スタッフの方々のおもてなしが最高でした♪

従業員の方たちがとても丁寧で、おもてなしが行き届いたステキな宿でした。

トイレの角に使っていない（使用済み？）の芳香剤と花瓶のような物が床の隅にが置いたままになっていて誰かの家のような感じがして残念でした。客室露天風呂が正面の民家2階の部屋から丸見えなのでもう少し見えないように工夫して欲しかったです。内湯、客室露天風呂共、お湯に入った時の細部が綺麗になっておらずロケーションが気になりました。

食べ歩きスポットから近いので車で行く場合は運転に十分注意するのと、17時以降は宿の売店以外ほぼ閉まるので早めに買い物を済ませることを気をつけておけば最高の滞在になると思います。 季節にもよりますが、蚊が寄って来やすいので刺された場合に備えて薬があると安心です(虫除けのノーマットは常備されていました)

従業員の方の笑顔が良く、気持ちの良い接客でした また、お世話になりたいと思います

駅からは少し歩きますが、道中はお店が並んでいてウィンドウショッピングをしながら歩けば苦ではありませんし、送迎もしてもらえます。 建物自体は古そうですが、むしろ懐かしく、嫌な古さではありませんでした。 客室が少ないのでお風呂は大きくはないですが混むことは無さそうですし、実際朝も晩も私達だけだった時間も。 廊下はオープンエアなので、外の自然を感じられる造りになっています。 朝夕共にお部屋食で、特に夕食がとても良かったです。 仲居さんの接客も、マニュアルぽくなく親切でした。 由布院のイメージによく合うお宿だと思います。

직원들 친절하고 방도 깨끗하고 조용하고 너무 좋았습니다.

距離金鱗湖非常近，清晨可以走到湖邊欣賞湖景。提供的餐點很美味，房間內有提供溫泉

친구들 모임으로 2박 다녀왔어요. 조용한 객실과 히루 2식이 참 훌륭했어요. 한국말 가능하신 서버가 2박 동안 밀착케어 해주시는데 너무 친절해서 감사했어요. 다만 대욕장이 2군데 있었으나 규모가 작고 시설이 좀 노후화되어 있어서 그 점이 조금 아쉽네요

非常熱情的員工與服務。雖然語言不通，但都會很積極用翻譯軟體溝通。

服務十分週到的日式傳統旅館，感謝飯店服務人員的接待，體驗到日本職人特別，和家人一同出遊難忘的經驗。

I like the property, very nice, clean and neat, especially the meals. Dinner and breakfast in the room. That’s great and also the staffs were very nice and helpful and very friendly, love the place overall, would come back again!!!!

친절하고 청결하며 음식이 맛있음.

일본의 정취를 충분히 느낄수있었고 항상 웃고 친절한 서빙 담당 아가씨덕분에 머무는 동안 더없이 편안했습니다.

시설도 너무 훌륭하고 위치도 좋고, 음식도 맛있습니다. 유후인에서 top10 안에 드는 료칸입니다!

女將服務非常周到，有三個不同的溫泉池可以泡。雖然價格不低，但絕對物有所值，與台灣的礁溪老爺相比，山燈館給我的整體體驗絕對超越礁溪老爺，下次來湯布院一定再選這一家。

The Onsen Hotel is located close to everything we wanted to do in Yufuin. The hotel and the staffs are excellent. The meals we had were amazing.

一泊兩食，食物精緻 職員友善、服務十分周到 房間大致整潔 環境優美寧靜

服務很好，很舒服的住宿環境

服務好,餐點也好吃,心餐廳就在隔壁