彼らはトラベルオカで支払いの問題を抱えていたが、トラベルオカに連絡したがらず、ホテルが代理店に支払いを済ませるべきだった支払いを、2日目の夜11時にロビーに行って済ませるように言った。そして、彼らは私が部屋に入れないように鍵をかけ、私を犯罪者のように扱った。本当にひどいサービスだった。私は別の場所にあるダブルツリーに泊まったが、このような扱いは受けなかった。上司とスタッフの態度が悪かった。そして、その場所には不快な臭いがした。

フロントオフィスのスタッフ、ジェイソンは素晴らしいです！温かく迎えてくれて、親切です！

立地は最高ですが、部屋や設備には改善の余地が大いにあります。

The room was okay. The process of checking-in and out was fast. I loved the 'check-in' cookie. I just wish that they didn't have to clean my room as I requested (i put do-not-disturb sign on the door).

Extremely small room and small lobby. But great location and easy to check in.