本当に素晴らしいホテルです。 冷たいおしぼりとフルーツで迎えられた空港ピックアップから始まり、すべての体験が信じられないほどハイクオリティでした。 部屋数が限られているので、プールでも朝食レストランでもとてもゆったりと過ごせます。無料のランドリーサービスと中心部までのトゥクトゥク送迎、毎日の無料スパも本当にありがたかったです。 また、ホテルにプライベートツアーのアレンジを頼みました。非常に博識でフレンドリーなガイドのLeeさんをあてがってくださり、短い滞在時間がより充実したものになりました。映える思い出の写真を数百枚撮ってくださったLeeさんにはとても感謝しています。 シェムリアップを訪れる際には、また絶対に泊まりたいホテルです。

スタッフがとても親切で、レストランの予約やガイドの段取りなどとてもよくしてくれました。

スタッフの対応がフレンドリーでとても良かった。ランニングから戻ってきたら、おしぼりと水を提供してくれた。

perfect hospitality!

すごく心温まる接客でした。 また訪れると事があれば、是非また宿泊したいです。

無料サービスの充実と、スッタッフ皆さんが笑顔でフレンドリーな対応は素晴らしいです！ ホテルはこじんまりとしていますが、高級感がありセンスも良いです。

サービスが素晴らしい。 空港送迎！スタッフの笑顔がこちらの気持ちも癒します。 市内送迎も無料のトゥクトゥクで大変便利です。 市内で買い物した後に急にアンコールワットに行きたくなりドライバーさんに相談したら快く連れてってくれました。 予約なしで急にタクシーで遠くの遺跡へ行きたいとお願いもすぐにスタッフの運転で手配してくれました。 もちろんホテルに少しの費用は請求されますが。 急なお願いも全てかなえてくれました。 小ぢんまりしたホテルですが心地よくまとまっていて快適です。 いつもいつもスタッフの方達が笑顔で話かけてくるので少し疲れてる時は面倒に…おっと！これは非常に贅沢な文句ですね。 シェムリアップの中ではまた再訪したいホテルなのは間違いありません。

とにかく最高のホテルです！ 夜便で到着して、車内でのウェルカムドリンクとフルーツから始まり、チェックイン時は夜食をサービスして頂きました。 素晴らしいスタッフ達です！ 朝食のアラカルトメニュー 空港無料送迎 市内トゥクトゥク無料 毎日1時間無料スパ 冷蔵庫飲み物無料 無料レイトチェックアウト プールサイドでの飲み物サービス 美味しいルームサービス

スタッフの「おうちのようにくつろいで欲しいんです」という言葉通り、私たちが心地よく楽しめるように細やかな心配りに感動しました。外出時はレモングラスの香りのナチュラルな蚊除けスプレーをかけてくださり、外から帰ってくると冷たいおしぼりを手渡してくれたり、早朝の外出から７時過ぎに休憩に帰ると既にベッドメイキングされていたり。 書き出したらきりがないほどの素晴らしいサービスでした。

3泊しましたがここまで素晴らしいホテルに泊まったことがありません。食事も部屋もスタッフもすべて最高で帰国時はなんとも言えない寂しい気持ちになりました。オーナーがスタッフを大切にしているからこそスタッフが宿泊者に優しくできるのだと感じました。次回シェムリアップに行く際は必ずまた泊まります。

至れり尽くせりのサービスでした。 ホテルは、清潔だしインテリアも素敵でした。 食事も最高に美味しかったです。 また、是非訪れたいです。

結論から言うと私が過去に宿泊したどのホテルよりもホスピタヒリティに優れたホテルでした。 朝の９時過ぎにホテルに到着し、部屋が空いているとのことですぐにチェックインさせていただきました。かつ、「朝ごはんは？食べてないなら、朝食どう？」と朝食までいきなりいただきました。 また、帰りの便も19時過ぎだったのですが、ただ私の宿泊したスイートルームは後の予約が入っていたため使用できませんでしたが、他の部屋を使用できるよう手配していただけました。 訪問した期間に丁度水祭りが開催されており、ホテルも今年からボートレースに参加しているとのことで、スタッフの皆さまがボートレース用（かつ応援用？）に作成し着用していた黒いＴシャツを「ぜひ、応援しに来てね」みたいな感じでプレゼントしてくれました。ルールは全く分からなかったものの、屋台などの出店も多数出ており、楽しく過ごすことがでました。また、応援にそのＴシャツを着て行ったのですが、ホテルのスタッフの方もそのＴシャツを私が着てるのを見ると嬉しそうに声をかけていただけたのもいい思い出です。 来年訪問したいと今から旅行の計画を立てています。

出かける度、ホテルに戻る度の接客は丁寧で良かったです。食事の好みを2度目以降覚えていて対応してくれました。 日本語の最低限の挨拶を覚えておいてくれたらもっと良かったと思います。

Amazing experience. Rooms, food, and staff were awesome. Really enjoyed our short stay. Wish it was longer.

Very safe right now, so well worth going to Siem Reap and staying at this amazing boutique hotel! The customer service and amenities, such as free laundry service and free tuk tuk rides from the hotel are unmatched by other hotels. In addition, the customer service is exceptional.

My daughter and I stayed at the wonderful Jaya House River Park Hotel. The hotel, staff and environment exceeded our expectations. I researched the conflict on the Cambodian border with Thailand, and determined it would not impact our visit. I was correct, we both felt very safe and relaxed at all times. The Jaya House River Park Hotel is beautiful. The design incorporates the lovely culture of the area with modern, artful and interesting touches. The room accommodation was first class. The hotel is a peaceful oasis, with beautiful gardens and grounds. The soul of the hotel is the staff. Their spirit of warmth, welcome, and personal attention have left an indelible mark on me. Every member of the staff was exceptional. The focus on guest satisfaction is outstanding.

Beautiful place with amazing staff and top notch hospitality. We will be back!

Das Hotel ist schwer zu beschreiben, eine wunderschöne Anlage betrieben von ganz besonderen, herzlichen Menschen. Es sind tägliche Massagen und unbegrenzt Wäsche im Preis enthalten und die Touren die wir über das Hotel gebucht hatten waren traumhaft.

Everything

Excellent hotel!