ホテルより、最初にホテルドットコムで予約した部屋が、バスタブなしと事前にメールをいただき、1日につき＋20€を宿泊時支払いでアップグレードをお願いし、バスタブの部屋にしました。そのため、チェックイン時デポジット100€をし、レシートを受け取りました。チェックアウトの時、デポジットのことに触れず支払いを言われましたが、デポジットしたレシートを提示し、精算してもらいました。ホテルは高級感があり、バスタブ（バスタブの外にシャワースペースあり）とトイレも別で冷蔵庫、ネスプレッソもあります。（スリッパとバスロープがなくて残念でした。）さらにサービスドリンクのコインを貰え、ロビーでアルコール等もいただけます。静かですが、すぐ旧市街地に行けます。リールフランドル駅から歩けますが、スーツケースを転がすには辛いかもしれません。

All great

Emplacement parfait. Personnel sympa Chambre agreable petit dejeuner parfait

Nous avons payé en ligne le petit-déjeuner et demandé que ce petit-déjeuner soit servi en chambre, demande faite à l'accueil lors de notre arrivée, en précisant l'heure, soit 07h30 et ce, compte tenu d'un emploi du temps chargé le samedi matin. Il nous a été indiqué par l'hôtesse d'accueil que nous n'avions qu'à remplir le formulaire à laisser sur la poignée extérieure de la porte, ce formulaire étant relevé dans la nuit... Nous avons quitté la chambre à 08h15 le samedi matin sans avoir pris le petit-déjeuner ayant constaté que le formulaire n'avait pas été relevé par le service de nuit. Le personnel de l'accueil s'est confondu en excuses, précisant maladroitement que ce n'était pas la première fois que cela arrivait ! Ils se sont engagés à nous rembourser 52 EUR. (coût de 2 petits dèj.) via leur prestataire... Cela s'est produit le 28 mars 2026 et à ce jour nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de la part dudit prestataire et nous espérons un retour rapide de la part de l'hôtel. Bien cordialement, Jean-Louis LECOMTE

Very nice room, clean and quiet. The staff were great, very welcoming and available. As we don’t speak French, and the staff working were limited in their English, I had some difficulty understanding instructions. But they were patient, and it was fine. Great location, walking distance to the train station, and there were many sights to see within the area. We had dinner one night at the restaurant bar and it was very good. They also have some great sgnature drinks! We would definitely stay here again, should we return to Lille.

Väldigt fint hotell med trevlig personal och lyxig frukost. Tyvärr hade AC lagt av på Frankrikes nationaldag med Spanien mot Frankrike i VM på kvällen. Vi svettades rejält i sviten, men fick en välmenad present, som ursäkt. Hotellet ligger väldigt centralt med parkering nära.

A great location, close to the old town. And fantastic service throughout our stay

A very nice hotel, nice breakfast an well functioning airconditioning in a summer heat wave

Thoroughly recommended this hotel

Convenient location which is close to main tourist points. Friendly hotel staff. Clean and spacious guest rooms with good amenities and facilities.

Good location. Room is very clean.

Great hotel Great service Lovely staff Great Location

Ottima colazione struttura molto elegante french style.

Excellent stay. Modern, stylish and comfortable. The staff were exceptionally helpful and responsive. Breakfast was a bit underwhelming but lots of choices nearby. Great location near old town and train station.

J'ai été un peu déçue de l'hôtel. La salledm de bain est ouverte sur la chambre et étroite ce qui n'était pas pratique avec mon fils dans la chambre pour l'intimité. La climatisation n'a pas fonctionné alors quil faisait tres chaud nous avons mal dormi. Les toilettes sont bcp trop hautes nos pieds ne touchent pas par terre...bref tres moyen pour un hôtel 4 étoiles...

Very helpful and attentive staff.

Amazing breakfast, friendly staff and really comfy rooms. Felt really safe as a lone female traveller. Amenities and mini bar in the room was all free of charge.

Staff was excellent, clean room, convenient location

Personnel aux petits soins des clients. Chambre parfaite avec salle de bain et toilettes séparés. Situation au plus proche de la vieille ville. Personnel du restaurant rien à dire (Ma reine). Parfait rien à dire. Merci pour les petits de cadeaux d'anniversaire de mariage. On y reviendra sûrement.

Good location, small room but clean and suitable for just a couple of nights.