フロントや食事処などのスタッフの丁寧な接客は流石だなと思いました。

道後温泉本館からも近いロケーションに立地。 春休みの期間中であったので、子供連れの宿泊客も多く、廊下での声が響いていた。宿泊時期を選ぶ必要がある。

朝食メニューは和風主体で豊富で満足できた。

うっかりだと思いますが、チェックインの際に同姓別人の方の宿泊者名簿を提示してきて、個人情報流出の懸念が、、、ということがありました。 フルネームを口頭で確認してから名簿を見せて記載させた方がよいかと思いますので、ご検討いただければと思います。

お風呂が綺麗で良かったです

到着時からとても素晴らしい宿でした。館内はとても清潔感がありお風呂も素晴らしかったです。朝食ビュッフェを楽しみにしておりましたが人気の海鮮コーナーは並んで混雑しており、足が不自由なので並ぶのが辛いため断念。動画を撮っている間も待っているので動線をもう少し工夫してほしいです

スタッフさんのおもてなし最高に気持ち良かったです

非常に丁寧な対応で好印象でした

露天風呂への出入り口の引き戸を、クローザー仕様にしてはいかがでしょうか。きちんと閉め切らないお客様がおられ、内風呂に外気が入り寒い思いをしましたので。みかん蛇口や駄菓子バーなど他所にない工夫が凝らされていてとても良かったです。細かいところまで清掃が行き届き、備品類はこまめに整理整頓され、全体的に清潔感が高い印象です。

全てにおいて大変満足した。個室お食事どころでの夕食は本当に素晴らしかったです。

雨天のため、自身の行動範囲を狭くしてしまい残念な面があった。チェックアウトが11時なら、近くの観光スポットに2か所ほど周りたかった。

蛇口から出てくるみかんジュースが楽しめて良かったです。日本酒と駄菓子の無料コーナーも良かった。 夕食は見た目もお味も良かったです。鯛のお刺身が分厚くてとても美味しかったです。 浴衣ではなく、作務衣なら尚良しでした。

忘れ物対応良かったです

スタッフの方の対応が丁寧で気持ち良かった。ご飯がどれも美味しく、品数も豊富で大満足。 露天風呂も素晴らしかった。

全てにおいて良かった

アクセスがよい

お友達が捻挫してしまい、相談したら、すぐ湿布をだしてくれました！ありがとうございます

150年以上の老舗の旅館をExpedia経由で1人でも予約できました。 夕食の和風懐石がすごくよかったです。1品毎に丁寧に説明があり、料理を分かった上でゆっくり味わう、何とも幸せな時間という感じです。 朝食もすごかったです。豪華な刺身が食べ放題でした。 部屋にはマッサージチェアも有りました。

お食事も美味しいかったです。 お部屋も清潔でよかったです。 部屋にマッサージ機があり、のんびりできました。もちろん、ロビーのオレンジジュース、お風呂上がりのお酒、お菓子楽しみました。

食べ物がおいしい