温泉、ご飯全てよかったです

部屋の清掃が行き届いていて、快適でした。朝食の料金が高過ぎます。

Best hotel staff

夕食、朝食ともにとても美味しかった。 スタッフもみんな丁寧で親切でした。

道後温泉本館近くで商店街からも近くとても便利でした。お風呂も良かったです。夜も町歩きや買い物、散策できて楽しめました。部屋にマッサージチェアがありこれまた良かったです。 大浴場に日本酒バー&駄菓子バーがありつまみに部屋へ持ち帰りできるから良かった。

広くて綺麗な部屋、温かく迎えてくださるスタッフの方々、みかんジュース飲み放題、美味しい朝食バイキング、どれも最高でした！ありがとうございました。また泊まりたいです。

館内はとても清潔でアメニティグッズも満足出来ました。 朝食ビュッフェとても大満足でした。 スタッフは皆さん親切でリピート確定です。 友近ちゃんの商品購入しました。 一つ残念なのはエレベーターの混み具合です。 結構待ちました。 それ以外は問題なしです。 お世話になりました。

みかんの蛇口があったり、日本酒、駄菓子が無料で楽しめてよかった◎ 清潔感もかなりあって、お料理も美味しかった

サイクリングで道後温泉行きました。 当日午後から雨模様でしたので午前中に伺い自転車と荷物を預かって頂きました。 とても親切に対応してくださり気持ちが良かったです。 施設も温泉も大満足でした。 道後に行く際はまた伺いたいと思います。

蛇口からみかんジュースが出るのが良かった。そして朝食は凄く種類が多くて食べ甲斐があった。

フロントや食事処などのスタッフの丁寧な接客は流石だなと思いました。

道後温泉本館からも近いロケーションに立地。 春休みの期間中であったので、子供連れの宿泊客も多く、廊下での声が響いていた。宿泊時期を選ぶ必要がある。

朝食メニューは和風主体で豊富で満足できた。

うっかりだと思いますが、チェックインの際に同姓別人の方の宿泊者名簿を提示してきて、個人情報流出の懸念が、、、ということがありました。 フルネームを口頭で確認してから名簿を見せて記載させた方がよいかと思いますので、ご検討いただければと思います。

お風呂が綺麗で良かったです

到着時からとても素晴らしい宿でした。館内はとても清潔感がありお風呂も素晴らしかったです。朝食ビュッフェを楽しみにしておりましたが人気の海鮮コーナーは並んで混雑しており、足が不自由なので並ぶのが辛いため断念。動画を撮っている間も待っているので動線をもう少し工夫してほしいです

部屋が寒いので、フロントに電話をすると、全館同一のエアコンで送風しかできません。明らかに光熱費を抑えるために暖房を入れていない。寒いようでしたら毛布をお持ちしますと。こんな経営方針の旅館には泊まるべきではないですよ。経営陣が代わったのでしょうか？私は今後一切利用しません。

スタッフさんのおもてなし最高に気持ち良かったです

非常に丁寧な対応で好印象でした

露天風呂への出入り口の引き戸を、クローザー仕様にしてはいかがでしょうか。きちんと閉め切らないお客様がおられ、内風呂に外気が入り寒い思いをしましたので。みかん蛇口や駄菓子バーなど他所にない工夫が凝らされていてとても良かったです。細かいところまで清掃が行き届き、備品類はこまめに整理整頓され、全体的に清潔感が高い印象です。