Lễ tân khách sạn không nhiệt tình. Phòng khách sạn quá bẩn. Không lau chùi thay ga, thay khăn tắm. Phản hồi với nhân viên lễ tân nhưng vẫn không được dọn và thay . Không có nước uống thay hàng ngày. Khi phải nhắc nhở rất nhiều lần thì đến ngày thứ 5 mới chịu thay ga và dọn dẹp phòng. Sảnh lối lên khách sạn quá bé bê hành lý khá vất vả