう 色々何度行ってもトイレとバスルームのみ明かりをつける事が出来なかった 私のやり方が間違っていたのでしょうか

大浴場（露天風呂も有り）と旧軽井沢銀座へのアクセスが非常によい。第2駐車場が駐車区画を明示するなどの整備がされるとなお良い。

朝ごはんが美味しい。朝食で久しぶりに和食が食べれて幸せでした。大浴場のお風呂が良かった。朝日の木洩れ陽にとても癒されました。またスタッフの方にも親切にして頂いて大変良かったです。機会があればまた再訪したいです。

とてもきれいで、お風呂もよかったです。特別な日に利用したいと思います。

スタッフの対応も良くて非常に良かったです。

部屋にゆとりがあり、良かったです。

お料理は綺麗で美味しい。 ベッドは少し硬い。

清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。スタッフの方の対応もとてもキビキビとしていて良かったです。

駅から少し遠いが、施設も食事も非常によい。

部屋が広くて綺麗でした。

良かったです

4/5-7にお世話になりました。 予約時から大変ご丁寧な連絡（２日目のディナー時のご相談）をいただき、当日はお部屋のアップグレードのご対応をしてくださりました。 お部屋も快適で、とても楽しい旅をサポートして下り感謝の念に堪えません。ありがとうございました！

寒い日でしたが、露天風呂もあり、ゆっくりできました

暖炉を囲んでのウェルカムドリンク。素敵なお風呂におしゃれなルーム。ご飯も美味しく、駐車場も近くて便利。あえてのマイナス点（でもないが）としては、部屋にスーツケースを置く椅子（脚立？）がなかったこと（くらい）で、またぜひお邪魔したいです。

大満足でした！ご飯も美味しくてお部屋も綺麗で大浴場も客室の近くにありよかった！

Caim,Comfortable,Clean,Near by Restrants&Shops