靴ベラが玄関にある、スプーン等の食器は誤嚥防止に役立った等、他に細かい気配りがあった。冷蔵庫の中の飲み物の質が高く、非常においしかった。

スタッフの皆さんが、泊まる人により良い1日過ごせる様気持ち良い対応頂きました。

Very accommodating and relaxing.

少し温泉が緩く感じた

全てにおいて最高のサービスでした。家族みんなで行きましたが、お部屋、浴室、アメニティ、飲み物、食べ物、客室からの眺め、カラオケルーム。全部最高でした。毎年家族で行きたいと思いました。

誕生日のお祝いで行ったら誕生日ケーキを用意してくれたり、配慮がとても良くまた行きたいと思いました！

夫婦で利用したのですが、私の手違いで一人予約となっていましたが、チェックイン時にすぐに二人に変更していただきました。 ストレスなく対応していただき感謝です。 ただし、ほぼすべての宿泊施設が事前に人数、チェックイン時間、アレルギーの確認の連絡がありましたが、ここはありませんでした。 食事は大変満足しました。 十分な量とクオリティ、ペアリングのワインも最高でしたが、デザート用のワインは必要ないですね。コーヒーで十分なです。 部屋も最高でしたが、ビューバスの部屋との目隠しがバス側で不便でした。

宿泊する側への配慮が全てにおいて行き届いていました。今迄の経験とはかけ離れた経験を体感しました。ありがとうございました。

利用日前日の怪我で車椅子利用を伝えたところ、部屋に行くまでに20段程度の階段があります。という回答をいただきました。 バリアフリーではないホテルなのかな？という印象を受ける言い方でした。実際は車椅子で移動できる客室もあり、そちらの案内はありませんでした。選択の余地や配慮でお客にはわからないうちに部屋が変わっているなどあると最高のサービスと感じました。 アメニティや客室からの眺望。レストランからの眺望、料理、接客は満足しました。

凄く贅沢なホテルです。

施設、サービス、食事いずれも最高評価に値します。

山頂からの景色も良く、静かにゆったり過ごせました。

部屋に備え付けの館内用サンダルが、足に合わずしょっちゅう踏み外してしまったので、転びそうで怖かったです。それ以外は快適でした。

料理はとても美味しかった。 スタッフの方はいつも笑顔で対応してくれて良かった

無し

サービスもスタッフの対応も素晴らしかったです。大浴場は改修の関係で温泉ではなかったのですが、部屋のお風呂は温泉で大きく満足できました。料理も素材の味を最大限に引き出し、見た目も美しく美味しかったです。また伺いたいと思います。

部屋風呂、大浴場共にお湯がぬるくて全く温まる事が出来ず、サウナで体を温めた。

家族で、のんびりと過ごせました。 景色も最高です。お風呂も室内の露天風呂も気持ちいいです。 職員の方々の、接遇は素晴らしくとても感じよかったです。

アクセスが分かりづらく、HPにも詳細の記載が無かったので着くのに時間が掛かった。とても良いホテルで様々なところに気遣いが見られたが、夕食が今一つという点が多々あり、残念な思いをしました。オーベルジュに多々宿泊経験がありますが、他に安価でもっと良い宿もあるので残念です。（鮮魚の鮮度が一部低いものがある、野菜の火の通り方が十分ではない、デザートが美味しくない、ミニャルディーズが湿気ていて美味しくない、紅茶がちゃんと抽出出来ていない等々）やはり食事を楽しみに伺っているので、より改善が見られないとリピートは難しいかなと思います・・・。

何度か宿泊した事があり、コロナで一年半ぶりで伺ったのですが、いつも清潔なお部屋と、レストランでの快適なサービスに癒されました。