とても丁寧に親切に対応していただきました

スタッフの対応がよかった

静かで綺麗なホテルでゆっくり出しました。

お風呂は良かった。 ゆずジュースが美味しく何杯もおかわりをした。

スタッフさんの対応、部屋の清掃、共に大満足でした 大浴場の水圧が少し弱く感じました

急須を壊したにも拘らず笑顔で対応頂き感謝しかありません。妻が次回も高知旅行(足摺岬や竜串見残し)では城西館が一押しでしたのでその節は又宜しくお願い致します。今回は本当にお世話になりました。

お部屋お風呂お料理 全てにおいて大満足です😊

大変良い旅館でした。朝食も美味しかったです。また、高知に訪れる事があれば利用したいです。

スタッフの方々のおもてなしがとても良く室内もとても清潔でした。

お風呂場にタオルがあるのが、とても助かりました。朝食も美味しく中心地からも近いので、楽しく過ごせました。 ありがとうございました。

料理がとても美味しかった

2度目の宿泊となりましたが、前回と同様部屋は綺麗で気持ちよく過ごすことができました。朝食はとても美味しかったです。

朝食が、地元食材が豊富で大変美味しかった。

スタッフの対応、都市部の立地等は良かったが、食事については別料金でアップグレードし、良い食材を使用しているにもかかわらずイマイチであった。

Hospitality, breakfast, spa

当初2泊3日の予定でしたかとても居心地がよかったのでもう一泊してしまいました 私は7階のエコノミーに泊まったのですがお部屋は落ち着きますし高知城もよく見え朝食もとても美味しくて満足感に満ちた4日間でした 又泊まりたいと思います

部屋まで案内してくださった従業員の方がとても丁寧で安心して利用させていただくことが出来ました。料理も美味しかったのですが…稲穂揚げは、揚がっていたのか、あんな物かわかりませんが、コメ粒をそのまま食べているようで、しかも、モミもパサパサしており、残してしまいました。少し残念でした。

スタッフへの教育がいき届いていて、充分おもてなしをしていだだきました。今度くる時もまた利用させていただきたいです。本当に気持ちのいい居心地のいい場所です。

スタッフの対応がとても良かった。 フロント、客室、レストラン、駐車係、全て完璧。

とてもいい宿でした。ありがとうございました。