受付のスタッフは皆とてもフレンドリーで、チェックイン、荷物を保管室に預けること、追加料金でチェックアウト時間を延長すること、チケットを印刷することなどを手伝ってくれました。英語も話せるので、コミュニケーションも簡単でした。ロビーには無料のコーヒーがあります。部屋は小さいですが清潔で、荷物を開けられる専用の荷物スペースがあるのが気に入りました。ただし、お風呂は小さすぎて、ほとんど子供用サイズです。部屋の清掃は3日に1回だけです。追加料金で部屋の清掃を追加できたらいいのにと思います。立地は最高で、コンビニ3軒、でんでんタウン、黒門市場のすぐ隣です。ここから1kmちょっとで新世界や天王寺エリアまで歩いて行くこともできます。2階にはコインランドリーの洗濯機と乾燥機もありますが、他のホテルのように1台の機械として機能せず、別々に稼働しているのが気に入らなかったです。また、洗剤は別売りでした。その結果、もし機械が一体型であれば2時間放置しておけるのに、約30分後には機械を切り替えて乾燥機に洗濯物を入れ始めなければならない。

7階の部屋でした。お風呂のお湯を抜いたら、ユニットバスのスペースにお湯が溢れてきて水浸しになりました… 湯船の溢れ防止？の穴のところがめっちゃ汚かった… ベッドとフロアは綺麗でした？

数か月前に予約したので、お安く宿泊できました。 シングルは狭いですが清潔で機能的に作られています。 ビジネス出張であれば快適な滞在ができると思います。

トイレはかなり小さいですが、それ以外はすべて良好です。

スタッフはフレンドリーで親切です。チェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かりが可能です。部屋は広いです。快適ですよ。宿泊施設は鉄道駅と道頓堀エリアの近くにあります。全体的に見て、良いと考えられます。

Great breakfast. Nice staff. No clean room but you can receive new towel at front lobby.

Nice staff. Room is clean. The hotel is close to namba, it is very easy to walk around.

Bantalnya keras, Kamarnya agak bau ruangan yang tidak dipakai, Tidak mendapatkan fasilitas air putih.

พนักงานต้อนรับน่ารัก มีการทำความสะอาดห้องพักทุกวัน

The lobby smells so nice and warmth. Check in was so easy and smooth. The location is quite convenient, only like 15 mins to dontonburi area. Lots of restaurants nearby as well as Family Mart / Seven Eleven and walk distance from/to nanba st. and nipponbishi st. The room is okay, clean, nice, the bed was comfy but still kinda feel cold even I have already turn on the heater maybe its because I got the room at the end of the hall, so no window but it came with a glass door which its supposed to be a door with access to balcony but its locked. I assumed the cold wind came from the door. Furthermore, all was nice and we enjoyed our time staying at Sarasa.

โรงแรมให้ความสะดวกดีค่ะ การเดินทางก็สะดวก ปลอดภัย ห้องพักก็สบาย

I had the most comfortable stay at Sarasa Hotel Namba. The receptionist are very attentive, since I arrived from a late night flight and exhausted at the same time they opened another counter for me so I can checked-in right away. That simple gesture means a lot to me! I would highly recommend them when you visit Osaka. Location is very accessible to everything. Job well done to Sarasa Hotel Namba!

this hotel is really awesome, the front desk staff are very humble and helpful. the room is quite nice for japanese hotel room. location is good, 10 mnts walk from namba and nipponbashi station.

The hotels near everything. There are lawson, drugstore, restaurants and walk 5 mins you can reach the mall. Hotel also clean, breakfast have no variants but taste goods. Like everywhere in japan, quality is no.1

Hotelnya masih baru, kamar bersih walaupun ga besar. Dekat ke dotonbori.

I really liked the room. I will definitely recommend it to my friends, it is in distance to Namba St so when you come from the airport it will be convenient. Furthermore, it is a short walk to kuromon market and to subway lines. It was my first time visiting Osaka and I had an enjoyable stay. The breakfast was great and fulfilling to start your day, staff was friendly and spoke English. Ammenities was as expected there is even a smartphone which was provided to be used as gps to sight see in the city.

Great staff! The hotel is clean and comfortable.

Staf ramah, lokasi nyaman, 20 menit dari stasiun JR namba, 30 menit dari dotombori, 1 menit dari 7 market, lawson market, dan mcdonalds.

Hotelnya cukup baik hanya kasurnya mungkin perlu segera diganti karena terlalu lembek dan membuat badan pada sakit.

สะอาด ห้องไม่แคบเกินไป โลเคชั้นดีมากๆ พนักงานบริการดีมาก