客室が広く快適でした。 浴衣のサイズも、参考になるように対応身長が記されていてよかったです。 スタッフもみなさん笑顔で親切でした。

長女と2人で宿泊させていただきました。 すごく趣の良いホテルで、自慢の温泉も素晴らしくゆっくり過ごさせていただきました。

非常に良い

館内のサービスがよく清潔なお部屋でゆっくりと過ごす事が出来ました。

3種類の温泉がよかったが、とくに千年の湯は、洗い場はないものの、必ず行くべし。夕食は創作料理的な要素もあり、郷土料理もありで、満足。朝食も種類が多く、美味しかったが、9時20分には料理が片付けられるので、あまり遅く行くとだめかも。

総じて満足できると思います。一点だけ、フロントに立つ接客だけが気になった。

夏の暑い時期の滞在となりましたが、快適に過ごすことができました。 スタッフの方の声掛けもタイムリーで、シームレスに過ごす事ができました。 また、ウェルカムドリンクが遅くまで頂く事が出来き少し、得した気分となりました。 機会があれば、また行きたいと思います。

食事、お風呂、お部屋、その他全ての点で優れています。もう一度ゆっくりと行きたくなりました。

グランドスタッフの対応や笑顔がとてお良かったです。また、行動予定の相談にも親切丁寧に対応していただき安心できました。 必ずまた来たいと思わせてくれ連泊したいです。

夕食のお料理も美味しかったし　朝食のバイキングも数が多くて　美味しかったです。 部屋まで少し長い廊下を歩くので　高齢で足の悪い方にはたいへんかと。ウェルカムドリンクは　日本酒や甘酒　ソフトドリンクが　充実してました　また　予約しました

従業員の接客最高です 勤務が終わっても挨拶が丁寧 ラウンジも常に清掃に来てくれてる お風呂も清掃ができていて 料理も美味しいし　食前酒が何だったか聞いても その場で答えてくれる 福島には4年連続来ていて　満足したので 来年も桜のシーズン伺う予定

基本的に満足しました 部屋、温泉、料理において満足です 強いて言えば，料理に献立にないメニューがあり、その説明が無かったことです

温泉の種類が豊富です。スタッフのホスピタリティ溢れる対応も素晴らしかったです。

いろいろなお風呂を楽しむ事が出来良かったです。 とくに渓流を眺めながらの露天風呂は最高でした。お料理もとても美味しくゆったりとお食事出来ました。

温泉はいくつも有り、泉質も良く清潔で良かったです。 料理もいろいろ出てそれぞれが美味しく、特に肉は厚く美味しかったです。 従業員の方は皆さん笑顔で優しかったです。 ありがとうございました。

清掃の行き届いた快適なお部屋　暖かく親切なスタッフ 　美味しお料理　歴史に触れる温泉　all good!　

とにかく食事が美味しいし、夜は食前酒に地酒が出ます。 朝食は種類も豊富なブッフェ。 15〜22時までロビーの隣のラウンジでは日本酒、梅酒、焼酎、ソフトドリンクが飲み放題です♡ ちょっとしたお菓子も置いてあります。 私達はやりませんでしたが、卓球台が一つありました。

スタッフの方々達の対応がよくて、快適にすごせました。ありがとうございました。

とっても美味しいご飯でした。

　東山温泉を訪れるなら、間違いなくこのお宿をオススメいたします。お部屋には大型テレビが設置、浴衣も用意してあり、館内を移動できますしお食事もそのままで可能。 　徒歩３分ほどで姉妹宿の温泉にも行かれますし、無料です。ラウンジもありますし、飽きさせない工夫をなさっています。好感が持てました。 　朝食の「ずんだ餅」が美味しかったです。ビュッフェメニューも豊富です。ここにちゃんと力を注いでいるのは素晴らしい取り組みだと感じました。