お客様各位 当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 サービスと設備がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。現在、フロントデスク、コンシェルジュ、客室、ロビーはメンテナンスと改修工事のため、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見は関係部署に伝達し、速やかに検討・改善に努め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後とも、よりきめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。 グエン・カック・モー - 総支配人

大切なお客様に、 私たちのホテルスタッフの清潔さ、サービス、そして親切さに感謝し、すぐにお会いできることを楽しみにしています。 心から、 グヌエンケマオ - 総支配人

Vu Huynh様 まずは当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 先日のご宿泊の朝食は、特に以前のご経験と比べてご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、サービスの質を見直し、適切なタイミングで改善していく上で貴重なフィードバックとなります。 当ホテルでは、すべてのお客様に、より多様で質の高いサービスをご提供できるよう、メニューと朝食サービスのプロセスを見直しております。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 グエン・ケ・マオ - マネージング・ディレクター

お客様各位、 ホテルについての感想を共有していただき、ありがとうございます。弊社のスタッフの熱心で明るい態度に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。弊社のチームは、日々この姿勢を維持するよう努めております。 また、朝食がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルは、朝食の量と質に関するお客様のご意見を重視し、近い将来に改善できるよう厨房部門と協力してまいります。 より良いサービスを提供できるよう、またすぐにお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 グエン・ケ・マオ - 事務局長

拝啓、当ホテルにご滞在中の体験をシェアしていただき、ありがとうございます。今回のご旅行に影響を及ぼした不備について、心よりお詫び申し上げます。お客様の体験を損ねてしまったことは重々承知しており、心よりお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを関連部門に伝え、朝食ビュッフェの改善に努めてまいります。誠にありがとうございました。近い将来、お客様が再び当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。トラン・イェン・ヴィン ゼネラルマネージャー

親愛なるタン・Hさん、 ホテルでのご経験についてレビューし、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。サービスがご期待に添えなかったことを残念に思います。当社は常にサービス品質の向上に努めており、顧客満足度が当社の最優先事項です。いただいたご意見は非常に重要であり、ご指摘いただいた点を改善に向けて慎重に検討させていただきます。将来的にはより良いサービスを提供できることを願っています。 トラン イェン ビン - エグゼクティブ ディレクター

親愛なるHさん、 最近のホテル滞在中の貴重な時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。 ホテルのお部屋の清潔感をお褒めいただき大変嬉しく思います。これが、お客様にサービスを提供する私たちの原動力です。 近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 トラン イェン ビン - GM

ムオン タン ラグジュアリー カマウ ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。平素より当ホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。次回のご滞在もお待ちしております。

ムオン タン ラグジュアリー カマウ ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。平素より当ホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。次回のご滞在もお待ちしております。