コロナでキャンセルをせざるを得なかったが、ここはキャンセルに応じてくれなかった。他のホテルは全て応じてくれたのに。二度と利用しません。

港から歩けるのでとても便利です。

受付に誰もいなくくて、10分ぐらい待ちました。常に人がいれば、もっと良かったと思います。

全てにおいて満足。今まで泊ってきたホテルの中で間違いなく一番だった。再度タリンを訪れた際には絶対にこのホテルをまた予約します。

ロケーションは最高、スタッフは全員親切でフレンドリー。 ただチェックインの時に「予約が見つからない」と言われてビックリ。予約表を見せても「見つからない」。数日前にオーナーから来たメールを見せてやっとOK。 キッチンに電子レンジがあればもっと良かったです。

最終的には、11時半に入室させていただけて、感謝しているが、レセプショニストの対応は理解不能。何言ってるかわからない。言い合いをしていると、奥からまともな人が現れて、部屋に連れて行ってくれた。どうしてこのような変な人が、レセプションにいるのかわからない。早くついたのでスーツケースを預かってほしいだけだったのに、質問が意味不明。どこに泊まっているかわかってるのかとか、彼女の英語の意味が分からなかった。ドイツ人の連れ合いも彼女の言っていることがわからず、奥から別なまともに対応してくれる人が来てくれなかったら、永遠にチェックインをさせてくれそうになかった。部屋は、PCや携帯がチャージできるコンセントが全くなく、バスルームにも、ドライヤーのためのコンセントもない。ロフトのベッドルームにもない。部屋は美しくデザインされているが機能的ではない。ローケイションは、港からも中心部からも近く、すべて徒歩圏で、便利。

メゾネットタイプのアパートメントで、こんなとこにすみたいなぁと思うアパートメントです。ただ、電子レンジがあるだけで、コンロはついてなく、水道が手洗いのものを使わなくてはいけない。小さくても、キッチンがほしい。

フェリーターミナルと旧市街の間に位置し、どちらにも徒歩15分以内と立地は良いと思います。ただ部屋は写真よりかなり狭く2人でセミダブルベッド1つだった為、1人はソファーで寝ました。最悪だったのは朝と夕方の食事時の頃になると部屋についてる換気扇から揚げ物のような匂いが入ってきて部屋中に充満してきつかった。シャワールームも驚くほど狭い。部屋にエアコンがなく夏は暑いです。

広くて快適に使えた。 またキッチンや食器など一通り揃っていた。

ｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍｍ　受付のスタッフの対応は親切で感じよかった。

旧市街からも近く、フェリー乗り場まで歩いていけるのが良かったです。 部屋はとても清潔でインテリアのセンスが良い。快適に過ごせました。

旧市街からも近く、すぐ近くにスーパーもレストランも、トラムの停留所も。 コンシェルジュが24時間付いているので、何かあてら相談出来る(英語) 何より部屋が綺麗で広く、デザインも素敵！ また泊まりたい所です。

スタッフは全員フレンドリー、洗濯機、IHコンロの使い方がわからなかった時も直ぐに対応してくれた。 場所も道路一本渡ったところに歴史地区の入口があり、マーケット、ヘルシンキ行きフェリー乗場も近くベストな場所でした。

フェリーへは歩いて行ける

フェリーターミナルから重いスーツケースを持っても20分程です。旧市街も近くて、とても便利です。 アパートだけど24時間受付可能なので、遅く着いても安心です。 部屋は清潔感があってコンパクトで使いやすいです。ミニキッチンがあって調理も可能です。

メールでは予約完了となっていたが、実際行ってみると、キャンセル待ちの状態なので予約できていないと言われ、3名5泊分を毎日部屋を移動したり、最終日まで泊まれるかわからない状態でとても嫌な思いをしました。 ホテルズドットコムに連絡をしても返信は来ず、なんとか5泊泊まることができましたが、二度と利用したくないです。

到着が遅かったためか、入り口を探して歩いていたらスタッフに案内してもらえました。部屋はとても綺麗で窓からの眺めも良かった。

タリン中心部の旧市街地まで徒歩10分くらいと便利なロケーション。サービスアパートメントらしく自宅のようにリラックスできる雰囲気で、インテリアも素敵です。

Nice,clean room. Great location. Recommend

I liked the location near the Old Town of Tallinn, and the location near the Port of Tallinn with connections to Finland. My Delta Flight was cancelled at 2300 hrs. on July 29th due to mechanical problems, resulting in the loss of one day room booking. I would have appreciated better Customer Service at Angleterra Apts.for discounted evening bookings. I ended up staying for additional 5 days across the street at Bravo Hotel/Spa. Facilities. Angleterre was overall Good, however Management did not seem to convince me of any more personnel help, and left me to seek other accommodations. I have had two successful businesses over15 years. I always believe that the customer came first, and word of mouth is what drove traffic to my stores. Angleterre Apts. should emphasize more Care in up-selling this excellent location, and think more outside of the box when it comes to customer satisfaction versus black and white Policy and Procedures.