午後1時にホテルに到着しました。早めのチェックインは期待していませんでしたが、まだ部屋に入れないのでフロントで荷物を預けると伝え、予約を確認した後、釜山の雰囲気を楽しみに出かけました。その日の午後7時頃に戻り、すぐに部屋に戻ろうと思っていましたが、残念ながら受付係が交代しており、午後に私が報告したことを新しい警備員に伝えていませんでした。
夜間警備員もややコミュニケーションが取れず、電話で忙しく、サービスも中途半端でした。機械でチェックインするように言われましたが、機械に問題があり、何度も拒否されました。警備員は電話をかけた相手と話中でした。サービスは本当に残念でした。