Excelente

Nunca llegué al hotel porque parece un mercado afuera del mismo, ya que es un punto de bajada del metro y está muy insegura la zona. Publicidad engañosa

Siempre es una gran opción

Un hotel muy confortable, limpio y agradable. Todos nos atendieron bien, desde recepción, pasando por la gente del restaurante y todos los demás. Lo que no me gustó es que te cobren el estacionamiento.

Sin comentarios

Bien

El trato fue muy agradable

Muy moderno, muy limpio y excelente atencion

Excelente

Todo menos el protocolo de evacuación por el sismo

BUENOS DIAS APROXIMADAMENTE A LAS 7 DE LA MAÑANA DEL DIA 1 DE ENERO EMPIEZA A SONAR UNA ALARMA QUE NOS DICE UNA EMERGENCIA SE HA REPORTADO EN EL EDIFICIO DIRIJANSE PARA ABANDONAR EL EDIFICIO, EL SUSTO QUE NOS DAN NO NOS LO QUITAN PORQUE ESTAMOIS EN EL PISO 12 Y TENEMOS QUE BAJARE POR LAS ESCALERAS PREGUNTAMOS A PERONAS DEL HOTEL Y NADIE SABE NADA RESULTA QUE FUE UNA FALSA ALARMA, PERO DESPUES TODAVIA VOLVIO A SONAR COMO 5 VECES Y EN RECEPCION SOLO DECIAN QUE TENIAN UN PROBLEMA CON ALGO DE LA ALBERCA CREO QUE NO SUPIERON MANEJAR LA SITUACION POR FALTA DE CAPACIDAD Y MALA CAPACITACION DE SU PEROSNAL Y LOS QUE PAGAMOS EL PLATO ROTO FUIMOS LOS HUESPEDES Y LA SEGUNDA PREGUNTA SI YA SABIAN QUE ERA UNA FALSA ALARMA PORQUE DEJARON QUE LA ALRMA VOVIERA A SONAR EN REPETIDAS OCASIONES Y LES PREGUNTO LOS HUESPEDES NO NOS HOSPEDAMOS CON USTEDES PARA PODER DESCANSAR Y TENER UNA ESTANCIA PLACENTERA

Super a gusto

Todo excelente, súper ubicado enmedio de la plaza

Habitación bien, personal en general bien, bell boy sobresaliente muy atento, respecto a lo ofrecido en portal al hacer reservación, no se cumplió en su totalidad, mencionaba VIP access incluyendo una botella de vino en cortesía misma que nunca se nos otorgó, ningún otro detalle ofrecido fuera del común a cualquier huesped a pesar de ser socio F. Rewards Gracias, buen hotel

La habitación impecable. El servicio muy bueno. El check-in muy rápido. Me gusta para regresar a descansar un fin de semana.

Todo excelente

Es un gran lugar

la habitación y acceso a centro comercial

Todo muy bien, rente la máster suite y todo estaba perfecto, solo faltaba una bata y sin problema nos la lllevaron, el desayuno es muy buena y la atención excelente

Love Fiesta Americana Toreo....the hotel was spotless, room was perfect, swimming pool was warm and enjoyable. This hotel is attatched to a massive mall with great restaurants and a bakery in the mall at Selecto Chedraui, a supermarket on the lower floor. Had the best warm donuts every morning at 7am as well as an amazing tres leches cake for like $15 us. cant wait to come back next year