お客様各位
スターシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの称賛は、サービスの質の向上に努める上で、私たちにとって大きな励みとなります。
また、お部屋のボトルウォーターに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。プラスチックごみの削減と環境保護のため、当ホテルではガラスボトル入りの水を使用しております。50,000ベトナムドンの料金は、ガラスボトルが破損、損傷、または紛失した場合のみ適用されます。お客様ご自身でボトルウォーターをご利用になった場合は、料金は発生いたしません。今後、このような誤解が生じないよう、より明確なご案内をさせていただきます。
スターシティホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
敬具
スターシティホテル